printabout.nl

Reviews:

Mijn printer werkt weer prima met de cartridges van PrintAbout. Als van ouds. Ik had niet begrepen dat HP instant Inkt zo slecht voor mij zou zorgen nadat ik het abonnement had beëindigd. Momenteel heb ik nog aan aantal cartridges van HP. Met inkt. Als PrintAbout geïnteresseerd is om ze te recyclen geef me dan een adres om ze toe te zenden. Geblokkeerde cartridges maken me verre van vrolijk, maar weggooien lijkt mij verspilling.

Ik heb een HP-printer en heb nu 2x bij PrintAbout inkt besteld. Dat gaat zeer eenvoudig en ik heb de inkt snel geleverd gekregen. Ik heb een goedkopere leverancier gehad, maar dara ben ik slecht behandeld en ik voel me nu thuis bij PrintAbout. Ik heb ook een korting gekregen voor een volgende bestelling en daar onderscheidt PrintAbout zich niet van andere inktleveranciers, die steevast proberen om het huismerk te verkopen. Mijn printer accepteert dat niet dus aan zo'n korting heb ik helemaal niets.

Zwart en kleur XL huismerk inkt cartridges gekocht. Volgende dag had ik ze in huis, bezorging dik in orde. Alles was netjes ingepakt, kreeg nog wat gratis "goodies", altijd leuk. De prijs was ook heel aantrekkelijk zeker omdat deze cartridges 3x meer inkt leveren dan de originele. Installatie was zo gepiept, het werkt en ik ben blij. Top webwinkel, blijf hier bestellen.

Had een aantal cartridge besteld had er 1 gelekt , alles zat onder Klantenservice gebeld, vroeg of ik er foto’s van had, heb ik niet gemaaktwant m’n handen. Alles zat onder dus niet eens bij stilgestaan, wordt verder niet vergoed ben ik niet gewend van Prince About hebben contact met mij opgenomen en wordt. alsnog 1 cartridge na gestuurd , wilde in toekomst daar niet meer bestellen, maar door deze actie is mijn vertrouwen weer hersteld, chapeau print about ,

Goede service, al gooide de bezorging weer roet in het eten. Mail van print-out " uw bestelling is verzonden", mail van de bezorger 2 dagen later, " uw pakket is aangemeld maar nog niet in ons bezit". Pakket werd dus niet de dag na de bestelling bezorgd, maar 2 dagen daarna. Moet ook nog de kwaliteit van het huismerk inkt proberen.

Gebruiksvriendelijke website, goede producten tegen fatsoenlijk prijzen en snelle verzending. Minder geslaagd vind ik het gebruik van PostNl als bezorgdienst: de trage afhandeling daar, onjuiste, onbetrouwbetrouwbare info m.b.t. de levering en steeds terugkerende vertragingen zorgen ervoor dat snelle daadwerkelijk levering (te) vaak teniet wordt gedaan...

Snelle, adequate levering van de producten, namelijk originele Canon toners voor een laserprinter. Ik vond het niet passend dat ik vlak na mijn bestelling gebeld werd met de vraag waarom ik niet het eigen merk toner heb besteld. Dat ervaar ik als betuttelend. Ook vind ik het niet okay en een vorm van discriminatie dat je verzendkosten betaalt indien je NIET het eigen merk toner bestelt.

Het is prima zo. Een toegankelijke webshop. Ik had een toner en een drum besteld. Beide kwamen op tijd aan en ook de montage leverde geen problemen op. Wat mij alleen verbaasde was, dat op beide dozen 'toner' stond, terwijl er toch echt in de ene de toner en in de andere de drum zat. Ik twijfelde dus even of ik hem wel open moest maken. Maar het kwam goed.

Ik heb 2x een cartridge van jullie eigen merk gekocht, (wat ik tegenwoordig altijd doe, wanneer mijn cartridges op zij) maar toen ik ze in mijn printer plaatste, herkende hij ze niet. na dat ik met jullie servicedesk had gebeld, werden mij kosteloos, twee nieuwe cartridges opgestuurd, met een excuusbriefje, een zakje lekkere Haribo snoepjes en drie pennen. Geweldig! jullie hebben een prima klantenservice. Dank jullie wel!

Ik ben over het algemeen best tevreden over de service van PrintAbout. Wat ik wel waardeer, is dat jullie klanten bellen na een bestelling. In mijn geval ging het om Canon printtoners, en ik werd gebeld met het advies om over te stappen op jullie huismerk omdat dit “beter” zou zijn. Achteraf heb ik daar in november toch spijt van. Sinds ik de huismerk toners gebruik, werkt mijn printer namelijk niet goed meer. Hij geeft constant aan dat er geen geschikte toners in zitten, waardoor ik steeds handmatig op “ok” moet drukken om te kunnen printen. Dat is erg onhandig en frustrerend. Ik heb hierover contact gehad en er werd mij verteld dat ik een e-mail zou ontvangen met instructies. Daar was ik in eerste instantie blij mee, omdat ik dacht dat er een oplossing zou komen. Helaas stond er in de mail letterlijk alleen dat ik op “ok” moest drukken om door te gaan — iets wat ik natuurlijk al deed. Dat was juist het probleem. Ik begrijp dat jullie meer verdienen aan huismerkproducten, maar zorg er dan ook voor dat ze goed werken. Daarnaast vind ik de manier van verkopen soms te opdringerig. Zelfs toen ik opnieuw Canon toners bestelde en mijn ervaring uitlegde, werd er toch weer geprobeerd om mij te overtuigen van het huismerk. Dat komt niet prettig over.

