melitta.nl
Reviews:

2.954 reviews in totaal   

4,46

Goed

2.954 reviews since 21 jun 2021

5
65 %
4
25 %
3
5 %
2
2 %
1
3 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 22 jul 2021
melitta.nl/ voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn zeer tevreden over de smaak en kwaliteit van de koffie. De levering wordt vaak als snel en efficiënt ervaren. Het eenvoudige en intuïtieve gebruik van de machines wordt gewaardeerd, net als de behulpzame en klantgerichte klantenservice. Het design en de bouwkwaliteit ontvangen veel lof, evenals de stille werking van sommige apparaten. Ook het schoonmaken en onderhouden van de machines wordt doorgaans als eenvoudig ervaren. Sommige klanten vinden het lastig om de koffie naar wens af te stellen. Er is onvrede over de communicatie rondom bezorgtijden en tracking. Bepaalde gebruikers ervaren bedieningsproblemen of onhandigheden bij de machines. Hoewel de klantenservice als behulpzaam wordt gezien, zijn er klachten over de bereikbaarheid en het retourproces. Er zijn opmerkingen over goedkope materialen en onpraktische details. Sommige modellen maken te veel lawaai. Ten slotte wordt de noodzaak tot frequent vullen en legen van de machines als nadeel genoemd.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsmelitta.nl

(31)
(24)
(46)
(249)
(646)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

informatie over voorraad

hallo Het koffiezeapparaat was niet meer voorradig , na contact te hebben gehad met het klantenservice van Melitta, moest ik bijna een halve jaar wachten en elke week kijken op jullie website, het was handig geweest als ik een bericht had gehad van het klanten services Maar goed ik heb hem. en super blij met het koffiezetapparaat. Met vriendelijke groet Mevr.C Pastoor
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Website was makkelijk, en de prijs via Melitta direct was de goedkoopste prijs online. Dat is altijd fijn. Belangrijker, het koffieautomaat maakt enorm lekkere koffie door de fijne (instelbare) maling. Ik had hiervoor een Philips en die maakte de koffie nooit zoals in een koffietentje. Deze wel.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Melitta Lattea OT gekocht!

Ik heb pas de Melitta Lattea OT gekocht. Wat een fijne machine! Lekker compact en heerlijke koffie (ook van Melitta!). Geweldige cappuccino met mooi lobbig melkschuim en dat met één druk op een knop. Btw, deze machine is echt een stuk stiller dan de Café Solo. Aanrader in het middensegment!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Prima koffieautomaat en snelle levering.

Zoals ik in de titel al aangaf ben ik wel tevreden. Ik heb maar één dag zonder koffie hoeven doen. Wat ik wel kwalijk vond is dat ik op de website waar ik de bestelling plaatste mijn geboortedatum werd gevraagd als "verplicht veld". Naar mijn mening is mijn leeftijd niet relevant voor het plaatsen van een bestelling. Gelet op regelmatige datalekken hoop ik dat Melitta daar snel iets aan doet.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De bestelling kwam redelijk snel. Maar oh oh wat ben ik verliefd op dat knusse kleurtjes, ouderwetse prutteltje. Simpel...aan/uit. Geen gekke onnodige menu,s met gekke namen. Gewoon filter erin, koffie erin, water erin, stekker erin en AAN. 1 beker koffie. dik tevree en had het veel eerder moeten doen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Geen verrassingen maar een degelijk en goed apparaat.

De oude Easy Top Steel heeft het bij ons 20 jaar volgehouden en beviel uitstekend. We waren zeer verheugd dat we dit model nog steeds konden bestellen. Geen verrassingen maar een degelijk goed koffiezetapparaat. Hopelijk gaat deze het net zo goed doen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Geen Duitse degelijkheid, maar een plastic teleurstelling (2/5 sterren)

Ik kocht de Melitta Purista in de veronderstelling dat het een mooie toevoeging aan de keuken zou zijn, vergelijkbaar met apparaten van bijvoorbeeld Smeg in dezelfde prijsklasse. Helaas is de machine zwaar tegengevallen. ​Design en materiaal: We kozen specifiek voor de 'mat'-versie, denkend dat het apparaat volledig mat zou zijn. In werkelijkheid is er slechts één klein onderdeel mat uitgevoerd; de rest is van een vreselijke kwaliteit plastic. Het voelt absoluut niet als de verwachte Duitse degelijkheid, maar als een goedkoop plastic apparaat. ​Koffiekwaliteit: De koffie die eruit komt is simpelweg niet goed af te stellen. Natuurlijk begrijp ik dat dit geen Jura of La Marzocco is, maar van een machine van rond de €400 mag je wel een fatsoenlijk bakje koffie verwachten. Ter vergelijking: een Smeg-automaat kost ook een paar honderd euro en heeft een heel kleine zetgroep, maar perst er tenminste nog een prima espresso uit. Melitta krijgt dat bij deze Purista gewoon niet voor elkaar. ​Service en retour: Het retourproces liep in eerste instantie wat moeizaam omdat het via Duitsland verloopt, maar dit is uiteindelijk allemaal prima opgelost. Voor de service geef ik dan ook dik 5 sterren. De 2 sterren van deze review zijn puur en alleen voor het apparaat zelf, want dat is het helaas niet waard. ​Conclusie: Het apparaat is in mijn optiek te duur voor wat je krijgt, voelt goedkoop aan en presteert ondermaats. Voor mij wordt het doorsparen voor een Jura of een ander kwaliteitsmerk, want de Melitta Purista laat ik voortaan links liggen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Erg tevreden

