keurmerk
Gecertificeerd sinds: 18 apr 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering van bestellingen. Ze waarderen de hoge kwaliteit, het mooie design en de degelijkheid van de producten. Ook de vriendelijke, behulpzame en efficiënte klantenservice wordt vaak geprezen, vooral bij problemen of vragen. Het gebruiksgemak van de bediening via de app wordt positief benoemd, evenals de veelzijdigheid, instelbaarheid en extra functies zoals verschillende standen, timer en afstandsbediening. Verder wordt de stilte en het lage geluidsniveau van de apparaten vaak als pluspunt genoemd. De prijs-kwaliteitverhouding wordt door de meeste klanten gewaardeerd. Er zijn echter enkele frustraties over de compatibiliteit en storingen van de app. Daarnaast zijn er klachten over lawaai bij sommige apparaten en vinden sommige klanten de producten aan de dure kant.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDuux
(9)
(5)
(6)
(38)
(189)
Geverifieerd
Great fan
Before I assembled it, I thought it is a cheap plastic and vey short, but after using it I changed my mind.
I’m impressive of how quiet it is, also, I thought the 26 speed/power control is too much, but honestly , it is awesome, I like chill weather so I use it nowadays in spring days in power 1 which gives a great breeze that I don’t remember to feel it with any other fan. Looking forward to use it in summer.
I would give 5 star if the prices are more competitive with market, I bought it renewed so the price was ok but honestly 140€ for a new one is expensive in my opinion.
Geverifieerd
Ik vind het een tópprodukt
Ik ontving binnen 24 uur na bestelling een Whisper 3. Daar ontbrak echter het ventilatorblad. Opvallend was dat de doos niet verzegeld was dus onderweg kan er vanalles uitgehaald worden (theoretisch). Na telefonisch- en WhatsApp contact het complete produkt geretourneerd en weer 24 uur later een nieuwe mét ventilatorblad. Dit is mijn 2e Duux, voor een andere ruimte dan de eerste, die al sinds 2022 draait in de warmere tijden. Ik vind het een tópprodukt; een heerlijk regelbaar windje, geen herrie en een mooi uiterlijk. Met de afstandsbediening kun je ook haarfijn de luchtstroom richten terwijl je op je plek zit, dus altijd in één keer goed zonder opstaan.
Geverifieerd
Dit is mijn 3e Duux ventilator en mijn eerste met App besturing, na wat problemen om e.e.a.. gekoppeld te krijgen doet hij het nu prima.
De stilte is een heel belangrijke reden om deze ventilators aan te schaffen, ik kan hem tijdens het slapen gewoon aanlaten en op stand 1 geeft hij genoeg verkoeling om zwoele nachten comfortabel door te brengen.
Met 3 ventilators heb ik een comfortabel huis en veel goedkoper en gezonder dan een airco.
Geverifieerd
Ik zocht een dop voor de waterafvoer van een mobiele airco. Die was niet los te koop. Na e-mail contact met Duux werd er gezocht op kantoor, eentje gevonden en kosteloos opgestuurd. Wat een service! Gewoon menselijk contact ipv met bots en iemand die meezoekt naar een oplossing.
Ik was al fan van dit merk, ik heb een heerlijk stille ventilator van ze...
Geverifieerd
Mooi en degelijk product en ook nog in diverse kleuren leverbaar.
En dat er gedacht is aan verduurzaming door onderdelen zelf te kunnen vervangen vind ik zeker een pluspunt!
Waarom dan maar 4 sterren?...
Dit betreft een nieuwe generatie product, waardoor de app besturing niet werkt op jullie gen 1 producten zoals een ventilator.
Hierdoor ben je genoodzaakt 2 besturings apps te gebruiken voor 1 merk.
Daarnaast houdt de app je keuze instelling niet vast na uitschakeling. Waren deze 2 punten niet van toepassing geweest, was het zeker 5 sterren.
Geverifieerd
Retour sturen was lastig, wel goed opgelost
Retour sturen was lastig, wou via website niet echt lukken.
Uiteindelijk wel goed en vriendelijk opgelost.
Ik vond de Duux veel geluid maken èn toen ik het apparaat eenmaal besteld had bleek dat het app bij Cool Bleu € 25.00 goedkoper geleverd wordt, inclusief dezelfde voorwaarden voor verzenden en retourneren. Dat vind ik wel een heel groot verschil:
Geverifieerd
Duux-oil: practisch en veelzijdig
De Duux-oil werd snel geleverd door DPD. Aansluiten op de app was nog een dingetje. We hebben al 4 andere Duux-en, maar de Wifi verbinding bij dit exemplaar viel verschillende keer uit. Geen idee waarom, maar nu doet hij het goed. Alleen op de boost-stand is een klein beetje geluid te horen (vind ik niet storend) en geeft het meteen veel warmte af. Op de app is duidelijk te zien dat het modulerend werkt. Vind persoonlijk deze Oil uitvoering practischer en veelzijdiger dan de Edge. (door de wieltjes, en optie wel of geen ventilatoren aan). Absoluut een aanrader en nu met eur 30 gekocht: ook weer meegenomen.
