Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De Melitta Caffeo Purista Series 300 F230-102 zet heerlijke koffie. Helaas maakte hij binnen een week een raar piepend geluid. Op advies van een medewerker apparaat retour gestuurd. Er wordt niet automatisch een nieuw apparaat verstuurd: je krijgt je geld retour en moet dan opnieuw bestellen. Maar daarbij wordt de kortingscode (Consumentenbond) niet meer toegepast. Opletten dus bij het afrekenen, de kortingscode moet eerst gereset worden. Als je daar op wacht zit je wel dagen langer zonder koffiemachine Je kan Melitta niet bellen (als je wel belt krijg je een bandje dat je niet kan bellen), maar je wordt wel teruggebeld door aardige en behulpzame medewerkers. Uiteindelijk heb ik de eenvoudiger SOLO machine besteld. Verbeterpunten: een snellere route op opnieuw te bestellen en mogelijkheid om rechtstreeks te bellen (is tegenwoordig ook verplicht!).
zwarte koffie is heerlijk en goed van temperatuur. Niets mis mee.
Het lekbakje is ondiep en moet vaak worden geleegd wat een vaste hand vraagt en gootsteen binnen handbereik.
Als je de dag door van koffie houdt moet je de voorraad koffie bonen in het apparaat goed in de gaten houden want het reservoir is niet heel groot. Als de machine tijdens het malen ontdekt te weinig bonen te hebben dan gooit hij de gemalen bonen weg, moet je eerst bijvullen en begint de machine weer op nieuw met malen. beetje zonde. Als je van echte cappuccino houdt dan moet je niet de melk opties van dit apparaat gebruiken. Maar rondvraag leert dat dit voor alle espresso machines geldt. Dus melkschuimen doen we met ons severin apparaat met geschikte cappuccino melk.
Bevat veel plastic.
Waterreservoir, de streepjes slecht zichtbaar .
Koffie is goed heet en is smaakvol .
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Een betere telefonische bereikbaarheid creëren.
Betere garantie verlenen op Melitta-producten.
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen! Ter verbetering zorgen dat de bestelling zsm wordt afgeleverd.
Beoordeling melden
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te veel afvalwater in lekbak; begrijp niet waarom dit niet anders kan.
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Koffieapparaat eind mei besteld, nog niet binnen (half juni).
Beoordeling melden
Antwoord van melitta.nl
15 jun 2023
Geachte heer/mevrouw,
Via de track & trace is te zien dat uw bestelling 3 maal is aangeboden, echter dat er steeds niemand aanwezig was. Om die reden is de bestelling onderweg terug naar ons magazijn en zult u uw betaling, na controle van de retour, teruggeboekt krijgen. Excuses hiervoor. Ik zou u graag aan willen raden om een bestelling via de DHL app in de gaten te houden mbv de track & trace code, daar kunt u namelijk ook een ander bezorgmoment/-adres kiezen.
Nogmaals excuses.
Melitta Nederland BV
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorraden aanvullen want er kan niet geleverd worden
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.