melitta.nl
Reviews:

3.065 reviews in totaal   

4,48

Goed

3.065 beoordelingen sinds 21 jun 2021

5
65 %
4
26 %
3
4 %
2
2 %
1
3 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 22 jul 2021
melitta.nl/ voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg te spreken over de smaak, temperatuur en het aroma van de koffie. De eenvoudige bediening, duidelijke handleiding en makkelijke instellingen maken het apparaat prettig in gebruik. De snelle levering wordt gewaardeerd en de klantenservice wordt vaak als vriendelijk, snel en adequaat ervaren, vooral bij retouren of problemen. Ook het onderhoud en reinigen van het apparaat wordt als eenvoudig en praktisch beschouwd. Het design en de bouwkwaliteit worden vaak als mooi en degelijk genoemd, en het bijvullen van het water- en bonenreservoir gaat gemakkelijk. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Sommige klanten hebben moeite met het afstellen van de koffie of vinden dat de smaak soms beter kan. Er zijn klachten over beschadigde verpakkingen, de vervoerder of onduidelijke bezorgtijden. Minder positieve ervaringen met de klantenservice komen ook voor. De ontkalkingsfrequentie wordt soms als hoog ervaren en instructies hierover zijn niet altijd duidelijk. Een aantal gebruikers vindt het plastic wat goedkoop ogen of bepaalde onderdelen onhandig. Ten slotte wordt het water- en bonenreservoir regelmatig als te klein ervaren.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsmelitta.nl

(27)
(23)
(45)
(261)
(656)
Community-lid 
7 Reviews
 Geverifieerd
Geweldig! Nadat onze oude Melitta bonenmachine (tweedehands gekocht dus 8,9,10 jaar oud?) wat was gaan lekken kwamen we weer uit op melitta. We zijn erg enthousiast over het twee bonen systeem, waardoor we zonder gedoe met reservoirs wisselen savonds onze decaf bonen kunnen bereiden. Ik heb zelf (gewone, geen bijzondere) amandelmelk in mijn koffie, en wist niet dat deze zó kon schuimen! Daarna afkoppelen en terug de koelkast in. Terwijl hij uit Duitsland kwam, was hij er toch 1,5 dag na het bestellen. Plús het was een heel mooie aanbieding. Allemaal geweldig dus, we zijn erg blij met deze aankoop.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Barista Smart TS; een superfijne aanschaf.

Ik heb bij de webshop de volautomatische Melitta Barista Smart TS gekocht. Ik had al uitstekende ervaringen (minimaal 10 jaar) met de Melitta Solo, maar daarvan was inmiddels het melkopschuimsysteem defect. Super blij met mijn nieuwe koffiemachine. 21 variaties die je volledig kunt customizen. En dan nog voor meerdere profielen. Het apparaat heeft twee reservoirs voor bonen, zodat ik voor mezelf meerdere profielen kan aanmaken van iedere koffievariant in meerdere sterktes en een profiel voor alle varianten met Decaf. Super handig dat de machine automatisch de juiste bonen kiest. De handige app is echt van meerwaarde.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

informatie over voorraad

hallo Het koffiezeapparaat was niet meer voorradig , na contact te hebben gehad met het klantenservice van Melitta, moest ik bijna een halve jaar wachten en elke week kijken op jullie website, het was handig geweest als ik een bericht had gehad van het klanten services Maar goed ik heb hem. en super blij met het koffiezetapparaat. Met vriendelijke groet Mevr.C Pastoor
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd

Een goede ervaring

Op een verzoek vooraf om informatie werd snel en adequaat gereageerd. De twee bestellingen werden goed verpakt verzonden en keurig afgeleverd. De Melitta Linea koffiemolen werkt prima en over het Excellent 5.0 DeLuxe filterkoffiezetapparaat ben ik ook zeer tevreden. Een goede ervaring dus.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
De goede klantenservice, er was iets misgegaan met mijn bestelling en die werd teruggestuurd naar Duitsland. Binnen 10 dagen had ik mijn geld terug en heb ik het koffiezetapparaat opnieuw besteld. Precies op tijd het nieuwe apparaat ontvangen. En de koffie is heerlijk.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Website was makkelijk, en de prijs via Melitta direct was de goedkoopste prijs online. Dat is altijd fijn. Belangrijker, het koffieautomaat maakt enorm lekkere koffie door de fijne (instelbare) maling. Ik had hiervoor een Philips en die maakte de koffie nooit zoals in een koffietentje. Deze wel.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Melitta Lattea OT gekocht!

Ik heb pas de Melitta Lattea OT gekocht. Wat een fijne machine! Lekker compact en heerlijke koffie (ook van Melitta!). Geweldige cappuccino met mooi lobbig melkschuim en dat met één druk op een knop. Btw, deze machine is echt een stuk stiller dan de Café Solo. Aanrader in het middensegment!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Prima koffieautomaat en snelle levering.

Zoals ik in de titel al aangaf ben ik wel tevreden. Ik heb maar één dag zonder koffie hoeven doen. Wat ik wel kwalijk vond is dat ik op de website waar ik de bestelling plaatste mijn geboortedatum werd gevraagd als "verplicht veld". Naar mijn mening is mijn leeftijd niet relevant voor het plaatsen van een bestelling. Gelet op regelmatige datalekken hoop ik dat Melitta daar snel iets aan doet.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De bestelling kwam redelijk snel. Maar oh oh wat ben ik verliefd op dat knusse kleurtjes, ouderwetse prutteltje. Simpel...aan/uit. Geen gekke onnodige menu,s met gekke namen. Gewoon filter erin, koffie erin, water erin, stekker erin en AAN. 1 beker koffie. dik tevree en had het veel eerder moeten doen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Snelle bezorging, super fijn apparaat met makkelijke bediening.

