keurmerk
Gecertificeerd sinds: 20 sep 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelle en correcte levering, de behulpzame en vriendelijke klantenservice, en het brede en aantrekkelijke assortiment. De goede prijs-kwaliteitverhouding en de betaalbaarheid van de producten worden vaak genoemd, net als de snelle en adequate afhandeling van klachten, fouten of beschadigingen. De kwaliteit van de producten wordt door de meeste klanten als goed beoordeeld. Enkele klanten melden echter vertragingen of bezorgproblemen bij de levering. Daarnaast zijn er negatieve ervaringen met de bereikbaarheid en nazorg van de klantenservice en zijn er klachten over beschadigingen of tegenvallende kwaliteit van bepaalde producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsvuurkorfwinkel.nl
(21)
(8)
(21)
(124)
(337)
Geverifieerd
Zeer tevreden met deze HEAT-tuinhaard op gas. Hij is eenvoudig aan te sluiten en binnen enkele seconden heb je een mooie, sfeervolle vlam. Geen gedoe met hout of rook, waardoor je direct kunt genieten van de warmte en gezelligheid. De haard ziet er stijlvol uit en is een echte blikvanger in de tuin. De warmteafgifte is prima voor een gezellige avond buiten. Absoluut een aanrader voor wie gemak en sfeer wil combineren!
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor de mooie review! Heel erg leuk om te horen dat de haard zo goed in de smaak valt. Veel warme avonden nog gewenst!
Geverifieerd
De bezorging ging door omstandigheden niet goed, maar het personeel heeft mij steeds prima te woord gestaan en het opgelost, ik kon zelfs mijn geld terugkrijgen omdat er vertraging in de bezorging was. Dat was niet mijn bedoeling. Een dikke pluim voor de medewerkers.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review, we zijn heel blij dat de service naar wens was. Veel plezier met uw aankoop!
Geverifieerd
Mooie vuurkorf!! Denk er wel om dat wanneer de vlammen hoog zijn het rek dat erop kan gelegd worden voor het vlees trekt wat krom. Waarschijnlijk moet je het rek alleen gebruiken bij kolen, maar daar is de afstand van kolen tot rek met vlees veel te groot voor.
Inmiddels een ander rek aangeschaft.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review en de gebruikstip voor de HEAT Trommelpot. Veel plezier met de vuurkorf barbecue!
Geverifieerd
Het ging niet zonder horten of stoten. Ik dacht dat het verkeerde artikel toegestuurd had gekregen, maar ik bleek het verkeerde besteld te hebben. Alles ging via e-mail. Uiteindelijk is het goed gekomen, maar het had wel empathischer gekund. Erg star en onpersoonlijk.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat het is opgelost. We zullen zeker onze communicatie verbeteren.
Geverifieerd
Bereikbaarheid, het spreken en vriendelijk te woord worden gestaan door echte mensen toen het product niet goed bezorgd was.
In tegenstelling tot DHL, die alleen een chatbot ter beschikking had waar ik helemaal niks aan had..
Alleen.. het product zelf voldoet toch niet helemaal aan de verwachting, dus we gaan het wel weer terugsturen.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review, we zijn zeer blij te horen dat onze service naar wens is. Jammer dat het product niet aan uw verwachting voldoet. Mocht het gaan om verkeerde informatie op de website, laat het weten weten, dan passen wij dit aan. We hopen dat u toch iets anders mooi kunt vinden.
Geverifieerd
De vuurpan werd snel geleverd met netjes folie erom heen.
De lassen kunnen wel iets meer aandacht krijgen, deze zijn vrij summier aangebracht.
Ook zijn de poten aan de onderkant niet dicht waardoor deze in het zand zakt. De lassen zorg ik zelf voor verbetering, maar dat is niet voor iedereen een mogelijkheid
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke beoordeling. De vuurschalen zien er super tof uit met het eten erboven. Uw aanmerkingen op het product geven we door aan de leverancier! Graag tot ziens.
