Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel voldoet aan de beschrijving/verwachting. Snelle levering. Meerdere kleuren besteld waarvan ik er één retour wilde sturen; vriendelijke en correcte klantenservice die mij meteen een retourbiljet mailde. Kortom , uitstekende service bij Edisac waar ik met een gerust hart nog een keer zal kopen!
De comunicatie over de bestelling en levering. Na bijna twee weken heb ik mijn product nog niet ontvangen. Per mail word je niet op de hoogte gebracht wat de status is. Bleek dat mijn huisnummer er niet in stond, maar hoorde ik pas nadat ik zelf contact had opgenomen. Als je inlogt en contact opneemt krijg je wel bijna direct en netjes antwoord
Prijs was prima, levering ging redelijk snel, maar vanuit Edisac was er nul communicatie. Geen bestelbevestiging, geen updates over het leverproces, geen leverbevestiging, niets. De enige mails die ik kreeg waren van de logistieke partij, en dan ook alleen de Nederlandse (Edisac levert vanuit België). Ook factuur werd niet gemaild, die moet je zelf downloaden.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.nl
15 sep 2023
Beste klant,
Wat fijn dat uw bestelling aan alle verwachtingen voldoet en snel geleverd werd!
Waarschijnlijk is de bestelbevestiging in uw SPAM/ongewenste mails terechtgekomen.
De factuur van uw aankoop zit in bijlage van bovengenoemde bestelbevestiging.
Aarzel niet als u verdere vragen heeft.
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima assortiment, scherpe prijzen.
Ik miste de orderbevestiging zodat ik onzeker was of dit wel een betrouwbare partij was, temeer omdat de Palladium schoenen zo scherp geprijsd waren. Gelukkig kreeg ik al snel een track & trace van DHL waardoor ik wist dat de bestelling onderweg was. Volgende keer kan ik met een gerust gevoel bestellen.
Beoordeling melden
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel inleveren
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne shop
Duidelijke site. Groot gevarieerd assortiment. Snelle verzending.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.