paradigit.nl

Reviews:

Zeer goede correspondentie per mail vind ik prettig. Duidelijk en helder. De prijs/kwaliteitsverhouding is ok. De prijs kan in vergelijking met de concurrentie iets worden aangescherpt daarom eigenlijk 4.5 ster maar afgerond toch 5 sterren waard. Product was snel binnen. Een eerlijke duidelijke website. Daar schort het tegenwoordig ook wel eens aan. Helaas spreek ik uit ervaring.

Ik kocht de Imoshion Telefoonhouder fiets met powerbank - 5000 spatwaterdicht - 5000 mAh Uit de informatie bij het product kon ik opmaken dat mijn Galaxy Note 20 zou passen. Echter na levering bleek dat niet zo omdat de foto-uitstulping achterop hoger was dan de ongemaatvoerde uitsparing daarvoor in de houder. (De maatvoering van de afmetingen bleek overigens niet te kloppen, zie bijgevoegde foto.) De houder kon dus niet goed dicht en was voor mij onbruikbaar. Daarom deze teruggestuurd. Het geldbedrag is inmiddels geretourneerd.

Paradigit bevalt mij zeer goed. Kopen bij Paradigit is nieuw voor mij. Ik was hiervoor een vaste klant van leverancier "Yorcom". Jaren klant daar. Ze hebben mij een beetje in de steek gelaten! Dus een ander proberen. Jullie dus!!! En wat een verademing. Ik heb contact gehad met Alfan, echt geduldig die meneer. Ik heb alles ingebouwd {SSD's} en het is alles wat ik wilde! Dus, bedankt, vooral Alfan. Hand, Martien Aerts

Bij het bestellen liep er iets mis met betaling. Kreeg de mdedeling oeps er ging iets mis maar het bedrag was wel afgeschreven.Na een eerste contact met de geautomatiseerde applicatie, kreeg ik geen antwoord maar wel de modeling er een medewerker naar zou gaan kijken. Ik had de bestelling vroeg in de ochtend geplaatst vanwege de leveringsdatum die moest kloppen. Ik had intussen uitgevogeld dat het waarschijnlijk wel in orde was omdat ik zag na doorklikken op de bestelling op mijn account dat deze in bewerking was genomen. Dit werd enige tijd later bevestigd via de mail. Misschien dat het nog een keertje inzinking bij alle webshop is dat het voor sommige klanten belangrijker is zekerheid te hebben over het op een bepaalde datum te bezorgen in plaats van alles zo ongelofelijk snel te doen.... Alles in orde dus. Ook op de verwachte datum bezorgd. Het product zelf wilde in eerste instantie niet werken. De twee meegeleverde batterijen in de afstandbediening bleken leeg en zoude pas geactiveerd worden bij eerste gebruik. Het deed vermoeden dat het product teruggestuurd had kunnen zijn maar dat leek niet het geval. Waarschijnlijk is bij het inpakken per ongeluk op de activatiecode knop gedrukt. Het geeft wel aan dat het een tijd op de plank heeft gestaan. Alles werkt naar behoren. Dus na wat kleine hobbeltjes Alles pico bello in orde. Het product zelf is wat ouder maar laat in ieder geval de juiste geluidsformats door. Ik hoop nog wel op een update van het OS OOf een waarbij ik alleen de geïnstalleerde apps op de beginpagina laat zien.

Tja, een doos vol veiligheid onder een fijne douche. De eerste werkte perfect. Dus dan ook de tweede. Nee. Na een half uur lag ie op de grond. Vraagteken. had ik iets verkeerds gedaan? Achteraf wel. Nadenken is niet altijd nuttig of nodig. Ik had de tweede driftig tegen de tegeltjes van de douche gedrukt en het hefboompje overgehaald. Het was veel eenvoudiger. Gewoon de goeie plek uitzoeken, hefboompje overhalen. Vast. En niet driftig tegen de tegeltjes drukken! Blij met mijn aankoop. En alles zit nog muurvast. Een stukje veiligheid wat ik wilde. Juist!

Toen ze nog hier in deventer zaten ging ik alleen maar naar paradigit... helaas, echt helaas zijn ze hier niet meer, heel erg jammer, was altijd een top zaak! Deventer heeft geen computerzaken meer op een oplichter na dan waar je beter niet kan kopen. Dus moet ik het helaas met paradigit online doen. Wil binnenkort een computer kopen, maar online durf ik het bijna niet doordat ik niet naar specifieke dingen ken vragen... jammer.

