DuuxBeoordelingen:
595 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.646 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Duux
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is al een x aantal dagen vertraagd
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
3 jul 2023
Goedemiddag, wat ontzettend vervelend om te horen. Ik zie dat je nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Zou je een mailtje willen sturen naar service@duux.com dan gaan wij hier meteen voor je achteraan!
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie vormgeving, fijne jen bediening en bijna geluidloos!
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De ventilatoren zijn super alleen spijtig dat de hoeken waarin wordt bewogen (horizontaal en/of verticaal) niet kunnen worden ingesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
26 jun 2023
Bedankt voor de review! Het instellen van de oscillatiehoeken is alleen mogelijk bij het model Whisper Flex Ultimate.
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi apparaat.
Niet te koppelen met een apple telefoon. Dat is jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
26 jun 2023
Bedankt voor de review! Wat vervelend om te horen dat het niet is gelukt om te verbinden met uw Apple smartphone. Kunt u ons een e-mail of WhatsApp bericht sturen zodat we u kunnen helpen om het apparaat alsnog te koppelen?
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Stil, makkelijk in elkaar te zetten en geweldige service!
Beoordeling melden
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, lekker stil.
Snelle levering.
Beetje duur.
Over het product, zou graag zien dat de zwenkhoek beperkt kan worden.
Mooi stil.
Zuinig
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
26 jun 2023
Bedankt voor de review! Het aanpassen van de oscillatiehoek is alleen mogelijk bij het Whisper Flex Ultimate model.
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de duux flex smart maar ik ben niet tevreden over de duur van de batterij.
De batterij loopt leeg terwijl je de ventilator niet gebruikt!
Als ik overnieuw moest kiezen nam ik de ventilator zonder batterij
Ik heb al 2x een nieuwe batterij van jullie ontvangen maar dat helpt niet.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi design, voor grotere ruimtes, prijzig toestel, sealkit kan beter
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
21 jun 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je product. Heel erg bedankt voor de feedback, dit zullen we zeker doorgeven om onze producten te blijven verbeteren.
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de klanten service erg slecht bereikbaar, maar toen ik eenmaal iemand via whatsapp tepakken kreeg heeft diegene zijn/haar best gedaan om het op te lossen. Na een week is de airco netjes geleverd. De klantenservice kan helaas niks doen aan slechte bezorg partners. Fijn dat ze het opgelost hebben.
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Stil en werkt goed
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nvt
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie handige ventilator van goede kwaliteit/bouw.
Floret levering!
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige ventilator (flex unlimited) mooi design en werkt heel goed. Is absoluut silent!
Jammer dat je niet in kan stellen hoeveel graden naar rechts en hoeveel naar links. Het is of stilstaan of de halve cirkel heen en terug. En klein stukje heen en terug kan dus niet. Tegenvaller dat je rechtstreeks bij Duux 10% welkomskorting krijgt en ook een gratis opberghoes twv €30 maar zodra uit voorraad niet leverbaar is wordt je doorgelinkt naar een wederverkoper (in mijn geval BcC) en dan dus én geen korting én geen hoes ;(
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
26 jun 2023
Bedankt voor je review! Bij Whisper Flex Ultimate is het wel mogelijk om de oscillatiehoeken in te stellen :-) 30, 60 en 90° voor horizontale oscillatie en 45, 90 en 105° voor verticale oscillatie. De opberghoes actie is ook geldig op modellen die zijn aangeschaft bij onze wedeverkopers zoals BCC. U kunt het aanvraagformulier invullen op onze website: https://duux.com/gratis-whisper-flex-opberghoes/
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
bijzonder snelle levering
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Eenvoudig bestellen en levering van goede ventilator.
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling via de website liep gemakkelijk en voorspoedig.
De bezorging door DPD zeer !!!! slecht . Maandag besteld, zaterdag ontvangen (afhalen)
Beoordeling melden
RS
Ron S.
Etten Leur
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering — product +++
Verwachting leveren volgende werkdag komen ze niet na, daarbij ook slechte communicatie om je als klant te informeren over de levering.
Product is mooi, werkt goed en is hééél stil.
Dat maakt dat de score geen 1 ster is.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
19 jun 2023
Hartelijk dank voor je review. Vervelend om te horen dat je pakketje niet op tijd is bezorgd. Vanwege extreme drukte was de zending helaas vertraagd ik zie dat we hierover ook contact hebben gehad. Excuses voor het ongemak en heel veel plezier met de ventilator :)