Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mogelijkheid om Peha producten direct te bestellen.
De wekelijkse berichten met de uitleg dat 1 van de producten nog niet leverbaar was die ik 5 weken lang ontving.
Na deze 5 weken kwam er een e-mail van een andere medewerker die mij er op attend maakte dat één van de bestelde producten niet bij de overige paste en of ik dit wou corrigeren. Helaas was ik te laat met mijn reactie want de producten waren al de zelfde dag verzonden.
De levertijden zijn veel langer dan dat op hun site beloofd wordt met daarbij een belangrijk hoge verzend prijs van €8,95.Ik heb het product op 5-10-2023 besteld met 1-2 weken levertijd. Uiteindelijk werd het geleverd op 18-11-2023.
Ik zal hier nooit meer bestellen.
Geachte heer De Vries, helaas is uw bestelling veel later verstuurd dan de verwachting was. De levertijden die wij communiceren zijn verwachtingen, door onvoorziene omstandigheden bij de fabrikant of leverancier kan er een vertraging ontstaan. Wij vinden dit erg vervelend, onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat de producten naar wens zijn. Met vriendelijke groet, Team Pehastore.nl
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levertijden zijn veel langer dan dat op hun site beloofd wordt met daarbij een belangrijk hoge verzend prijs van €8,95.Ik heb het product op 5-10-2023 besteld met 1-2 weken levertijd. Uiteindelijk werd het geleverd op 18-11-2023.
Ik zal hier nooit meer bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van PEHAstore.nl
24 nov 2023
Geachte heer Tol, helaas is uw bestelling veel later verstuurd dan de verwachting was. De levertijden die wij communiceren zijn verwachtingen, door onvoorziene omstandigheden bij de fabrikant of leverancier kan er een vertraging ontstaan. Wij vinden dit erg vervelend en hebben u per mail op de hoogte gehouden van deze vertraging. Wij hopen dat het product naar wens is. Met vriendelijke groet, Team Pehastore.nl
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
3 weken doen om een afdekraampje te versturen is niet meer echt van deze tijd
Beoordeling melden
Antwoord van PEHAstore.nl
7 nov 2023
Beste heer Steringa, Bedankt voor uw feedback. U heeft een artikel besteld wat wij niet voorradig hadden. Wij geven altijd een verwachte levertijd aan op de site. We vinden het heel vervelend, maar het kan namelijk voorkomen dat een artikel vertraging oploopt bij de fabrikant. We proberen iedereen up-to-date te houden over de status van de bestelling, maar helaas hadden we de vertraging bij uw bestelling niet tijdig geconstateerd. Ons excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Pehastore.nl
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde artikel komt niet overeen met de beschrijving. Het blijkt een pulsschakelaar te zijn met controle lampje 24volt. De schakelaar desondanks wel kunnen gebruiken omdat er een ventilator met naloop mee geschakeld moet worden.
Beoordeling melden
Antwoord van PEHAstore.nl
8 aug 2023
Geachte heer Ten Raa, Bedankt voor uw feedback. We hebben inderdaad geconstateerd dat het artikel een incorrecte beschrijving had en bedankt dat u ons hierop heeft gewezen. Onze excuses voor het ongemak, we hebben de beschrijving inmiddels aangepast op de website. Prettig om te horen dat u het artikel wel kunt gebruiken! Met vriendelijke groet, Team Pehastore.nl
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Had het verkeerde besteld omdat ik op website het gevraagde product niet goed te vinden was … mijn fout… heb nu product gekocht waar ik niets aan heb.. heb elders het juiste besteld
Beoordeling melden
Antwoord van PEHAstore.nl
25 jul 2023
Beste heer Wasser, wanneer u twijfelt over een product, kunt u altijd contact met de klantenservice opnemen. Dan kunnen wij met u meekijken en eventueel een product aanraden. Ons retourtermijn is 365 dagen, hierdoor heeft u alle tijd om het verkeerde product terug te sturen. Met vriendelijke groet, team Pehastore.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.