Deze harddisk aangeschaft als vervanging van een 1TB hdd. Bij ontvangst kwam ik erachter dat deze schijf ruim 2x de standaard dikte heeft (15mm i.p.v. 7mm) en daardoor past deze niet. Ik ging er vanuit dat alle 2.5" schijven een standaard maat voeren, maar dat blijkt dus niet zo te zijn. De hoogte staat bij de specificaties, maar daar heb ik helemaal overheen gekeken. Vandaar dat deze schijf is teruggestuurd. Paradigit heeft het tot nu toe prima gedaan. Het wachten is nog op de terugstorting van het aankoopbedrag.

Heb een game desktop PC zelf samengesteld. Ik kreeg gratis assemblage aangeboden, dus dat scheelde een boel werk. De prijzen waren concurrerend bij vergelijking met equivalente componenten en totaal. De reden, dat ik 4 i.p.v. 5 sterren heb gegeven is, dat de webapp om een PC samen te stellen bij mij ontzettend traag liep. En ik heb door een onduidelijke beschrijving per abuis een andere videokaart gekocht, dan mijn bedoelding was. Desalniettemin was deze videokaart ook prima voor mijn gebruik en zat hij in een significant lagere prijs range. De PC was met ongeveer een week geleverd. De communicatie over wat de levertijd was vanaf het begin tot de dag van levering was echter niet heel duidelijk. Desalniettemin uiteindelijk dik tevreden!

Bestelling was op tijd verstuurd en op tijd afgeleverd. Toen bleek dat ik het verkeerde had besteld kon ik via de site retourneren binnen 14 dagen. Goed geregeld. Assortiment was niet in mijn voordeel. Ik had een SATA m.2 2280 SSD nodig en helaas heeft Paradigit alleen NVMe. Dit is tegenwoordig ook wel de standaard dus ook wel te begrijpen dat men deze niet meer voert in het assortiment. Pas toen ik de SSd ontving zag ik dat ik per ongeluk een NVMe had besteld. Goede service.

Snelle levering, goed werkend product, vriendelijke klantenservice, al om al heel goed. (Enige minpunt, maar dit licht niet aan Paradigit maar aan DHL, is dat DHL nu ineens werkt met bezorgcode's wat voor ons erg omslachtig was, maar nogmaals dit was puur een DHL "dingetje". Verder niets dan lof voor Paradigit.

Goede communicatie, goed produkt. Minder: DHL maakte van de levering een behoorlijke puinhoop, Paradigit was niet bereid over een alternatieve levering te praten voordat DHL aangegeven had wat er aan de hand was. Dat kon een aantal werkdagen gaan duren. Op die manier wordt het probleem bij de klant neergelegd. Na maximale druk op DH, kwamen zij na 3 dagen eindelijk door. Communiceren met DHL gaat uiterst moeizaam (zij hebben ook een reputatie op dat gebied) Paradigit kiest voor deze transporteur en dient daar ook verantwoordelijk voor te blijven.

Topzaak met geweldige service! Na meerdere avonden vergelijken heb ik uiteindelijk mijn game-pc gekocht bij Paradigit. De combinatie van een goede prijs en 3 jaar garantie gaf mij meteen een goed gevoel. De bestelling werd super snel geleverd (binnen een dag) en alles was netjes verpakt. Helaas had ik pech en bleek er een defect te zijn, waarschijnlijk aan de videokaart. Ik heb direct contact opgenomen en werd echt heel fijn geholpen. Zonder gedoe mocht ik de pc terugsturen en ze hebben meteen een nieuwe geregeld. Geen discussie, geen gedoe—gewoon netjes opgelost zoals je hoopt als klant. Ramon, bedankt voor de snelle en vriendelijke hulp! Dit geeft echt vertrouwen. Ik kijk uit naar de nieuwe pc.