Wij kregen een defect apparaat. Communicatie was super snel en erg fijn. Geld snel terug gekregen en nieuwe snel binnen! En daarna hebben we een pret pakket gekregen met allemaal leuke dingetjes als een sorry! En de koffie machine is mooi en werkt goed 🌞 wij zijn blij
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Waar ik zéér tevreden over ben is de klantenservice. Helaas voldeed de koffiemachine niet naar behoren. De melkschuimer produceerde geen schuimnest maar melk met luchtbelletjes. Daarom hebben we hem teruggestuurd. Jammer want hij maakte lekkere koffie en maakte weinig geluid bij het malen.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Zeer vlotte verzending en het pakje was met de openingen voor de handen,goed hanteerbaar. Bij mijn vorig Melitta toestel liep de koffie er niet meer uit en het was 4 jaar oud.Daarom heb ik mij een nieuw gekocht
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

We hebben gekozen voor de Easytop met chroomaccenten

We hebben gekozen voor de Easytop met extra chroomagenten vanwege de luxere uitstraling. De gezette koffie smaakt aromatischer dan die van ons 25 jaar oude DE-Technivorm GCS apparaat, dus lekker. Ook is de koffie goed heet, het warmhoudplaatje gaat na 40 minuten automatisch uit. De zettijd voor 10 koppen (=max) is ongeveer 8-9 minuten. Tot zover de positieve punten; toch zou het ontwerp beter kunnen. Het is wat onhandig om de kan te plaatsen, de druppelstop in de filterhouder (met veer) moet met enige kracht omhoog gedrukt worden. Door de vorm van de kan (dikbuikje) is het moeilijk om het laatste uit de kan te schenken. De druppelstop werkt niet altijd goed, waardoor er wat koffie op het warmhoudplaatje kan komen. Door deze pinten geen 4, maar 3 sterren.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Als oud Melitta-medewerker van 1970 tot 1986 vind ik het nog steeds bijzonder te zien hoe het bedrijf nog steeds werkt zoals ik dat ervaren heb. Melitta staat nog steeds voor degelijk en betrouwbaar en.......... beter kan niet!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

A communicatie en product zijn uitstekend

A communicatie verloopt vlot. B het Epos koffiezetapparaat een mooi doordacht ontwerp en ( ff oefenen welke voorkeur men prefereert)koffie smaakt lekker en met klein puntje Buisman helemaal goed . Vergeet niet de filter voor het malen eronder te zetten haha
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Heerlijke koffie …

Als echte koffiedrinkers genieten we van de heerlijke koffie die je met dit apparaat kunt zetten.hierin zit ook gelijk ons probleem, namelijk en het waterreservoir en het koffiereservoir zijn voor ons aan de kleine kant. Gelukkig hebben we een opzetstuk voor de bonen gevonden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Betrouwbaarheid

De betrouwbaarheid van het product en de organisatie. Ik hoop dat jullie blijven bestaan, vast gezicht blijven en niet laten overnemen door een 'snelle' jongen die het grote geld wil gaan verdienen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

service adequaat

Op zich is de service adequaat. Maar je krijgt voa de website op een specifieke vraag niet meteen een persoon te spreken; ik snap dat een charbot veel standaardvragen efficient kan verwerken maar mijn probleem mbt de zetgroep was geen standaardvraag. Overigens kreeg ik later wel een persoonlijke reactie van een medewerker.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Uitstekend apparaat, doordat je aan de voorkant bij elk kopje de sterkte en de hoeveelheid kunt instellen voor ieder wat wils. Gebruikt vrij veel water en de lekbak moet dus vaak geleegd worden. Wel even nadenken waar je het neerzet dus.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Mijn koffiedrinkende familie is erg blij met de koffie. Goed warm, op smaak goed in te stellen en eenvoudig in de bediening. Voor dit geldbedrag is er niet beter in de markt te krijgen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De bestelling was er binnen 24 uur. Dat is goed. Zeker als je koffiemachine het niet meer doet. We hebben nu de nieuwe versie van de Aroma Fresh. Blijft een fijn apparaat.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Blij met onze nieuwe filterkoffiemachine, goede keus

Blij met onze nieuwe filterkoffiemachine, maakt lekkere koffie en zijn nu van die milieubelastende en dure koffiecups af. Makkelijk in gebruik en goed schoon te houden.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien