Had een aantal cartridge besteld had er 1 gelekt , alles zat onder Klantenservice gebeld, vroeg of ik er foto’s van had, heb ik niet gemaaktwant m’n handen. Alles zat onder dus niet eens bij stilgestaan, wordt verder niet vergoed ben ik niet gewend van Prince About hebben contact met mij opgenomen en wordt. alsnog 1 cartridge na gestuurd , wilde in toekomst daar niet meer bestellen, maar door deze actie is mijn vertrouwen weer hersteld, chapeau print about ,

Het is prima zo. Een toegankelijke webshop. Ik had een toner en een drum besteld. Beide kwamen op tijd aan en ook de montage leverde geen problemen op. Wat mij alleen verbaasde was, dat op beide dozen 'toner' stond, terwijl er toch echt in de ene de toner en in de andere de drum zat. Ik twijfelde dus even of ik hem wel open moest maken. Maar het kwam goed.

Ik heb 2x een cartridge van jullie eigen merk gekocht, (wat ik tegenwoordig altijd doe, wanneer mijn cartridges op zij) maar toen ik ze in mijn printer plaatste, herkende hij ze niet. na dat ik met jullie servicedesk had gebeld, werden mij kosteloos, twee nieuwe cartridges opgestuurd, met een excuusbriefje, een zakje lekkere Haribo snoepjes en drie pennen. Geweldig! jullie hebben een prima klantenservice. Dank jullie wel!

Mijn printer Pixma MP280 was defect en daarom hem ik een nieuwe bij U besteld. Pixma TR4756i. De volgende dag geleverd. Prima. Bij de bestelling werd, zoals altijd, een kraslot meegestuurd. De prijs, een pak papier. Aangezien ik inkt moest bestellen, heb ik dit via de code bij de korting meegestuurd met de bestelling. De volgende dag werd de inkt geleverd, mooi, maar geen papier, niet zo mooi.

Ik ben over het algemeen best tevreden over de service van PrintAbout. Wat ik wel waardeer, is dat jullie klanten bellen na een bestelling. In mijn geval ging het om Canon printtoners, en ik werd gebeld met het advies om over te stappen op jullie huismerk omdat dit “beter” zou zijn. Achteraf heb ik daar in november toch spijt van. Sinds ik de huismerk toners gebruik, werkt mijn printer namelijk niet goed meer. Hij geeft constant aan dat er geen geschikte toners in zitten, waardoor ik steeds handmatig op “ok” moet drukken om te kunnen printen. Dat is erg onhandig en frustrerend. Ik heb hierover contact gehad en er werd mij verteld dat ik een e-mail zou ontvangen met instructies. Daar was ik in eerste instantie blij mee, omdat ik dacht dat er een oplossing zou komen. Helaas stond er in de mail letterlijk alleen dat ik op “ok” moest drukken om door te gaan — iets wat ik natuurlijk al deed. Dat was juist het probleem. Ik begrijp dat jullie meer verdienen aan huismerkproducten, maar zorg er dan ook voor dat ze goed werken. Daarnaast vind ik de manier van verkopen soms te opdringerig. Zelfs toen ik opnieuw Canon toners bestelde en mijn ervaring uitlegde, werd er toch weer geprobeerd om mij te overtuigen van het huismerk. Dat komt niet prettig over.

print cartridges waren op voorraad, op tijd besteld en zou dan ook de dag erop geleverd worden, niet dus, werd een dag later, had mogelijk een verkeerde keuze gemaakt met de inhoud, op bestellijst stonden 2 cartridges met andere inhoud code, probeer mijn keuze binnen 30 minuten na bestelling te veranderen, via chat krijg ik alleen contact met een voor geprogrammeerde robot, kom hier niet verder mee, via whatsapp krijg ik een berichtje het mogelijke foutje te omschrijven en mijn mailadres achter te laten, dag erop via whatsapp een berichtje dat cartridges al verstuurd waren, krijg ook hier het vermoeden een voor geprogrammeerd bericht, even later een berichtje van DHL, pakketje wordt morgen pas geleverd. Dit alles bij elkaar een perfecte samenwerking en service, niet dus

De communicatie is heel duidelijk en snel. De geboden oplossingen zijn super en snel opgelost. Ik heb vrij lang geleden een aantal huismerk cartridges op voorraad gelegd maar uiteindelijk accepteerde mijn printer ze niet maar ze maken er geen probleem van en mocht het alsnog retour sturen. En er zijn vervangende cartridges gestuurd die wel goed waren dus kortom; oplossingsgericht.

Bestellen op de website gaat soepel. Er zijn vrij betaalbare garantieopties beschikbaar. Ik had het pakket voor vijf jaar erbij besteld. De bezorging de volgende dag was razendsnel te noemen. Ik zou me kunnen voorstellen dat een wat zwaardere printer als een led-printer meer tijd zou kosten om te verzenden, maar nee hoor. De printer kwam netjes verpakt binnen. Het is mijn gewoonte om netjes de handleiding te volgen en die was makkelijk te volgen.

