Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik schrijf deze beoordeling omdat ik vele slechte reviews heb gelezen over tennis-point.nl.
Ik had mijn eerste bestelling gedaan en daarna ben ik pas reviews gaan lezen. Ik dacht meteen 'dat is geld kwijt!'.
Echter, nu achteraf heb ik 4 keer besteld binnen 2 weken. Alles was binnen 5-8 werkdagen geleverd.
Ik heb 2 artikelen retour gestuurd van een bestelling van 6 artikelen en deze was ook netjes binnen 5 werkdagen afgehandeld en verrekend.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel goede ervaringen heb.
Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.
Het enige is dat je inderdaad laat je bestel- en verzendbevestiging in je mail krijgt, waardoor je niet altijd weet of het is verzonden en of alles goed gaat.
Het goede adres doorgegeven, maar wordt nu helaas bezorgd op het verkeerde adres. DHL en Tennis-Point wijzen naar elkaar en niemand wil mij helpen. Dankjewel!
Ik lees veel slechte ervaringen m.b.t. de service. Ik heb 1 keer een racket gekocht wat na een korte tijd stuk was. Ik heb uiteindelijk netjes mijn geld terug gekregen. Heb hier nu een keer of 4 besteld en de levertijd loopt inderdaad wel eens uit. Maar altijd netjes geleverd. En dus ook goed geholpen door de service.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi op de hoogte gehouden vanwege de late levering!
Pakket goed ingepakt!!
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tennispoint prima, bezorging DHL niet
Proberen betere afspraken te krijgen met DHL over bezorging.
Duidelijke website, makkelijk bestellen, aantal mailtjes mag minder, gebruikte vervoerder is DHL deze laat pakketje gewoon voor de deur achter, gelukkig stond het er nog.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geen opmerkingen, gisteren melding gehad dat retour is binnengekomen, nu nog wachten op mijn geld. Heb wel een maat groter heel snel ontvangen.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service, alleen jammer dat ik retour moet sturen omdat de schoenen te krap zitten.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.