Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website, mooi assortiment en gewenste producten waren goed vindbaar. Prima levering en artikelen goed verpakt, zelfs in cadeaupapier :)
Suggestie: deskundig advies over de do's en do'nts van vulpenonderhoud zou een mooie toevoeging zijn op de website. In de fysieke winkel is zulk advies ongetwijfeld beschikbaar, maar wie ervoor aangewezen is op google vindt teveel tegenstrijdige informatie om wijzer te worden ...
De grootte van het bestelde item en de verpakking waren niet echt in balans, een bubbeltjesenvelop was prima geweest.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tot op heden nog niets ontvangen!
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Drie produkten besteld waarvan een niet leverbaar, hoewel zeer gangbaar (ballpointvulling) produkt.
Goed vond ik de zeer vriendelijke dame die mij hierover telefonisch verwittigde en vertelde wanneer mijn bestelling waarschijnlijk zal worden verzonden.
Op de website wordt geen levertijd van het artikel vermeld. Ook bij de bevestiging niet.
Uiteindelijk heb ik zelf contact op moeten nemen om erachter te komen dat de levertijd enkele weken bedroeg omdat deze kennelijk nog ergens besteld moest worden.
Uiteindelijk heb ik in de winkel in Den Haag een andere pen uit moeten zoeken om toch op tijd de vulpen kado te kunnen geven.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan, maar nog steeds niets vernomen wanneer het afgeleverd wordt. Het is een kado, maar ja nu niet meer op tijd helaas.
Als het zo is dat het niet op voorraad is dat kan, maar laat het dan even weten.
Beoordeling melden
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
bij de vulpotloden van CARAN d'ACHE fixpencil staan geen maten/lengtes en je kan niet aangeven welke kleur dop je wil bestellen. ook is de afwerking aan de onderzijde van het potlood [glad/gematteerd/o.d.] niet duidelijk.
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet binnen
Ik heb mijn bestelling nog niet gekregen, dus kan er nog niets over zeggen. Er werd wel netjes van te voren contact opgenomen met mij dat er een week vertraging is ivm het bestellen van de producten
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling is geannuleerd. ik wacht al een paar dagen op mijn geld. er werd een artikel verkocht maar het was niet voorradig. betere vermelding op de site zou welkom zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Akkermandenhaag.nl
2 nov 2023
Bedankt voor uw feedback. Wij streven ernaar alle producten op voorraad te hebben, maar het komt inderdaad wel eens voor dat vanwege wisselende levertijden een product niet op voorraad is, onze excuses daarvoor! Wij hebben het bedrag gelijk gerestistueerd nadat wij u op de hoogte hebben gebracht dat het product niet op voorraad is. Het duurt een aantal dagen voordat het bedrag op uw rekening staat, daar hebben wij helaas geen invloed op. Ik verwacht dat het bedrag vandaag of morgen op uw rekening staat.
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Doorgaans een uitstekende zaak. Professioneel. Deskundig. Accuraat. Laatste bestelling geannuleerd vanwege gedeeltelijke afwezigheid/onleverbaarheid van pendoosje.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ordered a fountain pen. There was a subtle crack. Sad that they had not checked the pen before packing & dispatching.
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde item bleek niet op voorraad
Bestelde item was niet op voorraad, terwijl het wel te bestellen was. Afhandeling in de winkel verliep moeizaam.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Foutieve adressering en verwarrende correspondentie daarover!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.