edisac.nl- Logo - Beoordelingen

edisac.nl
Beoordelingen:

62 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden284 beoordelingen in totaal  

4,82
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles prima verlopen. Via de website het bestelproces te volgen. Er wordt echter geen enkele mail verstuurd. Dat kan beter. En nee, ook niets in de spam folder. Maar zou er zo weer bestellen.

Meest relevante negatieve beoordeling

12 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen bevestiging ontvangen van de bestelde schoenen en heb daarom na een week voor de zekerheid even telefonisch contact opgenomen. Opzich prima te woord gestaan, maar ik vond de levering wel erg laat. De schoenen passen niet, dus moeten retour... Hier moet je een mailtje voor sturen. Dit heb ik inmiddels gedaan maar nog geen reactie over hoe het retour afgehandeld zal worden. Redelijke service dus...
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor edisac.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(53)
(7)
(2)
(0)
Resetten
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Niet zo best

Goed was de snelle verzending. Maar ik heb geen bewijs van betaling ontvangen, ook geen orderbevestiging. Toen ik belde met de klantenservice, was de communicatie slecht door taalmoeijkheden. Dat was lastig. De tas die ik had besteld, kwam wel op tijd. Ik vond het allemaal erg onduidelijk en bestel niet nog een keer bij Edison
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
5 jan 2024
Beste klant, Heeft u uw SPAM nagekeken? Als nieuwe klant is het mogelijk dat de bevestigingsmail van uw bestelling daar is terechtgekomen. Al onze medewerkers zijn tweetalig (nederlands/frans), dus is het ons onduidelijk waarom de telefonische communicatie stroef verliep. We zijn alsnog verheugd dat de tas tijdig werd geleverd, en volledig aan uw verwachtingen voldeed. Vriendelijke groeten, Het EdiSAC team