Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid van levering, de behulpzame en klantgerichte service, en het deskundige advies van het team. De scherpe en concurrerende prijzen worden vaak genoemd als reden om terug te komen. Ook het ruime en diverse assortiment, inclusief minder gangbare merken, wordt gewaardeerd. De communicatie wordt meestal als snel en duidelijk ervaren, en retouren worden doorgaans soepel en professioneel afgehandeld. Daarnaast wordt de website geprezen om het overzicht, de duidelijke informatie en het eenvoudige bestelproces. Er zijn echter incidenteel klachten over het niet nakomen van de beloofde levertijd en over onduidelijkheid bij de communicatie rondom voorraad en levertijd. Sommige klanten vinden het betaalproces omslachtig en noemen de kosten voor retouren als minpunt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsRoutershop.nl
(33)
(20)
(23)
(127)
(517)
Geverifieerd
Doet precies wat je van een webshop mag verwachten
Ik heb recent een bestelling geplaatst bij Routershop.nl en de ervaring was precies zoals je tegenwoordig van een professionele webshop mag verwachten. Het bestelproces was intuïtief en overzichtelijk, waardoor bestellen snel en zonder gedoe verliep.
De levering was vlot en werd via PostNL bezorgd, wat voor mij persoonlijk een pluspunt is. Het pakket kwam netjes en op tijd aan.
Kortom: een betrouwbare webshop die doet wat ze beloven.
Geverifieerd
Prima overzichtelijk website met duidelijk uitleg en goede prijs.
Levering was prima, goed verpakt en de producten zien er uit zoals verwacht.
(Bij de outdoor AP zat al een voedings adapter in de verpakking, dus die had ik achteraf niet nodig)
En als particulier vond ik de betaling wat omslachtig, je krijgt een factuur per mail en dan moet je het bedrag overmaken, en daarna duurt het even voordat "iemand" dit vrijgeeft en daardoor duurt het wat langer dan ik verwacht had om de producten te krijgen
Geverifieerd
Prima bereikbaar, goede communicatie.
Er was een item niet in stock. Had ik zelf kunnen zien tijdens het bestellen. Ze waren goed bereikbaar toen ik belde en ik werd heel netjes te woord gestaan. Dat klinkt misschien vanzelfsprekend maar helaas maak ik geregeld anders mee. Deze keer was er niks aan de hand maar mocht er een keer gezeur zijn, ben ik overtuigd dat dit ook adequaat opgepakt wordt.
Geverifieerd
TP-Link TL-SG10SPE S-Poorts Managed PoE+ Switch Gekocht via de Router shop. Omdat ik twijfelde tussen een router of een switch heb ik eerst om advies gevraagd. Kreeg snel een reactie en men adviseerde mij om voor een switch te gaan. Inmiddels aangesloten en werkt goed en is snel.
Geverifieerd
Goede keuze en voorspelbaar
Goede keuze uit verschillende merken, ook merken die je wat minder vaak tegenkomt zoals Draytek. De website is erg overzichtelijk en je kunt snel vinden wat je zoekt.
De levertijd die vermeld wordt op de website wordt ook waargemaakt. De bestelling wordt netjes ingepakt in een goed passende doos zonder een overbodige lading vulmateriaal.
Geverifieerd
ja, maar...
de levertermijn van sommige irrelevante dingen (kabels in een bepaald kleurtje) hield bij mij de hele bestelling van 4 switches, 4AP's, een controller en een firewall Omada tegen... Geen track&trace, niks, en pas na heen en weer mailen wist ik dat ze niet genoeg zwarte UTP cables hadden... Zodra dat in orde was (vervangen door grijze, haha) ging het héél snel.
Geverifieerd
Persoonlijk en toegespitst advies voor als ik wat nodig heb op netwerk gebied
Als ik wat op netwerk gebied nodig heb, bel ik even met een van de medewerkers en krijg ik precies het juiste advies. Dat je Kommago uberhaupt kan bellen is voor mij al een aanbeveling waard!
Daarom koop ik al onze netwerk spullen ook bij de Routershop / Kommago.
Het advies met uiteindelijk resultaat is mij veel meer waard dan een meerprijs ten opzichte van de prijsvechters.
