Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een stator nodig, eerst bij de concurrentie besteld, maar na 10 dagen onderdeel nog niet binnen, dat andere bedrijf antwoord mij zelfs geen eens terug. Na 4 dagen de stator toch maar bij K-Parts besteld even voor middernacht en op de volgende middag bezorgt. Bleek dat ook mijn magneten van vliegwiel stuk waren. Deze ook maar bij K-Parts besteld en weer de volgende middag geleverd.
De prijs van deze 2 losse onderdelen waren zelfs voordeliger los als complete ontsteking van de concurrentie. Niets dan Lof voor K-Parts, 2 bestellingen snel gehad voor betere prijs. De concurrentie laat mij al meer als 2 weken wachten zonder terug te mailen. Ik heb al week weer kunnen rijden dank aan personeel K-Parts anders had ik nu nog met kapotte scooter gestaan. Top bedrijf en dat zeg ik als oud automonteur, niets is zo erg als weken wachten op onderdeel !!
Dinsdag 01-08-23 een bestelling geplaatst welke 03-08-2023 werd geleverd. Helaas bleek dit een artikel te zijn wat ik niet besteld had, zelf had ik 9 artikelen besteld bij K-parts.
In eerste instantie gebeld met de klantenservice, maar deze konden mij niet verder helpen. Ik moest contact leggen d.m.v. de mail. Dat gedaan te hebben kreeg ik te horen dat ik via het retourformulier een retour moest aanmelden en het verkeerd geleverde artikel moest terugsturen. (Mijn bestelde producten worden pas naar mij opgestuurd wanneer het verkeerd geleverde product retour wist ontvangen, behoorlijk belachelijk)
Zaterdag 05-08 het verkeerd geleverde paketje op de post gedaan, maar helaas tot op heden nog niks van K-parts vernomen te hebben.
Vandaag wederom telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van K-parts, maar deze kunnen niets inzien en hebben geen bevoegdheden. Ik moet weer contact met het hoofdkantoor leggen d.m.v. mail.
We zijn nu een week verder na de bestelling die ik geplaatst heb, en er is nog geen teken van bestelde en betaalde producten welke mijn kant op komen.
Het adverteren met voor 23:59 besteld, morgen in huis kunnen jullie wel van de site halen al vraag je het mij. En de telefonische klantenservice kan je net zo goed opdoeken, onvriendelijk en nergens tot bevoegd...
Bij retour producten niet meteen een standaard berichtje sturen dat het product beschadigd en gebruikt is en de onderdelen niet retour worden genomen. Mijn zoon heeft nu 2 keer iets terug gestuurd en 2 keer krijgt hij zijn geld niet terug omdat er wordt gezegd dat de onderdelen gebruikt zijn. Heel bijzonder als je meteen al kan zien dat het niet past en de onderdelen netje in de verpakking weer terug stuurd. Mijn man heeft nog gebeld met de service afdeling en daar was de technische kennis ver te zoeken anders was er zeker anders met de retourzending om gegaan. Wij kopen niet meer bij K- parts.nl en zullen het bedrijf zeker niet aanraden.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Klote gaskabels
Eerst bestel ik een gaskabel voor mijn kreidler, model (kort) omdat er geen maat bij staat. Dat is dus niet handig want die was veel te kort. Vervolgens krijg ik een nieuwe toe gestuurt. Zelfde model. Immidels zelf maar weer bij jullie een andere besteld model (extra lang) die blijkt dus biet meer dan twee cm langer te zijn. Dus conclusie 3 gaskabels gehad waar ik niks mee kan en jullie slechte beoordeling verder. Zet er A.U.B. in de advertentie een maatvoering bij. Kost het niemand onnodig teveel geld en frustratie en is iedereen blij. Dank.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzend kosten te veel als je iets kleins koopt en retour kosten teveel bijna eve veel betaald met de verzend kosten en retourkosten heel slecht dit
Ik heb een krukas besteld voor mijn zundapp. deze zou van het (top)merk Rito zijn. Bij nader inzien blijkt het een Evo krukas te zijn en wordt tegelijkertijd de vermelding Evo en Rito in de beschrijving gegeven. Ook staat de naam Rito groot bij de beschrijving.
Beoordeling melden
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De beschrijving klopte niet het zou een stopknopje zijn maar die zou de stroom onderbreken als je er op
Drukt maar hij verbind het signaal dus niet geschikt als stopknop maar meer als zoiets als bv een claxon
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De omschrijving van het artikel was zeer misleidend (Yamaha TY50 kabelhuls grijs 10mm binnenmaat). De lengte ervan was niet gespecificeerd, waardoor ik een veel te kort stuk kreeg toegezonden.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.