Geverifieerd
Al een aantal jaren zijn wij heel tevreden gebruikers van Duux. De ventilatoren gebruiken we in Tanzania aan de Indische Oceaan, en ze blijven super werken onder omstandigheden met zoute lucht.
Heel tevreden!
Geverifieerd
Duux Motion renew
Ik had al enige jaren een Duux Motion en na verhuis naar een open appartement kreeg 1 Motion de vochtigheid niet omhoog. Dus wou ik een 2de Motion aanschaffen maar vond alleen nog "renew" versies, tegen een aantrekkelijke prijs. Deze is zeer snel aangekomen en zag er als nieuw uit en staat nu al bijna een week te draaien. Met 2 Motions krijg ik de vochtigheid in mijn open space toch naar 50% komende van 32% (ongeveer 75m2 + open trap naar boven).
Geverifieerd
Bora 30l maakt veel geluid
Pluspunten:
1. Snelle levering van de DUUX Bora 30l.
2. Technisch gezien doet ie het goed; dagelijks wel 4 liter water in het bakje.
Minpunten:
1. geen gedetailleerde handleiding hoe de ontvochtiger te gebruiken; je moet alles zien te vinden op internet.
2. De ontvochtiger maakt een luid bromgeluid als ie aanstaat. Men zegt dat 32-42 dB het geluid is van een koelkast maar dat is onzin. Het bromgeluid is gelijkwaardig aan een afzuigkap. Daar zijn we dan weer niet blij mee.....
Geverifieerd
Duux is een goed merk.
Ik heb 3x smart whispers voor de zomer. Had al een edge 2000 en deze nu ook uitgebreid met nog een edge 2000. Oh ja en een Bora en een beam. De laatste 2 gebruik ik te weinig. 1 omdat mijn huis niet heel vochtig is en de beam te lastig in gebruik. Merk het ook niet echt als ik er aroma aan toevoeg. Dus dat was geen toegevoegde waarde. Maar de ventilatoren en de verwarming zeker wel.
Geverifieerd
Doet wat beloofd. Thuis de Oil, op de zaak de normale maar nu ook een Oil bij aangeschaft. De Oil thuis in een tuinkamer (2,5 wand geïsoleerd, rest glazenschuifwand met tochtstrip, ca. 18/20 m²) krijgt rond vriespunt niet warm, had ik eigenlijk wel verwacht. Dan voor die periode een Eurom heater keramisch die blaast, die krijgt wel rond. Dik pluspunt vindt ik de app, uitstraling en gebruiksgemak. Daarom 5 sterren
Geverifieerd
Snelle levering en prettige basis verwarming
Snelle en correcte levering. Wij wonen in een huis zonder centrale verwarming in Spanje waar het in de winter flink koud is. De Edge 2000 kachels geven in de woongedeeltes een constante aangename basis temperatuur. Mooi bescheiden ontwerp. We hebben er 3.
Geverifieerd
De Whisper Flex 2 besteld, de dag erna keurig verpakt in huis.
Makkelijk in elkaar te zetten en hij werkt fantastisch, helemaal happy!
Geverifieerd
Apparaten zijn heel mooi vormgegeven. We hebben 2 threesixty's, de edge, de neo en de bright in gebruik. Stuk voor stuk passen ze perfect in het interieur. De meeste apparaten zijn bedienbaar via wifi. Slaapkamertje kan alvast een beetje opwarmen voordat je naar bed gaat.
Geverifieerd
fantastisch apparaat
Simpelweg een fantastisch apparaat wat precies doet wat beloofd wordt
Geverifieerd
Prachtige zware woondeken. Kleur beige is ook echt heel mooi. Hij is in het echt mooier beige dan op de Duux site. Zeer tevreden. Heb inmiddels een 2e woondeken besteld. Hebben s’avonds geen ruzie meer om het warme woondeken😉
Geverifieerd
Hele fijne apparaat, heb al 2 gekocht !
Hele fijne apparaat. Snel en efficiënt, droogt de lucht niet, en goed ook voor grotere ruimtes. Fijn dat je kan vam afstand bedienen via de app, huis of kamer warm aan worden terwijl je onderweg naar huis bent. Snelle levering.
Geverifieerd
1 miskoop jammer ze zijn best wel duur
We hebben meerdere ventilators van Duux. Ze zijn over het algemeen goed. We hebben bij 1 ventilator dat de afstandbediening het niet meer deed nieuwe afstandsbediening besteld en die deed het ook niet en zonder afstandsbediening is het bedienen lastig.
Antwoord van Duux
Goedendag,
Wat vervelend dat het niet gewerkt heeft met een nieuwe afstandsbediening.
Als je de klantenservice een bericht wil sturen via service@duux.com of per whatsapp 085 087 63 55 dan zullen zij met je meekijken naar een oplossing.
Geverifieerd
Helemaal niets op aan te merken!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31850876355
- duux.com
- service@duux.com
- Uden, NLD
Over
Discover our products to improve your indoor air quality such as fans, mobile air conditioners, air purifier, humidifier and more.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.