Review Overzicht
Klanten prijzen de snelle levering en vlotte afhandeling van bestellingen. De zorgvuldige, feestelijke en vaak cadeau-achtige verpakking wordt als bijzonder positief ervaren. Het uitgebreide en kwalitatief hoogwaardige assortiment wordt breed gewaardeerd. Klanten waarderen de vriendelijke, attente en behulpzame benadering van het personeel. De service wordt als persoonlijk, klantgericht en vaak boven verwachting ervaren. Ook wordt de communicatie als duidelijk, snel en persoonlijk omschreven, met regelmatig updates over bestellingen. Wanneer er problemen zijn, worden deze snel en adequaat opgelost tot tevredenheid van de klant.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsAkkermandenhaag.nl
(6)
(1)
(1)
(25)
(217)
Geverifieerd
Zeer tevreden
Een mogelijke beoordeling:
⭐⭐⭐⭐⭐ **Uitstekende service en snelle afhandeling**
Zeer tevreden over de service van [P.W. Akkerman Den Haag](https://akkermandenhaag.nl/?utm_source=chatgpt.com). Een keurig en professioneel bedrijf met veel kennis van zaken. Bestellingen worden snel en zorgvuldig afgehandeld. Ook wanneer een artikel in backorder staat, wordt dit uitstekend opgepakt en wordt er goed gecommuniceerd over de verdere levering.
Een betrouwbare speciaalzaak met persoonlijke aandacht en een hoog serviceniveau. Zeker een aanrader voor liefhebbers van kwalitatieve schrijfwaren.
Geverifieerd
Net een stapje meer
Akkerman vind ik sowieso een prettige winkel. Ik heb hier al meerdere spullen gekocht en al vaker geweest. Nu inkt besteld en nog een convertor. Via de mail keurig op de hoogte gehouden, alleen PostNL liet zich weer van zijn slechtste kant zien. Maar, daar kan Akkerman niets aan doen. De items waren goed verpakt, je ziet dat het met zorg gedaan is. En, zoals altijd, nog 2 heerlijke Haagse Hopjes erbij.
Absoluut een aanrader
Geverifieerd
Schrijfwaren met een verrassing
Verzorgde verpakking met een lekkere verrassing. Er kwam direct een glimlach op mn gezicht. De vulpen schrijft heerlijk. Ik ben vandaag een blij mens.
Geverifieerd
Goed geholpen en werd even gebeld toen een onderdeel niet beschikbaar was om te kijken naar een alternatief. Snelle levering.
Geverifieerd
100% Aanrader!
Toppers! Groot assortiment en snel binnen. Mooi ingepakt en schriften ben ik erg blij mee. Nogamaals, toppers!
Geverifieerd
Lekker snel bezorgd en als extraatje Haagse Hopjes in een zakje, super leuk!
Geverifieerd
Vriendelijke, het vlotte versturen en degelijke verpakking.
Geverifieerd
Prima!
Prima, niets op aan te merken, goed verpakt en leuje originele verrassing
Geverifieerd
Super snelle en accurate levering. Top kwaliteit en verzorgd.
Geverifieerd
slechte zaak .
Ten eerste de eerste lag het aan de post bla bla
Dan lidt het aan mij ja ik heb de pen ingepakt en verzonden ?
De verpakking incopmleet en de pen vol inkt en dus kan ik de inkt door de gootsteen gooien .
Een zogenaamd nieuwe pen nee sorry als er mensen werken die er een rotzooi van maken niet bij de klant neer leggen !
Ik hoef geen begrip op te brengen dat er bij P.W.Akkerman fouten worden gemaakt ik betaal voor een deugdelijk product en dat wil dan ook als zodanig ontvangen en geen gebruikte troep .
die ook nog incompleet is .
Ik wens dus niet te horen hoe jullie je best doen want daar is geen spraken van .
Wel probeert Yelle de bal bij mij te leggen en dat ik begrip voor jullie zou moeten hebben omdat hij mij toch belt nee zo ben je binnen no time van je bedreif af !
Ik vindt dit een zeer kwalijke zaak om als klant zo denegrerend behandeld te worden .
Dus zal dus niet meer gebeuren want ik koop niets meer bij jullie ben er totaal klaar mee.
Schrijf mij uit jullie bestand dan zijn we bijde tevreden !
Met groet Peter van de Leijgraaf
Antwoord van Akkermandenhaag.nl
Beste meneer van de Leijgraaf,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zo ontevreden bent over uw ervaring.
Zoals wij ook telefonisch hebben besproken, nemen wij uw melding over de staat van de ontvangen pen serieus. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een product incompleet of in een staat wordt ontvangen die niet aan de verwachtingen voldoet.
Tijdens ons contact hebben wij geprobeerd de situatie te bespreken en was er een passende oplossing besproken. Daarbij was het geenszins onze bedoeling om de verantwoordelijkheid bij u neer te leggen of uw ervaring te bagatelliseren. Wij vinden het jammer dat dit wel zo door u is ervaren.
Wij begrijpen dat deze ervaring voor frustratie heeft gezorgd en respecteren uw beslissing om niet opnieuw bij ons te bestellen. Uw verzoek om geen verdere commerciële communicatie te ontvangen zullen wij verwerken conform de geldende regelgeving.
Ondanks deze vervelende afloop danken wij u voor uw feedback. Wij gebruiken dergelijke meldingen om onze processen en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Megan Akkerman
P.W. Akkerman
Geverifieerd
Geweldige pennen in alle soorten en maten en super levering. Top!
Geverifieerd
Top!
Fijn dat de online aankopen zo helder kunnen gebeuren.
Geverifieerd
Attente reactie omdat ik mijn huisnummer was vergeten.
Geverifieerd
Goede interactie met de klant en snelle levering
Geverifieerd
Snelle, keurige levering zoals afgesproken!!
Geverifieerd
Snel geleverd en netjes verpakt
Geverifieerd
snelle bezorging in goede staat
Geverifieerd
Goede en snelle levering
Geverifieerd
Snelheid van ssrvice
Geverifieerd
Assortiment en afhandeling uitstekend!
Het zeer uitgebreide assortiment is heel aantrekkelijk. Ik kom graag in de winkel, maar online bestellen is ook prima. De geleverde (Akkerman) inkten zijn qua kleur precies als op de website en een leuke bijkomstigheid was dat alles feestelijk was verpakt! Het was alsof ik een doos vol cadeautjes kreeg. De klantenservice reageert trouwens ook snel en adequaat op vragen