Snelle bezorging. Helaas was het apparaat defect (software probleem volgens de handleiding), goede afhandeling van de service en daarna ook heel snel een goed werkende in huis. Super fijn apparaat met makkelijke bediening. Kwaliteit machine oogt deugelijk maar pas op langere termijn wat over te zeggen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Goede produkten, snelle levering.

De ronde filters zijn niet meer in de winkel te koop. Ik gebruik deze in de cafétière. Heel fijn, dat ik ze online kan bestellen bij Melitta. Nu heb ik weer genoeg voorraad voor een aantal jaren. Ze kwamen ook snel. Super, dus.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Geen verrassingen maar een degelijk en goed apparaat.

De oude Easy Top Steel heeft het bij ons 20 jaar volgehouden en beviel uitstekend. We waren zeer verheugd dat we dit model nog steeds konden bestellen. Geen verrassingen maar een degelijk goed koffiezetapparaat. Hopelijk gaat deze het net zo goed doen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Geen Duitse degelijkheid, maar een plastic teleurstelling (2/5 sterren)

Ik kocht de Melitta Purista in de veronderstelling dat het een mooie toevoeging aan de keuken zou zijn, vergelijkbaar met apparaten van bijvoorbeeld Smeg in dezelfde prijsklasse. Helaas is de machine zwaar tegengevallen. ​Design en materiaal: We kozen specifiek voor de 'mat'-versie, denkend dat het apparaat volledig mat zou zijn. In werkelijkheid is er slechts één klein onderdeel mat uitgevoerd; de rest is van een vreselijke kwaliteit plastic. Het voelt absoluut niet als de verwachte Duitse degelijkheid, maar als een goedkoop plastic apparaat. ​Koffiekwaliteit: De koffie die eruit komt is simpelweg niet goed af te stellen. Natuurlijk begrijp ik dat dit geen Jura of La Marzocco is, maar van een machine van rond de €400 mag je wel een fatsoenlijk bakje koffie verwachten. Ter vergelijking: een Smeg-automaat kost ook een paar honderd euro en heeft een heel kleine zetgroep, maar perst er tenminste nog een prima espresso uit. Melitta krijgt dat bij deze Purista gewoon niet voor elkaar. ​Service en retour: Het retourproces liep in eerste instantie wat moeizaam omdat het via Duitsland verloopt, maar dit is uiteindelijk allemaal prima opgelost. Voor de service geef ik dan ook dik 5 sterren. De 2 sterren van deze review zijn puur en alleen voor het apparaat zelf, want dat is het helaas niet waard. ​Conclusie: Het apparaat is in mijn optiek te duur voor wat je krijgt, voelt goedkoop aan en presteert ondermaats. Voor mij wordt het doorsparen voor een Jura of een ander kwaliteitsmerk, want de Melitta Purista laat ik voortaan links liggen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Erg tevreden

Wij kregen een defect apparaat. Communicatie was super snel en erg fijn. Geld snel terug gekregen en nieuwe snel binnen! En daarna hebben we een pret pakket gekregen met allemaal leuke dingetjes als een sorry! En de koffie machine is mooi en werkt goed 🌞 wij zijn blij
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Tevreden al die jaren dus merk trouw

Vertrouwd met het merk dus logischerwijs weer de zelfde. Keurige aanbieding dus keus snel gemaakt. Vlot en netjes bezorgd en intussen weer goede koffie. Machine eveneens een stuk stiller geworden dan onze oude (13 jaar) Melitta. Blij mee!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Waar ik zéér tevreden over ben is de klantenservice. Helaas voldeed de koffiemachine niet naar behoren. De melkschuimer produceerde geen schuimnest maar melk met luchtbelletjes. Daarom hebben we hem teruggestuurd. Jammer want hij maakte lekkere koffie en maakte weinig geluid bij het malen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Een tevreden klant.

Fantastisch apparaat. De oude is 8 jaar oud en gaat naar de vriendin en zelf de opvolger (Purista) gekocht. Snelle levering rechtstreeks uit Duitsland. Nu maar hopen dat deze net zo goed is!
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Zeer vlotte verzending en het pakje was met de openingen voor de handen,goed hanteerbaar. Bij mijn vorig Melitta toestel liep de koffie er niet meer uit en het was 4 jaar oud.Daarom heb ik mij een nieuw gekocht
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

We hebben gekozen voor de Easytop met chroomaccenten

We hebben gekozen voor de Easytop met extra chroomagenten vanwege de luxere uitstraling. De gezette koffie smaakt aromatischer dan die van ons 25 jaar oude DE-Technivorm GCS apparaat, dus lekker. Ook is de koffie goed heet, het warmhoudplaatje gaat na 40 minuten automatisch uit. De zettijd voor 10 koppen (=max) is ongeveer 8-9 minuten. Tot zover de positieve punten; toch zou het ontwerp beter kunnen. Het is wat onhandig om de kan te plaatsen, de druppelstop in de filterhouder (met veer) moet met enige kracht omhoog gedrukt worden. Door de vorm van de kan (dikbuikje) is het moeilijk om het laatste uit de kan te schenken. De druppelstop werkt niet altijd goed, waardoor er wat koffie op het warmhoudplaatje kan komen. Door deze pinten geen 4, maar 3 sterren.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Als oud Melitta-medewerker van 1970 tot 1986 vind ik het nog steeds bijzonder te zien hoe het bedrijf nog steeds werkt zoals ik dat ervaren heb. Melitta staat nog steeds voor degelijk en betrouwbaar en.......... beter kan niet!

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien