Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een eerste bestelling welke dezelfde dag nog verstuurd was had een wat langere levertijd door problemen met post.nl.
Dit bleek na contact te hebben gehad met Lianne.
We hadden ondertussen ook al een tweede, aanvullende, order besteld welke ook dezelfde dag verstuurd is. De tegoedbon die in de eerste bestelling zat maar die we doordat de twee orders elkaar kruiste niet meer konden gebruiken is ook door Lianne als credit factuur verwerkt na contact hierover te hebben gehad. Kortom, ruime keuze, snelle verzending, goede producten en bovenal een meedenkende customer service. Hier mogen sommige bedrijven een voorbeeld aan nemen.
Heb op 06-12-23 een bestelling gedaan op de webshop word vermeld voor 22.00 besteld verzonden volgende dag in huis
Ten eerste had ik op tijd besteld voor een applewatch band maar de bestelling was niet verstuurd een mail er achteraan waarom niet geen antwoord de volgende dag bericht dat deze was verstuurd maar tot op heden niets ontvangen van de webshop diverse e-mail er achteraan verstuurd en de mails worden niet goed gelezen want er word mij nogmaals gevraagd of het adres wel klopte nogmaals voor de tweede keer bevestigd dat het adres klopt heb al diverse keren aan de postbode gevraagd of er een pakketje voor mij was van de webshop maar PostNL heeft het niet heb mijn geld terug gevraagd maar krijg als antwoord dat hij opnieuw verstuurd kan worden nu dat hoeft uiteraard niet meer als de eerste er al bijna een week over doet en tweede keus wacht maar 14 dagen dan geven we geld terug dus optie 2 maar gekozen met tegenzin had verwacht dat de webshop het bedrag netjes terug zou betalen nu en niet na 14 dagen op e-mail word slecht gereageerd en slecht gelezen heel jammer dit
Goedemorgen Jannie,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend dat je een allergische reactie hebt op 1 van onze banden.
Heb je hiervoor al contact opgenomen met de klantenservice?
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niet alle bestelde artikelen ontvangen
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds niks ontvangen!!??
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie en verzendtijd!
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
3 apr 2024
Bedankt voor de beoordeling.
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niet ontvangen ;
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
9 apr 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
werd laat verstuurd
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
2 apr 2024
Bedankt voor de beoordeling.
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets aangekregen
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
3 apr 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte levering
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
22 mrt 2024
Bedankt voor de beoordeling, kun je aangeven wat er precies slecht was aan de levering? Wellicht kunnen we samen tot een oplossing komen. Je mag hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
echt leveren
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
19 mrt 2024
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Wil je hiervoor contact opnemen met de klantenservice? Zij helpen je graag verder.
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
5 apr 2024
Goedemorgen Joanne, vervelend dat je niet blij bent met de service.
Zou je hiervoor contact kunnen opnemen met de klantenservice?
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
22 mrt 2024
Bedankt voor de beoordeling, kun je aangeven wat er precies niet naar wens was? Wellicht komen we samen tot een passende oplossing.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Webshop is OK
Voor 22:00uur besteld op een werkdag = volgende dag NIET IN HUIS! ze beloven van wel maar ik heb nu 2 keer besteld ver voor deze deadline op een vrijdag en op een dinsdag en ze doen er een dag langer over om te versturen. Als ze dit niet halen moeten ze die belofte er ook niet neerzetten. Ik vind zelf ook dat ze weinig keuze hebben dus misschien in de toekomst meer soorten? Wel leveren ze de producten netjes in een stevige envelop en reageert de klantenservice prima.
Beoordeling melden
Antwoord van 123watches.nl
14 feb 2024
Bedankt voor de beoordeling, wij zullen de feedback intern op ons nemen.
Veel plezier met je order.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.