Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam snel. Product ziet er prachtig uit en mooi ingepakt. Weinig op aan te merken, behalve dat het door een ander bedrijf werd verzonden (BrandField). Dit is verwarrend voor de consument, vooral, kan ik me voorstellen, als je bij verschillende winkels hebt besteld en moet achterhalen wat "BF" is.
Leider nicht auf die schlechten Bewertungen gehört..
Die Verschlüsse und Ösen an der bestellten Tasche waren im Internet Gold dargestellt. Bei mir waren sie dann dunkel verfärbt und das sieht demnach ziemlich minderwertig aus. Ich wollte Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich der Retoure aufnehmen, da ich es nicht einsehe fast 5€ Versandkosten zu zahlen. Der Kundenservice meldet sich allerdings nicht zurück.
De tas wordt snel geleverd, heel mooi verpakt, ziet er veel duurder uit dan de werkelijke prijs! Goede kwaliteit, heel handig te gebruiken, kortom, niets dan lof!!!
Hele snelle levering, duidelijke foto’s op website maakt dat de bestelling ook precies zo er uitziet en geen teleurstelling is. Leuke prijs ook. Vaak acties.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De dag na bestelling al in huis. Deden wat er beloofd was. Juiste artikel met de juiste kleur en in een keurige cadeau verpakking. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Topie
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geregeld en bezorgd.
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertermijn voldoet niet aan wat men belooft
Producten uitgezocht waarbij staat: Op voorraad, direct leverbaar én de melding vóór 23.30u besteld is morgen in huis.
Na betaling direct een bericht dat ik even geduld moet hebben en dat de verzending langer op zich laat wachten dan normaal. Jammer dat dit niet gemeld wordt voordat je betaalt. Uiteindelijk goed gekomen. Producten waren vertraagd maar wel helemaal naar wens!
Beoordeling melden
Antwoord van violethamden.com/nl
8 sep 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze oprechte excuses voor de vertraging. Het is goed om te lezen dat de producten uiteindelijk naar wens waren. Als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet ons te contacten! ^HJ
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket kwam snel. Product ziet er prachtig uit en mooi ingepakt. Weinig op aan te merken, behalve dat het door een ander bedrijf werd verzonden (BrandField). Dit is verwarrend voor de consument, vooral, kan ik me voorstellen, als je bij verschillende winkels hebt besteld en moet achterhalen wat "BF" is.
Beoordeling melden
Antwoord van violethamden.com/nl
28 nov 2023
Bedankt voor je feedback! Het is geweldig om te lezen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product er prachtig uitziet en mooi is ingepakt. We proberen altijd onze producten zorgvuldig te presenteren en te verpakken voor onze klanten.
Wat betreft de verzending is dit verzonden door het moederbedrijf (Brandfield), begrijpen we je zorgen over mogelijke verwarring voor consumenten. We zullen dit feedbackpunt noteren en proberen eventuele verwarring in de toekomst te minimaliseren.
Als je in de toekomst nog meer van onze producten wilt bestellen of als je verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. We waarderen je feedback en streven ernaar om de winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Bedankt voor je support! ^HJ
Snelle levering alles netjes verpakt
Alleen bij een klacht duurt het wel heel lang voordat je geholpen wordt. Heb gemaild, geappt en gebeld en krijg dan te horen dat m’n mail binnen 3 dagen beantwoord wordt… niet dus! Help gewoon meteen als je een klant aan de telefoon hebt!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.