tennis-point.nlBeoordelingen:
330 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.665 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik schrijf deze beoordeling omdat ik vele slechte reviews heb gelezen over tennis-point.nl.
Ik had mijn eerste bestelling gedaan en daarna ben ik pas reviews gaan lezen. Ik dacht meteen 'dat is geld kwijt!'.
Echter, nu achteraf heb ik 4 keer besteld binnen 2 weken. Alles was binnen 5-8 werkdagen geleverd.
Ik heb 2 artikelen retour gestuurd van een bestelling van 6 artikelen en deze was ook netjes binnen 5 werkdagen afgehandeld en verrekend.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel goede ervaringen heb.
Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.
Het enige is dat je inderdaad laat je bestel- en verzendbevestiging in je mail krijgt, waardoor je niet altijd weet of het is verzonden en of alles goed gaat.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het goede adres doorgegeven, maar wordt nu helaas bezorgd op het verkeerde adres. DHL en Tennis-Point wijzen naar elkaar en niemand wil mij helpen. Dankjewel!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tennis-point.nl
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevergeefs een bestelling gedaan
Een bestelling gedaan, melding gekregen dat het pakket verzonden is. Krijg later een melding dat er vertraging is opgelopen en dat het pakket nog niet ontvangen is bij de Koerier. Weet nu niet wat de status is en wanneer het pakket gaat binnen komen. Vriendin heeft een gelijksoortige ervaring en uiteindelijk de bestelling geannuleerd
Beoordeling melden
Antwoord van tennis-point.nl
15 apr 2024
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat het volgen van de zending niet transparant is voor u.
Volgens het systeem ontving u een dag na het plaatsen van de bestelling (op vrijdag) een e-mail over de vertraging en vervolgens de verzendbevestiging op maandagochtend.
10 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds het pakketje niet binnen. Hij zegt al 3 dagen dat hij bezorgd zou worden, maar krijg maar niks binnen. Ik hoop dat er iets geregeld kan worden.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte service van de klantenservice.
Racket ongeopend retour gestuurd!
Waardeloze webshop!
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Krijg geen informatie over verzending. Enige is vertraging maar verder niets
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levering. Deze beoordeling komt al voordat de producten geleverd zijn.
Beoordeling melden
TP
Tineke P.
Vuren
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog geen bevestiging van mijn retour
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde adres en geen service
Het goede adres doorgegeven, maar wordt nu helaas bezorgd op het verkeerde adres. DHL en Tennis-Point wijzen naar elkaar en niemand wil mij helpen. Dankjewel!
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een tennis rokje besteld of golf rokje, kreeg de verkeerde binnen! Gebeld en gevraagd wat voor lengte het rokje had, wat ik had besteld. Kon die mevrouw die ik aan de lijn had ook niet achter komen. Het rokje wat ik binnen had gekregen, was veel te kort. Dus nu ga ik dat rokje wat ik wilde, ook niet kopen, daar ik niet weet hoe lang het is. Jammer. M.v.G. Lida
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Transport via DHL is drama. Chauffeur heeft melding gedaan dat er niemand thuis was. Dit is niet waar. had geen tijd om 2 seconden bij de voordeur te wachten.
Zending terug naar Duitsland, ik kan minimaal 14 dagen wachten op een credit en kan de tennisschoenen nu opnieuw gaan bestellen.
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Er stond op de website voor... besteld, volgende dag geleverd. Werd uiteindelijk pas 3 dagen later geleverd en nog erger ik heb er zelf over moeten bellen met een dame die als antwoord gaf: dat kan altijd gebeuren.... (terwijl de rackets 2 dagen later benodigd waren)
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
- niet op eigen houtje een retourzending aanmaken.
- als het dan toch gebeurt, meld dat dan.
- als nav die retourzending geld wordt teruggestort, meld dat dan zodat de klant niet twee weken moet wachten.
Beoordeling melden
KV
K. V.
Zeist
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging kwam 3 keer niet op afgesproken tijden. Geen officiële DHL bezorger. Klantenservice hoorde klacht aan maar deed helemaal niets. Daar heb je niks aan. Ik bestel hier niet meer.
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas heeft de bezorgdienst DHL het verpest voor Tennis-point. DHL heeft mijn bestelling voor de deur gezet en weggegaan. Nu mis ik 2 van de 6 dozen.
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is na één week nog niet in huis. Het was nog wel op voorraad. Eén mail ontvangen over vertraging maar geen andere informatie.
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling is door dhl kwijt geraakt en IPv dat jullie mij nieuwe sturen en het met dhl regelen leggen jullie het bij mij neer.
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd wel betaald.
Nu opnieuw besteld ineens 13 euro duurder en moet ik twee maal bezorgkosten betalen.
😡😡
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op vraag betreft korting die niet juist verwerkt is. Bestelling wel gewoon versturen
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Tennistas 15 Mei besteld maar op de dag van vandaag nog niks ontvangen.
Beoordeling melden