edisac.nlBeoordelingen:
71 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden251 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel voldoet aan de beschrijving/verwachting. Snelle levering. Meerdere kleuren besteld waarvan ik er één retour wilde sturen; vriendelijke en correcte klantenservice die mij meteen een retourbiljet mailde. Kortom , uitstekende service bij Edisac waar ik met een gerust hart nog een keer zal kopen!
Verder lezen
AV
Annet v.
Breukeleveen
de meest kritische beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De comunicatie over de bestelling en levering. Na bijna twee weken heb ik mijn product nog niet ontvangen. Per mail word je niet op de hoogte gebracht wat de status is. Bleek dat mijn huisnummer er niet in stond, maar hoorde ik pas nadat ik zelf contact had opgenomen. Als je inlogt en contact opneemt krijg je wel bijna direct en netjes antwoord
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor edisac.nl
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet zo best
Goed was de snelle verzending. Maar ik heb geen bewijs van betaling ontvangen, ook geen orderbevestiging. Toen ik belde met de klantenservice, was de communicatie slecht door taalmoeijkheden. Dat was lastig. De tas die ik had besteld, kwam wel op tijd.
Ik vond het allemaal erg onduidelijk en bestel niet nog een keer bij Edison
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
5 jan 2024
Beste klant,
Heeft u uw SPAM nagekeken? Als nieuwe klant is het mogelijk dat de bevestigingsmail van uw bestelling daar is terechtgekomen.
Al onze medewerkers zijn tweetalig (nederlands/frans), dus is het ons onduidelijk waarom de telefonische communicatie stroef verliep.
We zijn alsnog verheugd dat de tas tijdig werd geleverd, en volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Vriendelijke groeten,
Het EdiSAC team
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel en we kregen precies wat er besteld was
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie collectie, goede service en zeer snelle levering.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging, goede kwaliteit
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Very helpful staff and fast delivery.
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks, jullie doen het top
Beoordeling melden
AV
Annet v.
Breukeleveen
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekend!
Artikel voldoet aan de beschrijving/verwachting. Snelle levering. Meerdere kleuren besteld waarvan ik er één retour wilde sturen; vriendelijke en correcte klantenservice die mij meteen een retourbiljet mailde. Kortom , uitstekende service bij Edisac waar ik met een gerust hart nog een keer zal kopen!
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice neemt snel op en beantwoord goed. Produkt zeer snel geleverd (sneller dan op de site stond)
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging en duidelijke communicatie!!
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Heel veel keuze. Snelle levering.
Beoordeling melden
CB
Claire B.
Amsterdam
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling niet gekregen
Ik heb nog niet mijn bestelling gekregen en ik krijg geen antwoord op mijn e-mails wat betreft de levering.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
22 sep 2023
Beste klant,
Volgend op ons telefoongesprek bevestigen wij u bij deze dat uw pakketje onderweg is.
Wij hebben u ook een mail met de track&trace-code van uw pakje toegestuurd.
Hopelijk voldoet uw bestelling aan alle verwachtingen!
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde wel wat langer, maar heel mooi product!
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
15 sep 2023
Beste klant,
Wat fijn dat het product aan alle verwachtingen voldoet.
Hopelijk tot binnenkort!
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst