nadat je besteld en betaald hebt word je gebeld dat ze het product niet op voorraad hebben ze bieden je dan een alternatief en beloven je dat op tijd te leveren volgende dag word je weer gebeld dat het later komt
dus al met al moest ik extra kosten maken omdat de Timmerman zonder materiaal stond
product wat veel te laat geleverd werd was wel goed
Beoordeling melden
Antwoord van debouwmarktshop.nl
26 apr 2024
Dat ging inderdaad even mis met de vensterbanken. Sorry hiervoor. We hebben de voorraden nog even gecheckt om het te voorkomen in de toekomst. Fijn dat de vensterbank uiteindelijk wel bevalt. Graag tot ziens.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service!
Ben iedere keer vriendelijk te woord gestaan en ook goed inhoudelijk geholpen. En hebben de leverdatum kunnen aanpassen aan mijn planning, erg fijn.
Goede service, product was compleet, ondanks wijzigingen in de order toch goed opgelost samen. Goede zaak
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service
Prima contact gehad. Heel snel afgehandeld en levering precies zoals afgesproken.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles volgens afspraak en keurig afgehandeld. Aanrader!
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Korte en goede afstemming over de levering.
Beoordeling melden
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijs/kwaliteit. Snelle levering.
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle service
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie (na foutieve levertijd op website)
De fabriek bleek de bestelde spullen niet op voorraad te hebben, waardoor de leverduur veel langer zou worden. Vervelend dat het niet juist stond op de website, maar kan me ook voorstellen, dat niet alle levertijden up-to-date kunnen zijn als er niet makkelijk een koppeling met de levertijden van de fabrikant gemaakt kunnen worden. De bouwmarktshop belde op met het probleem en kwam met een goed alternatief voorstel (planken van een andere lengte die wel snel geleverd konden worden, waarbij de meerkosten gedeeltelijk door hen werden betaald).
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.