Goede communicatie (na foutieve levertijd op website)
De fabriek bleek de bestelde spullen niet op voorraad te hebben, waardoor de leverduur veel langer zou worden. Vervelend dat het niet juist stond op de website, maar kan me ook voorstellen, dat niet alle levertijden up-to-date kunnen zijn als er niet makkelijk een koppeling met de levertijden van de fabrikant gemaakt kunnen worden. De bouwmarktshop belde op met het probleem en kwam met een goed alternatief voorstel (planken van een andere lengte die wel snel geleverd konden worden, waarbij de meerkosten gedeeltelijk door hen werden betaald).
Beoordeling melden
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ales goed!
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ge-wel-dig!
geweldig geholpen door de klantenservice, makkelijke site om materialen te bestellen, goede prijzen en snelle levering
Fijne persoonlijke benadering en daadkrachtig gehandeld!
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Weert zeer goed geholpen door Mitchel en alles ging exact zoals afgesproken
Beoordeling melden
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontzettend goede service. Duidelijke afspraken die ook nagekomen worden en ik heb met name de zeer persoonlijke aanpak heel erg gewaardeerd.
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede communicatie. Ze checkten nog extra of we de juiste deur hadden besteld voor ze het gingen verzenden. Deur kwam wel half uur later dan het aangegeven tijdsblok, maar dat kan gebeuren. We hadden de deur 5 dagen na het bestellen in huis, bij andere sites zou het weken duren.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.