Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het moeilijk om verbeterpunten aan te geven. Wat me in het bijzonder opviel is dat van de bestelling tot de levering ging alles soepel op rolletjes. Bij elke stap in het proces ontving ik altijd een mail. Link om de levering te volgen deed het prima en de bezorger was binnen de aangegeven levertijd aan de deur. De kwaliteit van het product is niet alleen in het product zelf te vinden, waarmee ik heel blij mee ben, maar ook in alle facetten daaromheen. Naar mijn persoonlijke ervaringen zijn er weinig bedrijven die hoog scoren in kwaliteit leveren bij het totale pakket en klanttevredenheid weten te overtreffen. Bij jullie bedrijf is dit aardig gelukt, chapeau! Kortom, uitstekend en dik tevreden.
WAARSCHUWING: ALS JE NIET HET GEVOEL WIL HEBBEN DAT JE TUSSEN SCHAPEN SLAAPT, NIET KOPEN.
Wij hebben de winter dekbed gekocht. Toen wij de verpakking opendeed, kwam een sterke schapen geur van het dekbed af. Na 2 weken luchten was de geur iets verminderd maar niet genoeg om elke avond onder te liggen zonder eraan te storen. Wij hebben de klantenservice erover benaderd om het dekbed te retourneren. Dat mocht niet omdat wij de hygiëne-zegel gebroken hadden. Maar zonder de hygiëne-zegel te breken en het dekbed uit de zak te halen, was het onmogelijk om de geur van het dekbed te ruiken.
Wat mij ergert is dat Terschellinger geen goede waarschuwing geeft over de geur op hun website. De enige waarschuwing is een paar zinnen in een info documentje die bijgeleverd wordt: “Zoals elk nieuw product, heeft ook een dekbed een geurtje. De lichte, specifieke geur van het zojuist uitgepakte dekbed verdwijnt al snel.” Het was niet een lichte geur en verdween ook niet snel.
Uiteindelijk hebben we het dekbed doorverkocht met een zwaar verlies.
DUS WAARSCHUWING: ALS JE NIET HET GEVOEL WIL HEBBEN DAT JE TUSSEN SCHAPEN SLAAPT, NIET KOPEN.
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring.
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
-
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niet in gebruik,bezorging was snel
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De kussens zijn waardeloos.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
8 apr 2024
Wat jammer dat de kussens in uw geval niet goed zijn bevallen. Onze excuses hiervoor.
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product het wollen slaapvacht bevalt erg goed en ligt heerlijk en was snel geleverd.
Met betrekking tot de levering vind ik het wel vervelend dat je zelf geen dagdeel voor levering kan aangeven ze bezorgen alleen ‘s avonds, niet fijn als de wekker om 4 uur ‘‘s ochtends gaat en je op de bezorger moet wachten tot je naar bed kan.
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kneiterhard…
Het kussen was wel echt kneiterhard toen ik het kreeg. In de handleiding stond dat het een paar dagen zou duren voordat het soepeler zou zijn en dat ik het moest opschudden. Maar het kussen werd pas een beetje prettig toen ik er flink wat vulling had uitgehaald. Pas over een poosje kan ik een uitgewogen mening geven.
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De producten zijn op tijd bezorgd. Wat fijn dat je snel kan genieten.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.