Bestelling verliep goed en snel, de bezorging ook. Alleen graag een volgende keer niet weer twee cartridges in een veel te grote doos verpakken, die niet in de buitenbrievenbus past. Ik was niet thuis op het moment van de bezorging, maar ging er van uit, dat twee cartridges wel in de brievenbus gedaan zouden worden. Met als gevolg dat DHL pas de volgende dag, de doos in de pakketkluis van de supermarkt (openingstijden!) had gestopt, in het volgende dorp. Dus een hele hoop gedoe, vawege een te grote doos.....!

Beste mensen, wat zou ik er aan toe moeten voegen. Aanvankelijk was ik wat sceptisch, maar het overtrof werkelijk mijn verwachting. De website van PrintAbout is een klantvriendelijke site in gebruik en duidelijkheid. Goede en snelle levering en de inktcartridges zijn werkelijk uitstekend. Ook was er geen storing o.i.d. met het type printer welke wij hebben. Echt een aanrader, het enige wat wij niet begrepen dat er een zelfde prijs staat voor de standaard huismerk cartridge en de XL huismerk cartridge. Verder is een aanbeveling niet nodig. Goede wijn behoeft geen krans zegt het spreekwoord.

Ik werd gebeld na mijn bestelling. De medewerker vroeg of ik een drum nodig had, zoals ik had besteld of een toner. Ik moest een toner hebben. Het werd netjes veranderd. Dit vond ik zeer zorgvuldig. Wat later op de ochtend kwam ik erachter dat ik nog een toner had van Print About. HIer weer overlegd en de bestelling werd geannuleerd. Aan beide medewerkers meegegeven dat ik de service als gewelding heb ervaren!

Ik koop de XL versies van het huismerk. Nu ben ik aanzienlijk minder gaan printen, dus de laatste cartridge zat meer dan 3 jaar in de printer. Toch bleef deze zonder calamiteiten gewoon keurig afdrukken, heel fijn. Ook prettig dat ik de bestelling gewoon af kan halen in Moordrecht!

Bestelling gedaan van printer en snel geleverd. Ik vind het alleen vreemd ,dat de toner die geleverd is bij de printer, maar een klein aantal afdrukken kan maken. Zou ik er geen toner bij leveren en dit melden bij de bestelling ,dat de toner erbij besteld moet worden, ik vind het dan zonde om die dan weg te moeten gooien.

Bestelde huismerk cartridge bleek toch niet compatible met LaserJet. Via Klantenservice goed geholpen. Alleen niet direct uitsluitsel of retour wordt gehonoreerd. Dat is niet logisch aangezien de medewerker al aangaf dat de cartridge niet de juiste was ondanks dat dit bij de bestelling wel zo zou zijn.

ik had al eerder besteld bij PrintAbout en op advies over gestapt op huismerk en dat bevalt prima! ik had eigen merk besteld en werd gebeld waarom ik geen huismerk wilde, ik zei dat ik bang was voor foutmeldingen maar er werd mij beloofd dat dit niet zou gebeuren met het huismerk en dat klopt vandaar.

De levering van de printer ging snel en volgens afspraak, maar de nasleep zorgt ervoor dat ik hier niet meer bestel. Ten eerste zat er een grote flyer op de doos die stelt dat je bij het openen van de verpakking je recht op retour (volledig bedrag) verliest. Dit is wettelijk onjuist en misleidend; je mag een product gewoon uitpakken om te inspecteren. Dat ze klanten op deze manier proberen af te schrikken vind ik kwalijk. Daarnaast word ik sinds de levering om de paar dagen gebeld door de klantenservice. Ik zit niet te wachten op telefoontjes na een simpele online aankoop. Kortom: product is prima, maar de agressieve benadering en misleidende informatie zorgen voor een nare ervaring.

Omdat de patronen van 123-inkt me niet bevielen qua afdrukkwaliteit ben ik bij PrintAbout uitgekomen. Complete set gekocht en in een nette doos op tijd ontvangen. Inclusief instructie handleiding. Gewoon netjes, zoals het hoort. Afdrukkwaliteit is perfect.

Cartridge nieuw uit de verpakking blijkt dat niet alle kleuren werken ( 3 in 1), printkoppen meerdere malen gereinigd geen resultaat, cartridge laat op tissue wel alle kleuren zien, waarschijnlijk contact probleem, gelukkig snel opgelost door ontvangst nieuwe cartridge.

De bezorging van mijn printer was er binnen 24 uur. Ik had echter de verkeerde printer gekocht en kreeg zonder problemen mijn geld retour. Uiteraard de goede printer ook bij hen gekocht. Ze zijn bovendien de goedkoopste.

PrintAbout levert uitstekende service: betrouwbaar, snel en klantgericht. Alles wordt duidelijk en efficiënt geregeld, waardoor je met een gerust gevoel je bestelling plaatst. Een aanrader voor iedereen die kwaliteit en gemak waardeert.