sockwell.nl- Logo - Beoordelingen

sockwell.nl
Beoordelingen:

769 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.535 beoordelingen in totaal  

4,61
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 8 jun 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
sockwell.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

23 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik hoorde van mijn pedicure over sockwell kousen ivm met mijn dikke benen. Ik heb de kousen uitgeprobeerd en het ook tegen mijn man verteld. Meteen voor hem ook 1 paar besteld. Hij vindt ze ook goed steun geven. Nu hebben we beide 5 paar. Dat doe je niet als ze niet fijn zijn. Ik was maar een keer in de 14 dagen dus is 5 paar wel voldoende. En het allerfijnst is dat er geen verzendkosten zijn, dus 1 paar bestellen om te proberen, is geen moeite.

de meest kritische beoordeling

5 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
U heeft een slechte bezorger. Ik heb de kousen vorige week zondag gekocht via internet. Ik kreeg maandag een mailtje dat DHL ze dinsdag in de avonduren zouden bezorgen. Vervolgens kreeg ik 'savonds een mailtje dat ik niet thuis zou zijn. Ik was wel thuis bovendien konden de sokken in de brievenbus. DHL zou vervolgens op woensdag terugkomen. Ik ben weer thuisgebleven en heb vervolgens geen kousen ontvangen en ook geen berichtjes meer gezien. Ik heb doorgeklikt op hun site en de kousen lijken bezorgd te zijn, maar een mailtje heb ik daar niet over ontvangen. Vrijdag heb ik een mailtje gestuurd naar Sockwell en daar geen antwoord op gekregen. Dat kan want men had misschien geen gelegenheid om mij te antwoorden. Jammer hoor dit allemaal want de kousen bevallen prima en helpen bij mijn mankementen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor sockwell.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(15)
(12)
(16)
Resetten
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Sokken zitten te strak
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de sokken te strak zitten. We willen u graag helpen om een comfortabeler paar te vinden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice voor een omruiling of voor advies over een betere maat. Uw tevredenheid staat bij ons voorop.
11 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De grootste maat van de compressiesokken besteld maar het lijken wel kindersokken
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
4 apr 2024
Dank voor je review. Gelukkig verkopen wij aan onze klanten geen kindersokken. In onze sokken zit compressie. De hoofdtaak van de sokken met een 4-zone compressie is het optimaliseren van de bloedcirculatie en het afvoeren van overtollig vocht en afvalstoffen vanuit de benen. De sokken voelen daarom in het begin wat strakker aan.
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel moeilijk aan en uit te trekken
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
4 apr 2024
Het spijt ons te horen dat u moeite ondervindt met het aan- en uittrekken van onze sokken. Onze compressiekousen zijn ontworpen voor optimale steun en comfort, maar we begrijpen dat dit soms kan leiden tot uitdagingen bij het aan- en uittrekken. Graag adviseren we u enkele technieken die het proces kunnen vergemakkelijken, zoals het gebruik van speciale hulpmiddelen of het volgen van onze aanwijzingen voor het correct aan- en uittrekken. https://sockwell.nl/pages/compressiekousen-aantrekken
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb van sockwell sneakers sokjes gekocht. Vindt er weinig steun van en de sokjes rollen van m’n hiel af. De zwarte sokken zijn top die geven goed steun onder m’n voeten.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
29 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat de sneaker sokjes niet helemaal voldoen aan uw verwachtingen wat betreft steun en dat ze van uw hiel afrollen. De sneaker sokjes hebben geen compressie. We waarderen uw feedback zeer, aangezien deze ons helpt om onze producten te verbeteren. Tegelijkertijd zijn we blij te horen dat u tevreden bent met de ondersteuning die onze zwarte sokken bieden. Voor de sneaker sokjes die niet goed blijven zitten, zijn hier enkele suggesties die mogelijk kunnen helpen: - Zorg ervoor dat de maat correct is. Sokken die te groot of te klein zijn, kunnen gemakkelijker afrollen of minder steun bieden. - Probeer de sokken te wassen volgens de wasinstructies op het etiket. Soms kan de pasvorm na de eerste wasbeurt verbeteren. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
19 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Merk weinig verschil. Hielspoor doet noch net zo pijn
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
11 mrt 2024
Het spijt ons te horen dat u weinig verschil merkt en nog steeds last heeft van hielspoorpijn, ondanks het gebruik van onze hielspoor sokken. Bij Sockwell streven we ernaar om producten te leveren die bijdragen aan het comfort en welzijn van onze klanten, maar we begrijpen dat elke situatie uniek is en dat niet elk product voor iedereen even effectief kan zijn. Wij adviseren altijd om naast het gebruik van onze sokken ook andere behandelmethodes te overwegen, zoals fysiotherapie, specifieke oefeningen, of het dragen van steunzolen, in overleg met een medisch specialist. Dit omdat hielspoor een complexe aandoening is die een geïntegreerde aanpak vereist voor effectieve verlichting. We waarderen het zeer dat u ons product hebt gekozen in de hoop verlichting te vinden voor uw hielspoor en bieden onze oprechte excuses aan dat het niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
De sokken zijn veel te klein. Ze zouden tot maat 42 gaan en losse boorden. Ik heb maat 40 en ze zijn te klein voor mij en te spannend rond mijn enkels.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
4 mrt 2024
Het spijt ons zeer te horen dat de sokken niet aan uw verwachtingen voldoen. We streven naar de beste pasvorm en comfort voor al onze klanten. Heeft u nog advies nodig om het juiste paar te vinden? Neem dan contact met ons op via info@sockwell.eu We helpen u graag.
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zal wel aan mij liggen. Te strak terwijl 44 goede maat is.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
22 feb 2024
Het spijt ons te horen dat de sokken strakker aanvoelen dan verwacht, ondanks dat u de juiste maat heeft gekozen. Compressiekousen kunnen inderdaad wennen zijn, vooral als u voor het eerst klasse 2 compressie probeert. Het is mogelijk dat klasse 1 compressie beter bij uw behoeften aansluit, aangezien deze een mildere compressie biedt en comfortabeler kan zijn voor dagelijks gebruik. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor assistentie. Uw tevredenheid en comfort zijn voor ons van groot belang.
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Sokken helpen niet. Zonde van mijn geld.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
19 feb 2024
Het spijt ons te horen dat de sokken niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die bijdragen aan uw welzijn en comfort. Uw tevredenheid is voor ons essentieel. Graag bieden we u een passende oplossing aan. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken voor een vervanging of terugbetaling.
30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Kon geen grotere maat sokken kiezen.dus nu vast aan retour kosten
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
30 jan 2024
Dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je geen grotere maat sokken kon kiezen en nu geconfronteerd wordt met retourkosten. We begrijpen het ongemak dat dit veroorzaakt. We zullen je opmerking over de beschikbaarheid van verschillende maten meenemen en streven ernaar om dit te verbeteren.
24 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Boord van sok erg strak
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
25 jan 2024
Dank voor je eerlijke review. Het spijt ons te horen dat het boord erg strak zit. Mocht je hier nog problemen van ondervinden dan willen we je vragen om contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken naar een eventuele oplossing.
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Geen positief effect hielspoor

