Routershop.nlBeoordelingen:
460 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.328 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Als consument die meer wil dan consumentenrouters te bieden hebben, wil je meer keuze en meer informatie dan je bij een gemiddelde webshop krijgt. Bijvoorbeeld over het verschil tussen mesh netwerken en netwerken met access points.
Die keuze en info vind je hier. En dan leveren ze ook nog veel sneller dan verwacht.
Mini-minputje: op een mail die via de chatbot na sluitingstijd werd verstuurd, werd niet gereageerd.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
OP de site staat: direct leverbaar. Ik wordt gebeld dat het 'de volgende week wordt'. Als ik einde van de week nog niets binnen heb en ga bellen, blijkt de leverdatum nog 2 weken later (en dat ook nog niet zeker). Wel vooraf betaald en vriendelijk verzoek ontvangen om mede te delen 'hoe tevreden ik ben'. Gheel niet dus. Ik heb mijn order gestorneerd. Ben benieuwd hoe snel ik mijn geld terug krijg
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Routershop.nl
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Telefonische klantenservice kan beter
Ik vond de klantenservice aan de telefoon slecht. De persoon aan de telefoon kon mijn vraag niet beantwoorden en de beloofde terugbelactie is achterwege gebleven.
Webshop is prima wat mij betreft
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
3 jan 2024
Onze excuses voor de ervaring. Het is niet goed dat je niet teruggebeld bent. We gaan dit uitzoeken en nemen snel contact met je op. Bedankt voor je feedback!
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel de Dream Router leverbaar was volgens de site, bleek dat een paar dagen na bestelling en betaling niet zo te zijn. Daarna overigens netjes afgehandeld en geld retour door Mustafa.
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
6 nov 2023
Inmiddels is onze voorraad weer aangevuld, dream machine was sneller uitverkocht dan dat wij hadden verwacht.
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering beloofd. vrijdag besteld, zaterdag bezorgd. Maar vervolgens zei de pakketleverancier dat het na het weekend werd. Dat was een beetje een teleurstelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
13 jun 2023
Door drukte bij de transporteur was levering niet sneller mogelijk.
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Iets kunnen bestellen dat niet op voorrraad isis
Iets besteld dat niet op voorrraad is. Vervolgens na een paar dagen een mailtje dat dit zo is. Had ook direct op website kunnen staan
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
29 dec 2023
We vinden het jammer te horen dat we niet aan je verwachtingen voldeden. Onze excuses hiervoor. We nemen spoedig contact met je op.
ES
Eric S.
Den Haag, Niederlande
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
No track and trace and until today I did not get the ordered product!
I will never again by a router at that shop!
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
8 aug 2023
We informed you of the delayed delivery time by email a few weeks ago. Has it been received by you in good order ?
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb 2 weken geleden besteld en betaald heb hem nog steeds niet binnen hoor ook niks meer van ze
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
13 dec 2023
Onze excuses voor het late leveren van uw bestelling. Dit is niet onze standaard en we onderzoeken wat er mis is gegaan. Voor vragen of feedback, neem gerust contact met ons op. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er werd getoond op de webshop dat iets onmiddellijk leverbaar was maar dat was niet waar.
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
5 jan 2024
Excuses voor de onduidelijkheid over de levertijd. We nemen contact met je op om het op te lossen.
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Niet alle info over artikelen klopt
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
24 aug 2023
Graag vernemen wij van u wat er niet juis zou zijn, zodat wij hierop gepaste actie kunnen ondernemen
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afspraken nakomen. Terugbellen wordt niet gedaan/
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
10 nov 2023
Wij hebben u meerdere malen getracht telefonisch te bereiken echter zonder resultaat, helaas hebben we elkaar keer op keer gemist in contact
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Toestellen zijn minder dan mijn verwachtingen
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
9 jun 2023
Vervelend om te lezen dat de artikelen niet aan u verwachtingen voldoen, we hebben retourtermijn van 30 dagen.
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Routershop.nl
2 jan 2024
Jammer te horen dat je een slechte ervaring hebt. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.