tennis-point.nlBeoordelingen:
329 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.672 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik schrijf deze beoordeling omdat ik vele slechte reviews heb gelezen over tennis-point.nl.
Ik had mijn eerste bestelling gedaan en daarna ben ik pas reviews gaan lezen. Ik dacht meteen 'dat is geld kwijt!'.
Echter, nu achteraf heb ik 4 keer besteld binnen 2 weken. Alles was binnen 5-8 werkdagen geleverd.
Ik heb 2 artikelen retour gestuurd van een bestelling van 6 artikelen en deze was ook netjes binnen 5 werkdagen afgehandeld en verrekend.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel goede ervaringen heb.
Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.
Het enige is dat je inderdaad laat je bestel- en verzendbevestiging in je mail krijgt, waardoor je niet altijd weet of het is verzonden en of alles goed gaat.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het goede adres doorgegeven, maar wordt nu helaas bezorgd op het verkeerde adres. DHL en Tennis-Point wijzen naar elkaar en niemand wil mij helpen. Dankjewel!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tennis-point.nl
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Vele slechte reviews gezien, maar geen problemen gehad!
Ik schrijf deze beoordeling omdat ik vele slechte reviews heb gelezen over tennis-point.nl.
Ik had mijn eerste bestelling gedaan en daarna ben ik pas reviews gaan lezen. Ik dacht meteen 'dat is geld kwijt!'.
Echter, nu achteraf heb ik 4 keer besteld binnen 2 weken. Alles was binnen 5-8 werkdagen geleverd.
Ik heb 2 artikelen retour gestuurd van een bestelling van 6 artikelen en deze was ook netjes binnen 5 werkdagen afgehandeld en verrekend.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik heel goede ervaringen heb.
Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen.
Het enige is dat je inderdaad laat je bestel- en verzendbevestiging in je mail krijgt, waardoor je niet altijd weet of het is verzonden en of alles goed gaat.
Beoordeling melden
MR
Marnix R.
IJsselmuiden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nieuw tennistenue
Bestellen ging soepel. De mailtjes daarna waren wat vaag: “We bevestigen uw bestelling maar accepteren hem nog niet”. Vervolgens een mailtje dat er nog 2 items in mijn winkelmandje zaten. Mailtje gestuurd naar klantenservice maar geen reactie. Daarna bevestiging dat de hele bestelling was verstuurd vanuit Duitsland. Toen reviews gecheckt, daar werd ik niet vrolijk van. Hopen dan maar dat het bij in één keer goed zou gaan. Dat was gelukkig het geval. Pluspunt is betaal mogelijkheid met Klarna.
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijstelling varieert snel.
Hoewel ik een tevreden klant ben van tennis-point valt het mij wel op dat de prijzen van sommige artikelen per dag variëren.
Voorbeeld: ik kijk naar een racket dat kost € 169,95. Ik denk er even over na en kijk 2 dagen later, nu kost het racket ineens € 197,95. Omdat ik het toch wilde hebben toch maar voor die prijs besteld.
Vervolgens zie ik het racket de andere dag voor € 149,95 op de site er staan.
Ik heb dit met schoenen ook voor gehad.
Beoordeling melden
KT
K T.
Zoeterwoude
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Avontuur met bespanmachine
Bespanmachine besteld en betaald. Verkeerd exemplaar geleverd. Geretourneerd en een nieuw exemplaar besteld en betaald.
Zowel de eerder bestelde als de nieuw bestelde ontvangen. Dus dubbel ontvangen. Mail gestuurd en een exemplaar retour gezonden. Op de mail geen reactie. Telefonische helpdesk alleen in het Engels. Aparte retouren zijn niet aan te geven. Dus veel te verbeteren.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Vraag gesteld aan servicedesk. Hier tot nu toe geen antwoord op gekregen. Tennispoint hangt voordelige prijzen aan zijn producten. Dat is een sterk punt. Ook hebben ze een compleet assortiment en hebben regelmatig voordelige acties. De levertijden zijn over het algemeen lang. Dus als je snel iets in huis wilt hebben, dan kies ik voor een andere partij.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling/levering artikelen verliep prima, maar bij de retourzending gaat het mis: Afgegeven bij PostNL, retourpakket blijkt nu spoorloos te zijn. Contact gehad met TennisPoint en zij zouden het gaan uitzoeken, maar tot op heden nog niets vernomen. Ben blij dat ik ‘achteraf betalen’ heb, maar vind dit alles wel vervelend.
Beoordeling melden
GV
Gerrit v.
Bennekom
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg nog steeds geen antwoord op mijn vraag om een terugstuur formulier aan mij toe te zenden. Bestellen gaat meestal goed, maar tergsturen geeft problemen daar ik nog steeds niet hoor hoe ik mijn nieuwe ongebruikte tennistas terug kan sturen.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nog steeds niet binnen en we krijgen geen terugkoppeling van waar het pakket zich nu bevindt en wat de volgende stappen zijn, hoe lang het nog duurt.
2 weken geleden besteld
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles netjes bezorgd, voor retour moet je iets printen
Alles netjes bezorgd. Zou fijn zijn als je voor het retour niet iets hoeft te printen. En ik zou graag zien hoe warm iets gewassen mag worden voordat ik het koop.
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde dag langer dan aangegeven. Factuur suggereerde een extra blik gratis ballen maar dat bleek helaas niet te kloppen :-)
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi racket, maar helaas iets te zwaar voor mij.
Het racket wat ik besteld had was een mooi racket, alleen iets te zwaar voor mij. Hierdoor heb ik het helaas retour moeten sturen.
Beoordeling melden
HH
Helga H.
Ijsselstein (NL)
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
rackets prima, aflevering dhl waardeloos
Jullie proberen het snel te versturen, alleen werkt DHL niet mee. is nu de 2e x dat ze 4x zeggen dat ze komen, maar ze komen niet.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging was zonder bericht gedaan bij buren. Weet niet of tennis point daar iets aan kan dan maar het was we erg onhandig.
Beoordeling melden
AL
Aldo L.
HELLEVOETSLUIS
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet wat ik voor ogen had.
Padeltas was niet wat ik er van verwachte, maar ook was het niet de tas volgens het paaltje in de online shop.
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De verpakking was bij ontvangst open geschuurd, de doos is nu voor de retour zending lastig te gebruiken
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het duurt allemaal wat langer, dan waar andere webshops misschien 1 dag hooguit 2 dagen nodig hebben.
Beoordeling melden
HH
Helga H.
Ijsselstein (NL)
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
prima
In principe een snelle levering, alleen DHP werkte niet mee!!! mooie producten voor een leuke prijs
Beoordeling melden
NF
Nienke F.
Roosendaal
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzenden is niet heel snel. Schoenen waren dag na bestelling nog goedkoper in webshop geworden.
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Great discounts however it’s been a week now and I still have not received my package.
Beoordeling melden