Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
De radiator geeft ontzettend veel warmte en deze warmte is aangenamer dan d airco. Het blijft ook langer warm in de kamer omdat de radiator lang warm blijft.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
PETFECT
Prachtige producten, mooi design en zeer gebruiksvriendelijk. Site werkt perfect, bij vragen krijg je snel en vriendelijk antwoord, niks veranderen en zo doorgaan
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nu verschillende DUUX producten in gebruik. Bevallen prima. Leveringen waren ook snel en zonder problemen. Doe nu mee met de DUUX OIL actie!
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig design, betaalbare prijs en ongelooflijk handig om te bedienen met de app. Aanrader!
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle hulp. Duidelijke informatie.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Luxe afgewerkte apparaten met veel opties
De apparaten zijn zeer luxe afgewerkt en de mogelijkheden zijn uitstekend. De integraties met google zorgen voor net wat meer controle. Ook de aftersales is uitstekend geregeld. Jammer van de problemen die ze hebben/hadden met de nieuwe app maar daar zit al verbetering in de connectiviteit.
Mooie producten en de service is goed. Snelle verzending na aankoop.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
we kochten een refurbished artikel, dat er perfect uitziet
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte App
Het apparaat zelf is prima maar wat een waardeloze app die jullie niet onder controle krijgen.
Ik heb voor DUUX nu 2 verschillende apps gezien ik de NEO en de BEAM in huis heb. Voor de NEO werkt de app slecht voor de BEAM duurde het weken voor ik hem kon koppelen.
Graag beide producten onder 1 app plaatsen. Dit zorgt voor een slechte voor een goed product en voor jullie naam. dank u.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
18 apr 2024
Hartelijk dank voor je review. Het klopt inderdaad dat wij gekozen hebben om een overstap te maken voor een nieuwe app. Helaas zitten er verschillende wifi modules in en kunnen de apparaten niet op beide apps worden toegevoegd. Wij zullen je feedback meenemen!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.