De sok zit heerlijk! Fijne pasvorm. Daarvoor 5 sterren. De sok wordt geadviseerd bij hielspoor. Ik merk nul effect .
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
10 jan 2024
Dank voor je eerlijke review. Hopelijk heb je wel de juiste maat gekozen. Veel van onze klanten merken aanzienlijk verschil. We nemen deze punten zeker mee naar onze product manager.
AV
Annie V.
Genemuiden
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wacht erg lang op de bestelling nu al 11 dagen
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
18 dec 2023
Dank voor uw review. We hebben gelijk gekeken waarom het nog niet bezorgt is. We zien dat het bij de vervoerder blijft hangen. We gaan dit zo snel mogelijk oplossen.
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De sokken dragen erg fijn, wat ik een stuk minder is is de slijtage die redelijk snel zichtbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
8 dec 2023
Bedankt voor uw review. Mag ik vragen of de binnenkant van uw schoenen waar u de sokken in draagt glad of ruw zijn ? Is het mogelijk om een foto te sturen van de slijtage naar info@sockwell.eu. bedankt !
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik zit nog steeds op de bestelling te wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
7 dec 2023
Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je bestelling nog niet is geleverd. Inmiddels hebben we contact met je gehad en zijn er achter dat de postcode achter het huisnummer is gezet. Zodra het pakket hier retour komt passen we het aan en gaan het dan op onze kosten naar je toesturen.
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik zou graag keuze in breedtemaat zien. Nu zit de sok wat strak om de kuit, dat is minder prettig
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
7 dec 2023
Dank voor je drie sterren review! We hebben geen specifieke breedtematen voor onze sokken. Er zit namelijk stretch nylon in de sok. Dit zorgt ervoor dat de sok mee rekt naar de vorm van de kuit. Is de kuitomvang groter dan 50 cm dan adviseren we onze wijde maten sokken.
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Laat 'service' maar weg bij jullie klantenservice

De bestelde sokken (o.a. voor een moeder met snel verslechterende oedeem in haar benen) zijn na meer dan 10 dagen nog altijd niet binnen. Het enige dat SockWell na herhaald aandringen op actie doet, is zich verschuilen achter de procedures bij DHL en haar verplichting 'als het pakket echt kwijt is, om alsnog een nieuwe zending te sturen of het geld te retourneren'. Oh ja, ik kan natuurlijk ook zel
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
11 dec 2023
We zien dat het pakket inmiddels na een aantal dagen vertraging bezorgt is. Vorige week hebben we ook je nog een mail gestuurd hopelijk heb je die ontvangen.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn favorieten sokken zijn al heel lang niet leverbaar in mijn maat…39/42
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
5 dec 2023
Bedankt voor uw review. Zou u mij kunnen aangeven om welk model het gaat, dan kan ik kijken of deze nog weer terug in de collectie komen.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De maatvoering , vallen heel klein uit. Wil ze graag retourneren, zonder portokosten
Beoordeling melden
Antwoord van sockwell.nl
5 dec 2023
Jammer dat u niet tevreden bent met uw sokken. Mag ik vragen welke schoenmaat u hebt ? Onderstaand vind u de link naar onze webshop voor ons retour beleid. https://sockwell.nl/pages/retourneren.