Geverifieerd
Helemaal top
Bestellen ging makkelijk en de zending werd mooi op tijd geleverd. Goed verpakt en alles in prima staat ontvangen. We hebben pannekoekpannen aan de scouting cadeau gedaan en die waren er heel blij mee.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Wat super leuk dat jullie dit cadeau hebben gedaan! Bedankt voor uw mooie review.
Geverifieerd
Prima bedrijf ook als iets niet klopt krijg je zeer snel reactie en correcte afhandeling,
Ik heb hier complete set om te koken gekocht alles prima en werkt goed.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie foto. Veel plezier met de set!
Geverifieerd
Zeer snelle bezorging.
Wij hebben onlangs een buurt bbq, bij ons in de tuin gehad en de plancha met food bumper en grillrooster vielen zeer in de smaak. Het eten natuurlijk ook 😊
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review, dat klinkt erg gezellig! Nog veel mooie buurt barbecues gewenst!
Geverifieerd
Producten besteld iets niet op voorraad en later niet compleet maar erg netjes opgelost uit eindelijk en snel dus erg tevreden.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review! Fijn dat de problemen snel zijn opgelost. Veel plezier met uw aankoop.
Geverifieerd
Snelle levering, service is super. Helaas moest ik alles retour doen. Heb er nog pijn van in me hart. Ging verder vlekkenloos. Nu alleen nog wachten op geld terug. Maar ik denk dat t wel goed komt.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review! Jammer om te horen dat u de producten heeft moeten retourneren. Ik heb het even nagekeken en zie dat we uw retourzending wel hebben ontvangen, maar dat deze nog niet verwerkt was. Ik heb dit inmiddels voor u doorgezet. Uw terugbetaling wordt maandag verwerkt. Hopelijk zien we u in de toekomst nog eens terug!
Geverifieerd
Aftersales
Ook na de levering pakken ze direct een gemeld mankement aan het geleverde product op en herstellen dat. TOP!
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review! We vinden dit zeer fijn om te horen, bedankt!
Geverifieerd
na telefonisch contact wat prettig verliep de voor ons juiste keuze kunnen maken en dat werd zeer snel geleverd. bij een volgende aankoop zal ik zeker eerst bij vuurkorfwinkel kijken.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor dit mooie compliment, we zijn erg blij dat ons advies u geholpen heeft! Veel plezier met de aankoop.
Geverifieerd
Matje voor onder de bbq is met deze droogte een stuk veiliger om te bbqen. De mat deed zijn werk goed.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw review!
Geverifieerd
Fijne service! Er was helaas iets mis met mijn bestelling (foutje van de product, niet van vuurkorfwinkel), ze hebben het voor ons opgelost en uiteindelijk een nieuwe opgestuurd. Heel tevreden met de service.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw review! Fijn te horen dat u tevreden bent over onze service.
Geverifieerd
Geslaagde verjaardagscadeau hij bevalt prima heb ik gehoord
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Wat een leuk cadeau, bedankt voor uw review!
Geverifieerd
Kwalitatief goed product en een nette prijs
Mooi op tijd geleverd.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review!
Geverifieerd
De bestelling was zoals besteld, rookkanaal doet wat hij moet doen. Helaas later geleverd dan geadverteerd.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review en foto!
Geverifieerd
Alles verliep vlot en netjes geleverd allemaal.
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Bedankt voor uw mooie review en foto's!
Geverifieerd
Tevreden met de nazorg
In eerste instantie een verkeerd artikel geleverd. Nadat ik deze retour had gestuurd kreeg ik het juiste artikel gestuurd. Dank je wel voor de goede service
Antwoord van vuurkorfwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat we dit na uw retourzending snel hebben kunnen herstellen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Vuurkorfwinkel.nl biedt diverse sfeerproducten voor binnen én buiten. Van vuurschalen tot houtkachels en van elektrische haarden tot barbecues, alles voor sfeer, gezelligheid en warmte vindt je in onz...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.