DuuxBeoordelingen:
590 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.641 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Duux
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eenvoudig maar keigoed
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nieuwe model minder
Wij hebben een nieuwe duux aangeschaft ivm onze super goed ervaring van eerdere modellen.
Echter vind ik dit model tegen vallen qua materiaal. Hij voelt minder stevig. Er is geen magneet meer in de afstandbediening waardoor hij aan een los houdertje aan de stang bengelt. Eerlijk gezegt waren we beetje teleurgesteld, kijkende ook naar de prijs.
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Whisper Essence Ontvangen.
Levering ging voorspoedig en correct.
Het in elkaar zetten is met de handleiding makkelijk te doen.
De Whisper Essence maakt iets meer geluid dan onze andere Whisper flex.
Waarschijnlijk zit het in het prijsverschil en kwaliteit.
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ventilator maak veel geluid!
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
29 aug 2023
Goedemorgen, wat vervelend om te horen! Dat is absoluut niet de bedoeling, zou je even contact op willen nemen met service @duux.com dan gaan wij opzoek naar een oplossing hiervoor! :)
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Over het algemeen prettige ventilator. Lekker stil.
Wat beter kan: soms gaat hij brommen, en dan weet ik niet waardoor dat komt.
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas meerdere ventilatoren mankement bij aanschaf
In de afgelopen 4 jaren 4 ventilatoren gekocht. Bij 3 daarvan was er iets (verschillends) mis bij ontvangst. Service om het op te lossen is meestal prima. Dat gezegd hebbende, voor 1 ventilator heb ik een vervangd exemplaar ontvangen. De motor ging stuk net buiten de oorspronkelijke garantietermijn van 2 jaren. Duux wilde niets meer aanbieden dan 25% korting op een nieuwe motor.
Los van de service verwacht ik meer van een product uit deze prijsklasse, zeker vanaf levering. Moet gewoon niks mis mee zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
29 aug 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te horen dat er zoveel is mis gegaan, je hebt inderdaad heel veel pech gehad. Gelukkig hebben wij een goede oplossing hiervoor gevonden en kan je binnenkort weer gebruik maken van onze ventilator. Hele fijne dag nog!
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
prima product echter het was mij niet duidelijk dat ik los hiervan een batterijpakket moest bestellen voor draadloos gebruik.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
29 aug 2023
Hi Wil, hartelijk dank voor je review. Fijn om te horen dat het product goed bevalt. Bedankt voor je feedback, we hebben dit wel aangegeven op de website. We gaan kijken of we dit nog meer kunnen verduidelijken, excuses voor de verwarring.
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering.
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hij is heel erg stil als hij draait. Hoogte mag wat hoger.
Hij is heel erg stil als hij draait. De hoogte mag wel wat hoger, ca. 1,3 meter. Deze is slechts 0,8 meter hoog.
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
retourprocedure is wel erg omslachtig, levering is prima, apparaat niet wat ik er van verwachtte.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
7 aug 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je feedback. Dat is jammer om te horen. Wij zouden graag horen wat er tegenviel wij proberen namelijk altijd onze producten te verbeteren!
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Een super gaaf apparaat. Wat lekker stil.is. 4 sterren omdat ik niets weet over de levensduur. Top
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
..
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed, alleen iets aan de prijzige kant
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Accu voor de ventilator.
De bevestiging was in de franse taal, maar de levering was al de volgende dag.
De gebruiksaanwijzing heeft wel erg kleine letters in licht grijze inkt, net aan leesbaar.
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden