Ik bestelde een potje verf, tweede keer. Eerste keer was alles OK verlopen. Tweede keer kwam het een week te laat binnen. Niet hun fout, maar helaas kun je alleen voor PostNL kiezen, en daar kunnen ze wel wat aan doen. PostNL, kiek maar eens op hun twitter is CHAOS. Veel verloren en niet aangekomen pakketten of veel te laat. Ze beloven dat je het heel snel in huis hebt en dat ze de beste verfzaak online zijn. Een verbetering zou zijn als ze de klant kunnen laten kiezen met welk bedrijf het wordt verzonden, dan is het ook meer de klant zijn keuze ;), ik zou altijd voor TRUNKRS of als die er niet is DPD gaan en anders nog liever DHL dan PostNL.
Verder betrouwbaar bedrijf en goede verf !!
Super dat jullie twee spuitmondjes meesturen. Maar de gewone particulier heeft geen idee welke van de twee hij/zij moet kiezen. Een korte instructie zou welkom zijn.
De levering was prima.
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling keurig verzonden en afgelevetd.
Helaas de verkeerde kleur!
Op het etiket stond wel het juiste RAL kleurnummer, maar de kleur in het blik leek er zelfs in niet op
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verf besteld met avondlevering de avond erna. We zijn nu bijna week verder nog niets geleverd. Zou bij PTT liggen. Maar er wordt wel geadverteerd met volgende dag leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
7 jun 2023
Bedankt voor het schrijven van een review.
Onze excuses dat uw bestelling nog steeds niet geleverd is. Wij zien dat deze bij ons op tijd is weggegaan, maar door extreme drukte bij PostNL is blijven hangen in hun sorteercentrum.... Dit is natuurlijk zeer vervelend en onze oprechte excuses hiervoor.
Hopelijk komt het zo snel mogelijk uw kant op.
Met vriendelijke groet,
Team Verf-plaza.nl
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren de verkeerde verf en willen het niet terug nemen. €160,00 verloren en de mislukte verf kan regelrecht naar de milieu straat. Doe geen zaken met deze mensen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
25 aug 2023
Beste,
Bedankt voor je review.
Via WhatsApp hebben we hier contact over gehad en de juiste verf en kleur is geleverd. Echter had u liever een andere kleur gehad van een andere collectie. Helaas kunnen we producten die op kleur gemaakt zijn niet retour nemen.
We begrijpen je teleurstelling, maar kunnen hier helaas niks aan doen.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering snel maar oude emmer
De levering was super snel alleen de emmer leek oud en er zat allemaal smurrie langs de deksel wat door de verf heen ging. Daardoor werd het een kliederboel.
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering / niet compleet.
slecht bereikbaar . via mail geprobeerd krijgt mail terug hem terug.
gebeld lang in de wacht . zelf opgehangen.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrijf zal wel goed zijn en de bezorging maar de kleur was een totaaal andere kleur met zelfde kleurcode maar dan ook totaal anders.
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
24 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je review.
Zeer vervelend dat de kleur totaal anders was, dat hoort zeker niet de bedoeling te zijn. We bieden namelijk altijd kleur- en productgarantie. We gaan contact met je opnemen om het probleem op te lossen.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere levering. Had ruimte gelaten maar dan nog is een levering een dag later als deze doorgaat. Slechte pers en niet verkoopbaar
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De verf is nog steeds niet geleverd. Dus direct in de auto stappen en de verf zelf op de vensterbanken en dorpel aanbrengen
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
20 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je review.
Helaas waren er flinke vertragingen bij PostNL, onze excuses hiervoor. Alles is nu gelukkig geleverd en opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer dan een week geleden ik heb een emmer /verf besteld.
Nu nog steeds geen verf binnen gekomen.
Dat is jammer.
Leusden
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter verpakken van de verfblikken. Beide waren ingedeukt en bij 1 blik zat de deksel er niet goed op.
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere bezorging, wacht nogsteeds op een pakket die afgelopen donderdag avond bezorgd zou worden
De pot verf was gaan lekken, hij zat in een heel dunne doos ZONDER folie of ander dempmateriaal.
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
10 liter retour gezonden maar nog geen reactie hier op gehad. Wel al telefonisch contact gehad
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen en word ook niet op hoogte gehouden of het ooit nog komt
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
11 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Er zijn helaas wat leveringsproblemen bij de leverancier met het product dat je besteld hebt. Op 4 december hebben we hierover een mail gestuurd. We hadden de producten wel eerder verwacht, maar helaas kwamen ze maar niet....
We gaan contact met je opnemen om de exacte leverdatum door te geven.
Sorry voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Van te voren aangeven of de klant akkoord gaat met een andere verpakkingshoeveelheid…
De levering was veel te traag, daardoor bij een derde nog een pot velrf moeten kopen.
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niks ontvangen zit vast in de post. Dus kan nog steeds niet verven
Beoordeling melden
Antwoord van verf-plaza.nl
20 jun 2023
Beste Henriette,
Bedankt voor je review en onze excuses voor de vertraging. Helaas was het bij PostNL een grote chaos en heeft het langer geduurd dan normaal. We zien dat ondertussen alles geleverd is en de vertragingen gelukkig voorbij zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Verfplaza
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
I wanted to return a painting which was completely close and you didn't accept.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.