Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het moeilijk om verbeterpunten aan te geven. Wat me in het bijzonder opviel is dat van de bestelling tot de levering ging alles soepel op rolletjes. Bij elke stap in het proces ontving ik altijd een mail. Link om de levering te volgen deed het prima en de bezorger was binnen de aangegeven levertijd aan de deur. De kwaliteit van het product is niet alleen in het product zelf te vinden, waarmee ik heel blij mee ben, maar ook in alle facetten daaromheen. Naar mijn persoonlijke ervaringen zijn er weinig bedrijven die hoog scoren in kwaliteit leveren bij het totale pakket en klanttevredenheid weten te overtreffen. Bij jullie bedrijf is dit aardig gelukt, chapeau! Kortom, uitstekend en dik tevreden.
WAARSCHUWING: ALS JE NIET HET GEVOEL WIL HEBBEN DAT JE TUSSEN SCHAPEN SLAAPT, NIET KOPEN.
Wij hebben de winter dekbed gekocht. Toen wij de verpakking opendeed, kwam een sterke schapen geur van het dekbed af. Na 2 weken luchten was de geur iets verminderd maar niet genoeg om elke avond onder te liggen zonder eraan te storen. Wij hebben de klantenservice erover benaderd om het dekbed te retourneren. Dat mocht niet omdat wij de hygiëne-zegel gebroken hadden. Maar zonder de hygiëne-zegel te breken en het dekbed uit de zak te halen, was het onmogelijk om de geur van het dekbed te ruiken.
Wat mij ergert is dat Terschellinger geen goede waarschuwing geeft over de geur op hun website. De enige waarschuwing is een paar zinnen in een info documentje die bijgeleverd wordt: “Zoals elk nieuw product, heeft ook een dekbed een geurtje. De lichte, specifieke geur van het zojuist uitgepakte dekbed verdwijnt al snel.” Het was niet een lichte geur en verdween ook niet snel.
Uiteindelijk hebben we het dekbed doorverkocht met een zwaar verlies.
DUS WAARSCHUWING: ALS JE NIET HET GEVOEL WIL HEBBEN DAT JE TUSSEN SCHAPEN SLAAPT, NIET KOPEN.
Slaapt heerlijk en een zeer snelle levering (lees: 's ochtends besteld - 's avonds in huis)
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten, prijs-kwaliteit verhouding goed, bezorging duurde langer dan aangegeven en de informatie over wanneer ze zouden komen klopte niet.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lekkere warme deken
Hele fijne, warme deken! Ik heb het nu niet meer koud 's nachts. Wel jammer dat er geen hygiene zegel op zat, ik weet dus niet of ik een geretourneerde deken toegestuurd heb gekregen... De deken ruikt vrij sterk naar schaap, maar daar heb ik zelf geen last van. En veel betere kwaliteit dan ik gewend ben van dekbedden, zeer tevreden!
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De snelheid van leveren zie nog geen verbeter punten
Bericht geving over afleveren. Vond het beetje laat op de avond.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice antwoordt uitgebreid. Dekbed delen apart iets aan dunne kant.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kussen is zacht en fijn, ruikt in begin beetje naar schaap, maar dat vind ik niet bezwaarlijk en na even luchten is het ook zo weg. Vijf sterren als het kussen iets meer veert. Het is net te dik, mss wordt dat minder in de loop van de tijd, maar ik vind een bouncy/fluffy kussen iets fijner.
Beoordeling melden
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Dekbed ligt heerlijk over je heen . Niet te zwaar en lekker warm .
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.