Geverifieerd
Top Shop!
Routershop is t.o.v. de andere shops de goedkoopste. Helaas komen ze bij een zoekopdracht via Google niet echt naar voren, en stuite hier na lang zoeken tegenaan. Service is goed (via e-mail kort en duidelijk). Zeker een aanrader
Geverifieerd
Fijne telefonische support bij de aankoop van extra apparatuur. Had een twijfel over het kunnen koppelen van bepaalde apparatuur. Dankzij een kort belletje kreeg ik een antwoord op mijn vraag.
Geverifieerd
Bij Routershop een APC UPS BE1050G2-GR 1.050 kVA/600 W aangeschaft. Bezorging verliep wat moeizaam, maar dat lag niet aan Routershop. Noodstroomvoorziening zal ongetwijfeld goed werken. Het is een compact apparaat, wat als nadeel heeft dat er weinig ruimte is voor grote stekkers. Na wat puzzelen heb ik toch alle apparaten kunnen aansluiten. Als er voldoende plaatsingsruimte is zou ik een apparaat met meer ruimte tussen de aansluitpunten aanbevelen.
Geverifieerd
Heel tevreden al 2x
Ik beoordeel niet snel omdat het tijd kost. Maar routershop heeft echt goede service en vak kennis dat maak je ook niet elke dag mee. Enkele jaren geleden tevreden geholpen dus was terug gekomen en nu weer top ! Kan het iedereen aanraden
Geverifieerd
Concurrerend geprijsd en snelle levering uit voorraad. Zocht een Unifi 10Gbit GX 8 poort switch, Routershop had deze als één van de weinigen op voorraad met volgende dag levering voor een goede prijs. Zou hier weer kopen.
Geverifieerd
Refurbished product als nieuw
Ik heb een refurbished product gekocht. E.e.a. was echt keurig ingepakt en verzorgd.ik had niet het gevoel dat het product refurbished was en het werkt super. Ook de instellingen waren zoals vanuit de fabriek. Goede ervaring!
Geverifieerd
Besteld product bleek niet of er laat leverbaar. Snel werd er telefonisch een vervangend product voorgesteld en binnen een dag geleverd.
Ik werd Servicegericht en vriendelijk te woord gestaan.
Geverifieerd
Snelle levering en alles in orde
Ik had snel een TP-Link-switch nodig om bij een klant tests te kunnen uitvoeren. Routershop.nl heeft snel en betrouwbaar geleverd. Het was ook de juiste hardwareversie. Alles top! Ik ga daar zeker weer bestellen.
Geverifieerd
Simpelweg top, ik had per mail een vraag gesteld over of de combinatie van producten die ik uitgekozen had compitabel was. Ik had dezelfde dag nog duidenlijk antwoord. Bestelling was ook snel binnen.
Moet er wel bij zeggen dat postnl mijn pakket van bijna €2000,- gewoon voor de deur had gezet in de regen zonder aan te bellen. Terwijl ik voor moest tekenen. Kan de routershop natuurlijk niks aan doen. Maar dat vond ik niet leuk.
Geverifieerd
Levertijd klopte niet, levering toch sneller dan verwacht
De vermelde levertijd op de website klopte niet. Ik kreeg daarover keurig een bericht, waarna het product, sneller dan daarin vermeld, toch kon worden verstuurd.
Geverifieerd
Communicatie kan iets duidelijker. Op voorraad klopte niet. Graag een indicatie van ds te wachten tijd.
Geverifieerd
Mesh point werd sneller nageleverd dan beloofd. Ip[v lvertijd van een week was het er na een dag of twee.
Geen vijf sterren omdat op de website stond dat het in voorraad was, wat niet zo bleek te zijn. Snel aangepast op website.
Geverifieerd
Ik koop al jaren produkten voor mijn netwerk bij KommaGo. De webshop heeft duidelijke omschrijvingen en uitleg bij de produkten. Bij vragen -via chat of telefonisch- is het team altijd behulpzaam. De levering gaat vlot en produkten zijn degelijk verpakt. Deze keer ging het om een TPLink Cloud Controller en een buitenantenne: beide draaien als een tierelier 😀. Ik ben een zeer tevreden klant!