DuuxBeoordelingen:
590 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.641 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De eerste duux Whisper die ik had ontvangen was nou niet bepaald heel erg Whisper, bij het aan zetten hoorde je meteen een geluid wat er niet bij hoort. Contact op genomen met de klanten service via whatsapp, super goed geholpen , en op het moment dat ik mijn duux naar een dpd locatie had gebracht waren hun al bezig met een nieuwe op sturen. Deze had ik dan ook meteen de volgende dag binnen, en deze is wel perfect . Klantenservice is erg vriendelijk vlot en denkt met je mee , bedankt Duux ben heel blij met me Whisper en globe
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde iets langer voor België. Snelle feedback van klantenservice via WhatsApp zelfs op een zondag wauw.
Verpakking goed en gemakkelijk, wel veel piepschuim maar nodig voor stevige verpakking. Bonus gratis sleeve is netjes. Snelle montage door de video. Toch 24u wachten eer je het toestel in gebruik kunt nemen conform de instructies. De wielen rollen heel vlotjes voor verplaatsing. Wees wel voorzichtig voor de harde kanten en blote voeten (helaas kleine wonde bij eerste verplaatsing, dom van mij) Lange snoer en buis ook lang genoeg. Handig opbergen van de snoer.
Toestel maakt best veel lawaai. Slaapstand is zachter maar toch nog veel lawaai. Echter koeling is voor mij belangrijker dan stilte bij 30° hittegolf. Afstandsbediening werkt super handig. App is iets trager. Max ruimte 46m2 het duurt wel 30min (slaapkamer) tot een uur (living) eer de temperatuur in gans de ruimte lager is.
Een groter nadeel voor mij is de window sealkit. Deze is niet zo geschikt voor lange rechthoekige ramen (1m80hoog op 80cm breed) aangezien deze afrond op twee plaatsen. Wel heel duidelijke instructies.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Duux
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De app is verouderd en matig.
De app is verouderd, matig en beperkt. Terwijl er wel een nieuwe betere beschikbaar is maar niet voor de door mij bestelde versie. Dit was inergens aangegeven.
Over de degelijkheid van de constructie kan men zeker twijfels hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van Duux
8 jun 2023
Bedankt voor je feedback! Op dit moment zijn inderdaad niet al onze producten compatible met de Duux (gen 2) app, op onze website kun je het serienummer van je product invullen om te kijken welke app jij nodig hebt voor jou product. Vervelend dat dit niet duidelijk was bij het maken van de bestelling, we zullen het doorgeven om dit beter te communiceren!
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Super stille ventilator met veel, heel veel standen. Montage was niet eenvoudig en de app werkt ook niet (bij mij althans)
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede info, gemakkelijk bestelproces, mooi product, info rondom levering is een rommeltje
Website geeft goede informatie, online bestelproces werkt gemakkelijk. Mooi product dat gemakkelijk is aan te sluiten.
Info rondom de levering was een rommeltje. Twee keer bericht ontvangen dat de levering was uitgesteld en uiteindelijk zelfs bericht dat er helemaal geen levering meer zou komen, terwijl de koerier twee dagen na bestelling voor de deur stond.
Beoordeling melden