Mijn printer Pixma MP280 was defect en daarom hem ik een nieuwe bij U besteld. Pixma TR4756i. De volgende dag geleverd. Prima. Bij de bestelling werd, zoals altijd, een kraslot meegestuurd. De prijs, een pak papier. Aangezien ik inkt moest bestellen, heb ik dit via de code bij de korting meegestuurd met de bestelling. De volgende dag werd de inkt geleverd, mooi, maar geen papier, niet zo mooi.

print cartridges waren op voorraad, op tijd besteld en zou dan ook de dag erop geleverd worden, niet dus, werd een dag later, had mogelijk een verkeerde keuze gemaakt met de inhoud, op bestellijst stonden 2 cartridges met andere inhoud code, probeer mijn keuze binnen 30 minuten na bestelling te veranderen, via chat krijg ik alleen contact met een voor geprogrammeerde robot, kom hier niet verder mee, via whatsapp krijg ik een berichtje het mogelijke foutje te omschrijven en mijn mailadres achter te laten, dag erop via whatsapp een berichtje dat cartridges al verstuurd waren, krijg ook hier het vermoeden een voor geprogrammeerd bericht, even later een berichtje van DHL, pakketje wordt morgen pas geleverd. Dit alles bij elkaar een perfecte samenwerking en service, niet dus

De communicatie is heel duidelijk en snel. De geboden oplossingen zijn super en snel opgelost. Ik heb vrij lang geleden een aantal huismerk cartridges op voorraad gelegd maar uiteindelijk accepteerde mijn printer ze niet maar ze maken er geen probleem van en mocht het alsnog retour sturen. En er zijn vervangende cartridges gestuurd die wel goed waren dus kortom; oplossingsgericht.

Bestellen op de website gaat soepel. Er zijn vrij betaalbare garantieopties beschikbaar. Ik had het pakket voor vijf jaar erbij besteld. De bezorging de volgende dag was razendsnel te noemen. Ik zou me kunnen voorstellen dat een wat zwaardere printer als een led-printer meer tijd zou kosten om te verzenden, maar nee hoor. De printer kwam netjes verpakt binnen. Het is mijn gewoonte om netjes de handleiding te volgen en die was makkelijk te volgen.

Bestelling verliep goed en snel, de bezorging ook. Alleen graag een volgende keer niet weer twee cartridges in een veel te grote doos verpakken, die niet in de buitenbrievenbus past. Ik was niet thuis op het moment van de bezorging, maar ging er van uit, dat twee cartridges wel in de brievenbus gedaan zouden worden. Met als gevolg dat DHL pas de volgende dag, de doos in de pakketkluis van de supermarkt (openingstijden!) had gestopt, in het volgende dorp. Dus een hele hoop gedoe, vawege een te grote doos.....!

Beste mensen, wat zou ik er aan toe moeten voegen. Aanvankelijk was ik wat sceptisch, maar het overtrof werkelijk mijn verwachting. De website van PrintAbout is een klantvriendelijke site in gebruik en duidelijkheid. Goede en snelle levering en de inktcartridges zijn werkelijk uitstekend. Ook was er geen storing o.i.d. met het type printer welke wij hebben. Echt een aanrader, het enige wat wij niet begrepen dat er een zelfde prijs staat voor de standaard huismerk cartridge en de XL huismerk cartridge. Verder is een aanbeveling niet nodig. Goede wijn behoeft geen krans zegt het spreekwoord.

Ik werd gebeld na mijn bestelling. De medewerker vroeg of ik een drum nodig had, zoals ik had besteld of een toner. Ik moest een toner hebben. Het werd netjes veranderd. Dit vond ik zeer zorgvuldig. Wat later op de ochtend kwam ik erachter dat ik nog een toner had van Print About. HIer weer overlegd en de bestelling werd geannuleerd. Aan beide medewerkers meegegeven dat ik de service als gewelding heb ervaren!

Ik koop de XL versies van het huismerk. Nu ben ik aanzienlijk minder gaan printen, dus de laatste cartridge zat meer dan 3 jaar in de printer. Toch bleef deze zonder calamiteiten gewoon keurig afdrukken, heel fijn. Ook prettig dat ik de bestelling gewoon af kan halen in Moordrecht!

Betrouwbaar, snel, redelijke prijzen en adequate ondersteuning bij problemen. Deze leverancier heb ik gekozen op basis van een bijzonder positieve ervaring in het verleden, namelijk het goed maken van een probleem met een andere leverancier.

Bestelling gedaan van printer en snel geleverd. Ik vind het alleen vreemd ,dat de toner die geleverd is bij de printer, maar een klein aantal afdrukken kan maken. Zou ik er geen toner bij leveren en dit melden bij de bestelling ,dat de toner erbij besteld moet worden, ik vind het dan zonde om die dan weg te moeten gooien.