Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het moeilijk om verbeterpunten aan te geven. Wat me in het bijzonder opviel is dat van de bestelling tot de levering ging alles soepel op rolletjes. Bij elke stap in het proces ontving ik altijd een mail. Link om de levering te volgen deed het prima en de bezorger was binnen de aangegeven levertijd aan de deur. De kwaliteit van het product is niet alleen in het product zelf te vinden, waarmee ik heel blij mee ben, maar ook in alle facetten daaromheen. Naar mijn persoonlijke ervaringen zijn er weinig bedrijven die hoog scoren in kwaliteit leveren bij het totale pakket en klanttevredenheid weten te overtreffen. Bij jullie bedrijf is dit aardig gelukt, chapeau! Kortom, uitstekend en dik tevreden.
WAARSCHUWING: ALS JE NIET HET GEVOEL WIL HEBBEN DAT JE TUSSEN SCHAPEN SLAAPT, NIET KOPEN.
Wij hebben de winter dekbed gekocht. Toen wij de verpakking opendeed, kwam een sterke schapen geur van het dekbed af. Na 2 weken luchten was de geur iets verminderd maar niet genoeg om elke avond onder te liggen zonder eraan te storen. Wij hebben de klantenservice erover benaderd om het dekbed te retourneren. Dat mocht niet omdat wij de hygiëne-zegel gebroken hadden. Maar zonder de hygiëne-zegel te breken en het dekbed uit de zak te halen, was het onmogelijk om de geur van het dekbed te ruiken.
Wat mij ergert is dat Terschellinger geen goede waarschuwing geeft over de geur op hun website. De enige waarschuwing is een paar zinnen in een info documentje die bijgeleverd wordt: “Zoals elk nieuw product, heeft ook een dekbed een geurtje. De lichte, specifieke geur van het zojuist uitgepakte dekbed verdwijnt al snel.” Het was niet een lichte geur en verdween ook niet snel.
Uiteindelijk hebben we het dekbed doorverkocht met een zwaar verlies.
DUS WAARSCHUWING: ALS JE NIET HET GEVOEL WIL HEBBEN DAT JE TUSSEN SCHAPEN SLAAPT, NIET KOPEN.
Goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering
Zoals ook vaker teruggelezen in de recensies ruikt het dekbed naar schaap, maar dat vind ik logisch en ik ga er vanuit dat dit na een tijdje wel zal verdwijnen. Verder helemaal tevreden over het dekbed en de prijs ervan en zeker te spreken over de mega snelle levering. In de ochtend besteld en dezelfde avond was het nog geleverd!!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service, zorg voor product stopt niet bij betaling
Kreeg snel antwoord op mijn vraag die ik via mail stelde. Het plaatsen van bestelling ging eenvoudig. Product werd snel geleverd en was zorgvuldig verpakt. In de tussenliggende dagen bericht ontvangen over onderhoud en gebruik van mijn product. Hieruit blijkt dat het niet alleen om de verkoop gaat.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
7 uur geleden
Wat een mooie woorden die u met ons deelt. Fijn dat u zo tevreden bent over onze producten en service.
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het is fantastisch , dat de volgende dag bezorgt , ook echt de volgende dag bezorgt is !
Wat wordt aan geprezen , wat betreft de artikelen klopt ook !!
Ik slaap nu heerlijk onder mijn schapenwollen zomer dekbed , en met mijn kapok kussen . Slaap veel beter door :)
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
7 dagen geleden
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten en service . We wensen u nog heel veel slaapgenot toe.
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lekker slapen
Mijn oude wollen dekbed was echt aan vervanging toe. Wat ben ik blij dat ik weer voor een wollen dekbed heb gekozen. Het dekbed voelt lekker vol aan en is soepel.
Er ging wat met de levering, maar dit werd snel en goed opgelost. Kortom: ik ben zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
4 apr 2024
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten en service . We wensen u nog heel veel slaapgenot toe.
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
ons nieuwe dekbed is lekker ruim.
ons nieuwe dekbed is lekker ruim en we slapen er heerlijk onder.
Ons oude dekbed was een beetje uitgeslapen maar nu kruipen we weer graag onder de wol. Het heeft helemaal aan onze verwachting voldaan.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
9 dagen geleden
Wat een mooie woorden die u met ons deelt. Fijn dat u zo tevreden bent over onze producten.
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heerlijk gevuld met schapenwol. Je kan het kussen helemaal voor jouw slaapcomfort op de goede hoogte brengen. Ik heb er wat schapenwol uitgehaald en het kussen slaapt nu perfect.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
4 apr 2024
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring.
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heerlijke dekbedden van wol…
Wij hebben heerlijke dekbedden van wol voor de winter maanden en zijde voor de zomer. Terschellinger heeft de beste prijzen, en altijd snel geleverd. Heel blij mee!
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
8 dagen geleden
Wat een mooie woorden die u met ons deelt. Fijn dat u zo tevreden bent over onze producten.
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveren heel snel, goede kwaliteit producten
Leveren heel snel. Producten van hoge kwaliteit. Ik kocht tot nu toe een wollen dekbed, een matrasbeschermer en een molton en ze waren allemaal echt goed. Blij mee!
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
4 apr 2024
Wat een mooie woorden die u met ons deelt. Fijn dat u zo tevreden bent over onze producten.
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Erg tevreden slaap veel beter nu door het wollen dekbed
Ik ben chronisch ziek en ervaar dat het mij helpt ivm mijn spier en gewrichtspijnen snachts met slapen .
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
7 uur geleden
Super om te vernemen dat u tevreden bent over de geleverde producten. Wol is heilzaam voor de spieren en gewrichten. Fijn dat u nu weer kunt genieten van een heerlijke nachtrust.
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heerlijk dekbed en geen vervelende geur zoals sommige mensen aangeven. Niks mis mee. De bezorging ging supersnel en netjes
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
7 uur geleden
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten en service . We wensen u nog heel veel slaapplezier toe.
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering en mooie producten.
De slopen waren verzegeld, vanwege hygiëne met ruilen, dat vond ik heel netjes
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
9 apr 2024
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten en service . We wensen u nog heel veel slaapgenot toe.
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Dieren geven zòvéél goeds!! Kwaliteit hebben we in "eigen land"! Dít REALISEREN, RESPECTEREN en héél DANKBAAR voor zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
8 apr 2024
Wat een mooie woorden die u met ons deelt. Fijn dat u zo tevreden bent over onze producten.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Netjes en snel verzonden. Goede informatie vooraf gekregen. Het product is uitstekend verpakt in een mooie stofzak.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
9 dagen geleden
Wat fijn dat je de tijd genomen hebt om een positieve review te plaatsen
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
We zijn heel tevreden over het 4 seizoenen dekbed. Het is heerlijk warm en het plooit zich mooi om het lichaam.
Beoordeling melden
Antwoord van Terschellinger
8 dagen geleden
Bedankt voor het compliment. Wij wensen u heel veel slaapplezier toe!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.