Grote harde schijf en goede prijs. DHL was een beetje verwarrend in de berichten. Was al een keer eerder gebeurd. Bericht kwam "Vandaag kan de bezorging niet plaatsvinden". Wordt morgen. Maar in een mail stond iets cryptisch dat het onmogelijk was om af te leveren. Om te voorkomen dat dat "morgen" weer zou gebeuren en het pakketje terug gestuurd zou worden (is eerder gebeurd) maar op een DHL service punt laten bezorgen. Dat liep verder goed. Kortom: tevreden over Paradigit, wat minder tevreden over DHL.

Ik had de keuze om alle losse onderdelen te bestellen en zelf in elkaar te zetten. Echter gegaan voor gemak. Met maar 150 euro extra scheelt het weer alle rompslomp, niet in de laatste plaats al die duizenden doosjes die je overhoudt. Resultaat is een zeer net geassembleerd systeem. Eerste keer dat ik pc op maat laat bouwen, totaal geen spijt van.

Ik ben bekend met Paradigit als een sterk IT bedrijf. Alleen dit is niet meer de zelfde Paradigit. Ik heb 3 weken lopen wachten met constante vertragingen omdat een artikel die op de bestel pagina op voorraad stond niet op voorraad was. Ik ben zelf achter deze vertraging moeten gaan om hier op zijn minst duidelijkheid over te krijgen. Er is geen enkele keer aangeven vanuit Paradigit zelf wat de status is. Zodra mijn computer binnen was (wat via DHL nog is naar de verkeerde regio gestuurd is) kwam hij binnen met 2 problemen, een niet zo fijn afgewerkte kabel management en geen werkende RGB ventilatoren. Toen ik hiervoor een mail schreef duurde het dagen waardoor ik zelf nog achteraan heb moeten bellen en uit eindelijk maar zelf het probleem heb moeten vinden en oplossen. Voor een bestelling met het bedrag zoals die van mij had ik gehoopt iets meer proactieve hulp te krijgen vanuit Paradigit.

Case: ordering a PC for business, delivery to business site, delivery address change by someone (?) to a different house number, source - maybe an error in database transfer using the house number of the second entry in DB of the 2nd delivery address - a mixture of both " 55 2" - a combination of office number? I did not understand that entry in my account. For Service staff better to check business address (kvk, google, google map) before changing the number to a non-existing house number or search for website information of business or sending e-mail or call. You cannot rely only on the shipper solving that issue. In addition: inform in purchase order confirmation that you split delivery into 2 packages before sending. How many packages do you need to track as customer? The security measures of your shipper and tracking that is fine. My staff intervened at the shipper that the house number is wrong. The package was returned. And resent. That worked fine and smoothly. But we had to handle the delay since the broken system which is in repair at/via Paradigit /sent to system vendor service centre. Thus another dependency we could handle before face to face at your local shop in MST. We had chosen your shop/brand for custom made systems and local service. And remote service must balance those expectations.

Vertaging van de bezorging na goede communicatie toch duidelijkheid gekregen waarom en wanneer die zou bezorgd worden. Klanten service 10/10 De pc was goed verpakt, geen beschadigingen en alle boekjes en instructies zaten erbij. Super!

Uitstekende dienstverlening ook als het iets tegenzit. Onze bestelling bestond uit twee artikelnummers en 1 deel was DOA. Ik wilde eerst mijn geld terug en dat proces liep al maar ben later van gedachten veranderd en wilde een vervangend product. Ten eerste hoefde ik alleen het DOA artikel terug te sturen en waren de medewerkers zo flexibel om er voor te zorgen dat er ipv terugbetaling toch een vervangend product werd gestuurd. Medewerkers van Paradigit. Erg goed gedaan en heel erg veel dank.

Vanwege een cadeau voor iemand anders zat ik in dubio ivm evt retournering. Paradigit heeft toen heel goed meegedacht en voorgesteld het product later te verzenden zodat de ontvanger evt nog kon retourneren. En dit is precies op de juiste datum gekomen! Erg fijn contact en mooie producten voor een nette prijs!

De aankoop betrof een Logitech webcam. De prijs was redelijk, het bestelproces duidelijk, de levertijd vlot, de factuur automatisch per e-mail aangeleverd, het product goed verpakt verzonden met track & trace en voldeed aan m'n verwachtingen. Kortom: niets op aan te merken. Opmerking: het was m'n enige ervaring dusver met Paradigit en ik schrijf deze recensie op hun verzoek (zonder "cadeautje")