Klanten zijn positief over de snelle en correcte levering, de kwaliteit en afwerking van de producten, en het ruime aanbod met geliefde merken en aantrekkelijke aanbiedingen. Ook de klantenservice wordt gewaardeerd vanwege de vriendelijkheid en bereikbaarheid, en de communicatie verloopt meestal goed. Retouren en terugbetalingen worden doorgaans naar tevredenheid afgehandeld.
Sommige klanten ervaren vertragingen bij de levering of onduidelijkheid over de status van hun bestelling. Daarnaast worden incidenteel kleine gebreken aan producten genoemd. De communicatie kan soms tekortschieten, met name door ontbrekende berichten of bevestigingen. Ook kan de afhandeling van retouren en terugbetalingen in enkele gevallen traag zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Fijne tas, groot genoeg voor school, zonder dierenleed!
Mijn dochter wilde graag een handtas voor school waar veel in past, van imitatieleer. De tas die we bestelden is perfect! Hij werd ook eerder geleverd dan vermeld. Enige puntje was de geur van de tas, hij rook heel sterk naar imitatieleer. Beetje luchten en daarna doekje met parfum in de tas loste dit op. Zeer tevreden met deze tas!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ruim assortiment en snelle levering. Helaas was de tas niet naar wens maar ook de retour levering was snel en adequaat opgelost.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering; product goed verpakt.
Klantenservice goed bereikbaar en betrouwbaar.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Mijn dochter is erg blij met deze rugzak. Ik hoop natuurlijk dat ze er heel lang mee kan doen, maar hij ziet heel degelijk uit.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering, goed contact met de klantenservice en heel blij met mijn schoenen
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Prachtig artikel, leuke aanbieding en vlotte verzending!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Arthur & Aston van hoge kwaliteit.
Duidelijke website. Snelle verzending. Artikelen van Arthur & Aston zijn van zeer hoge kwaliteit. Schoudertas vervangen voor mijn oude tasje van meer dan 20 jaar.. Retouren en terugbetaling neemt wel flinke tijd in beslag.
Antwoord van edisac.nl
Best Heer,
Wij zijn verheugd dat het aangekochte artikel aan uw verwachtingen voldoet en danken u voor deze positieve beoordeling. Retourzendingen kunnen soms talrijk zijn, daarom zetten wij ons in bij EDISAC om de teruggestuurde artikelen terug te betalen binnen 14 dagen vanaf de datum waarop het pakket werd afgegeven bij het gekozen DHL-parcelpoint.
Onze klantendienst blijft van maandag tot en met vrijdag, van 9.30 uur tot 17.00 uur, tot uw beschikking, telefonisch of per e-mail via klantendienst@edisac.nl
Met vriendelijke groeten,
Het EDISAC-team
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle bezorging alleen beetje verwarring omdat je geen bevestigingsmail krijgt.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Goede klantenservice
Ik kreeg geen bevestigingsmail na mijn bestelling. In deze tijd van fake websites is dat verontrustend voor de besteller. Gelukkig kon ik de volgende dag bellen en heeft een vriendelijke dame alsnog eea geregeld.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle bezorging mooie producten goeds kwaliteit.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snel geregeld en ontvangen, ik had nog nooit van deze site gehoord! Maar prima
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Reageert vriendelijk, verzenden producten heel goed verpakt en snel.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering, hoewel dat geen pre is.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
zoals beschreven alles prima geregeld
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Doen wat ze beloven
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Mooi product, snelle levering.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Mooie collectie tassen. Helaas was de kleur op de website anders dan in het echt. Terugbetaling duurde langer maar na een mail (de reden was drukte) werd het betaalde bedrag meteen teruggestort.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fijne communicatie
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Ontdek een ruim assortiment aan tassen voor dames en heren alsook een groot aanbod aan luxemerken. Op onze website vindt u ook schoenen voor groot en klein en de perfecte reiskoffer voor elke trip!
