Deze ventilator gekocht omdat we een fluisterstille zochten maar hij heeft nog meer voordelen , zoals het zetten in stand 26 waardoor mijn vrouw afkoelt als ze een opvlieger krijgt 😬 en hij past in het interieur
Een tweede kansje gekocht omdat de prijs daar na mijn idee beter voor was en zoals te lezen op de site is het geheel na gelopen etc.
Op de site valt te lezen voor 22uur besteld, volgende dag in huis. Dit was helaas niet het geval bij mij wat kan gebeuren natuurlijk . Ik heb gelijk het even gevraagd want de track en trace code werkte ook niet.
Men zou er achteraan gaan en er op terug komen..
Helaas niks gehoord dus zelf er maar achteraan gegaan bij DHL die mij bevestigde dat het pakket nog niet was afgeleverd en daarom ook niet geleverd kon worden.
Dag erop bij aankomst een niet gesealde doos open gemaakt, alles zat netjes verpakt.
Na de instructies gelezen te hebben het geheel gemonteerd wat prima te doen is en de app geïnstalleerd,wifi op de smartphone tijdelijk terug naar 2,4ghz gezet om het te koppelen. Tot zover prima.
Het aanzetten op de knop ging ook prima maar op de eerste 3 standen schud de kop behoorlijk maar hij is wel stil, dat is een plus punt maar ook één van de weinige.
De ring is gammel en er zit speling op waardoor het geheel incl display wat mee draait. Als je ziet voor de prijs verwacht je gewoon een degelijk apparaat met niet dit soort mankementen ook al is het een tweede kans dan nog.
Tevens spaced de ring als je tegen de klok in wilt gaan, hij verspringt al voordat je door gedraait hebt of verspringt 2 plekken te gelijk, niet handig. Tevens reageert de afstandsbediening niet goed. Je hoort het piepje wel maar moet soms 3x drukken voordat de actie daadwerkelijk uitgevoerd gaat worden. Als die hem eenmaal pakt reageert die gewoon door.
Ik heb van zowel de ring als de schuddende kop als afstandsbediening filmpjes gemaakt en naar de klanten service gestuurd. Na wat heen en weer bericht en het wederom opnieuw toe sturen van filmpjes wouden ze mij een nieuwe afstandsbediening toe sturen(ik zelf twijfelde of het daar aan lag) maar ik kreeg zo het idee of ik überhaupt wel serieus genomen werd door de klanten service dat ik nog gevraagd hebt of het een eigen partij was of een derde partij, daarop werd bevestigd eigen partij. Ik lees juist dat de klanten service goed is maar onderdelen soms drama zijn.. Maar goed ik wou niet gelijk negatief zijn maar ondertussen m'n buik er al wel van vol.
Paar dagen later kwam de afstandbediening aan maar helaas het zelfde euvel en gezien er verder niet op in gegaan werd over de ring en schuddende kop of actie ondernomen word heb ik gelijk retour aan gemeld en is het geheel fijn terug gegaan.
Het mooie idee wat ik van te voren had gelezen over duux zoals beste uit de bus bij de consumentenbond dacht ik echt, dit is het maar dat was in mijn geval echt niet zo en kan mij bijna niet voorstellen dat die als beste uit de bus kon komen. Ik kan best mee denken en ben echt niet perfectionistisch maar de prijs kwaliteit komt totaal niet overeen met dit apparaat .
Plus punt is stil op lage toeren.
Nadeel, gammelende ring, slecht functionerende afstandsbediening, schuddende kop, smart gedeelte werkt ook niet lekker. Aanzetten gaat prima, snelheid verzetten ook maar uit zetten gaat vaak mis, ook met een routine blijft die 9 van de 10 keer aan ipv dat die uit gaat. Duux vroeg om een eerlijke review die ze dus ook van mij kunnen krijgen.
Voor mij nooit geen duux weer. Dit geheel is geschreven na aanleiding van mijn persoonlijke ervaring.
Zeer stille ventilator met een groot bereik. Hij doet wat ie moet doen. Het ontwerp zou wat slanker mogen, maar dat is een kwestie van smaak. De bedieningsknop op de voet is heel mooi, maar iets minder praktisch, aangezien de afstandsbediening met infrarood is en je hem goed moet richten. Geen spijt van mijn aankoop.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
13 dagen geleden
Mijn vorige Duux ventilator ging een maand of twee na de garantie periode kapot. Desondanks een mooie korting ontvangen van Duux voor een nieuw exemplaar. Ik heb geen moment getwijfeld om een nieuwe te kopen. Gewoon een geweldig ding!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
Fantastisch merk. Software matig een beetje een zooitje met twee verschillende apps maar de hardware is echt fantastisch. Ik heb de Whisper Fan, Blizzard Airco en Threesixty heater en ze werken allemaal top-notch
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
8 mei 2023
Apparaat gekocht bij DUUX ging kapot 3 maanden na verloop garantieperiode. Nieuw apparaat werd aangeboden met 40% korting op de normale prijs. Goed en correct aanbod.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Krachtige ventilator en muisstil. Makkelijke bediening en super luxe met afstandbediening! Helemaal blij mee, heb inmiddels nog twee globes er bij besteld!
Kan hem niet bedienen via app.ik heb het diverse malen geprobeerd!!
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
11 mei 2023
Wat vervelend om te horen dat het niet lukt om je product te verbinden met de app! Zou je ons een mailtje willen sturen via: service@duux.com? Dan helpen we je graag om je product te verbinden!
Geverifieerde beoordeling
31 mrt. 2023
Heb de TAG, de Beam mini en nu de NEO van DUUX aangeschaft, de NEO heeft de grootste watertank dus hoef je het minst vaak te vullen 😊 en is via de app bedienbaar, je kunt alles zelf instellen, wij hebben de NEO op " auto " staan , dan regelt de luchtvochtigheid zich vanzelf, is het te droog in de ruimte ( wordt gemeten door de ingebouwde hygrometer) dan zorgt de NEO dat de luchtvochtigheid weer optimaal wordt, er komt dan een soort van stoom uit de bovenkant, daar merk je verder weinig van omdat hij vrij weinig geluid maakt. Kortom wij zijn tevreden met deze NEO van DUUX .
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 apr. 2023
Heerlijk apparaat! Fijn dat je hem met de Duux app kunt instellen, zodat je ook kunt zien hoe het met de luchtvochtigheid in jouw huis gesteld is. In de Duux app kun je hem op 'auto' zetten, dan schakelt hij vanzelf aan of uit, nasr gelang de behoefte naar extra vochtigheid in de lucht. Geruisloos! 5 liter tank! Niet meer sjouwen met een losse rank om te vullen, nu vul je het apparaat! Heerlijk! Die Duux Neo!
Na een paar dagen snotteren we al een stuk minder, het huis is eerder warm en de planten worden er ook blij van!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 apr. 2023
Sinds enige dagen een nieuwe Neo luchtbevochtiger in gebruik. Fraai afgewerkt apparaat dat in eerste instantie goed functioneerde. Maakt een magische mist. Na gedwongen installatie van een nieuw modem was het moeilijk om al onze Duuxjes weer online te krijgen en de Neo begon ineens wel heel hard te werken (niet fijn voor het parket...). Tip voor andere gebruikers: Duux apparaat even spanningsvrij maken lost het al snel op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.