Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De filmpjes zijn geweldig! Sympathieke uitleg.
Wat jullie volgens mij nog kunnen verbeteren, of beter gezegd: aanvullen, is het volgende.
Als ik in het voorjaar moet verticuteren, beluchten en met mijn armen vol dozen, zakken en flessen sta (mest, graszaad, ijzersulfaat, zeewier, bodemtesters) dan zou ik geholpen zijn met een stappenplan.
Ik zie als iemand die het serieus nu eindelijk eens een keertje goed aan wil pakken door de bomen het gras niet meer.
En als ik, zoals afgelopen voorjaar, ook nog eens moet wachten tot de bodem de tien graden heeft bereikt terwijl het al mei is, slaat de paniek lichtjes toe. De pakken en zakken staan al weken klaar...
HELP, denk ik dan. Komt dit nog goed?
Met deze droogte blijft het trouwens een moeizaam proces.
Ik vind het bijzonder dat ik geen enkele kortingscode kon toepassen. Toen ik hier navraag naar deed was de reactie kort en bondig: daar kunnen we helemaal niets aan doen, dat is een systeem aangelegenheid. Op vraag of ik dan een nieuwe toegestuurd kon krijgen werd ook afwijzend op gereageerd.
Bijzonder dat Moowy mij geen kortingscode kon verstrekken (leefwereld) terwijl ik uit het niets per mail 1 dag later wel ineens een kortingscode heb ontvangen voor 10% korting (systeemwereld). Volgens mij gaat dit dus over de keuze maken om dit vanuit dienstverleningsperspectief te organiseren ipv de reden te zoeken waarom het niet kan.
Enfin, ik wilde dit nog even kwijt omdat ik ergens de illusie heb dat dit wordt meegenomen om de dienstverlening in de toekomst beter te maken
Order besteld, direct verzend gegevens ontvangen en afgewacht....
Na een week maar eens gemaild want het postorderbedrijf heeft t pakket niet gekregen, terwijl moowy de order had afgerond. Na de mail ontving ik excuses en een dag later mijn bestelling.
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
GEWELDIGE INFO’S EN KLANTGERICHTHEID IS PRIMA.
Ik mis nog aandacht voor de bezitters van robotmaaiers.Deze hebben vaak een ander maai cyclus en gazonverzorging nodig.
Verder zou ik iets meer details willen weten van vloeibare mest stoffen en hoe je de NPK verhouding kunt veranderen m.b.t. eco daken.
Beoordeling melden
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten worden snel geleverd, communicatie is matig
Producten worden snel geleverd, en ze werken erg goed.
Het enige wat helaas erg slecht is, is de communicatie.
Geen duidelijke uitleg bij de producten die als combinatie verstuurd worden.
Telefoon wordt haast nooit opgenomen, en email reactie duurt minimaal een week.
Beoordeling melden
17 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede middelen voor m’n gras.
De filmpjes zijn een goede hulp hoe en wanneer ik m’n gras kan behandelen.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Producten van Moowy zijn top. Verzending door DPD is slecht. PostNL gaat goed
De producten van moowy zijn effectief en hebben een duidelijke omschrijving waar het voor dient. Dat is heel fijn, zo kon ik de juiste producten kopen, behorende bij ons specifieke situatie.
Wat beter kan is de communicatie. Zo had ik niet de volledige bestelling ontvangen. Na contact bleek de andere helft onderweg, maar na 1.5 week nogsteeds niet ontvangen.. Wel de vraag nu wat er nog ontbreekt, wat ik de eerste keer al heb aangegeven. Ik weet zeker dat het opgelost wordt, maar toch vervelend om er achteraan te moeten. Mijn advies is daarom om bij levering in delen hier pro actief over te communiceren.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie
Mijn pakket werd geleverd, maar was zeiknat. Vermoedelijk vanwege een lekkend product. Ik heb hem niet aangenomen en meegegeven met DHL - retour afzender. Inmiddels 2 weken geleden. 3 keer gemaild, maar geen reactie. Ook niet bereikbaar via telefoon. Moowy maakt mooie producten, maar het schort echt aan de kant van klantenservice. Ik ben nog steeds afwachtend van een antwoord.
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beetje teleurgesteld in het bedrijf
Het ziet er allemaal goed uit en ze geven een bepaalde garantie, maar als je alle stappen hebt gedaan veel 2/3 meer zaad hebt gekocht en om hulp vraagt krijg je eigenlijk niets dan je moet de stappen herhalen of gras eruit en graszoden erin.
Het was op nieuwe grond met een goede waarde.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.