keurmerk
Gecertificeerd sinds: 31 jan 2025geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen. De service wordt als vriendelijk, correct en behulpzaam ervaren. De website is overzichtelijk en het bestelproces verloopt eenvoudig. Advies en meedenken worden als professioneel en waardevol gewaardeerd. Telefonisch contact wordt snel opgepakt en als behulpzaam ervaren. Ook worden de meegeleverde dropjes gewaardeerd. Nazorg en probleemoplossing worden meestal gewaardeerd, maar soms ontbreekt een reactie op vragen. Daarnaast zijn er opmerkingen gemaakt over de verpakking van de dropjes.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsAstroVac
(0)
(2)
(1)
(18)
(57)
Geverifieerd
inmiddels mijn tweede woning met Astrovac
Het is inmiddels mijn tweede woning met Astrovac. Ik ben vooral tevreden over het advies en het meedenken. Ben bij de laatste bestelling nog even gebeld of ik me niet vergist had met mijn bestelling. Toen kon het nog aangepast worden en had ik meteen de juiste spullen. Ik word er blij van!
Antwoord van AstroVac
Wat een mooie en uitgebreide review! Uw compliment wordt doorgegeven aan de betreffende medewerker. Dankuwel!
Geverifieerd
was misschien 4,5 van 5. 5 van 5 is ook wel erg hoog maar meer orderbevestiging en verzendbevestiging info zou kunnen.
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor de feedback, dit wordt erg gewaardeerd. En ook bedankt voor de hele mooie score!
Geverifieerd
Het is een Amerikaans product en wat betreft veiligheid niet echt op de Europese normen inspeelt. De handleiding die erbij geleverd wordt, is heel summier. Heb daarom maar de Amerikaanse gedownload die gedetailleerder is.
Antwoord van AstroVac
Goedemiddag,
Wij horen graag van u op welk gebied het product niet op de Europese normen inspeelt, aangezien al onze producten gewoon een CE keurmerk dragen en zijn goedgekeurd voor gebruik op de Europese markt.
Uw opmerking omtrent de handleiding nemen wij mee en wij zullen zorgen voor een Nederlandse versie van de gedetaileerdere versie.
Dank voor uw feedback!
Geverifieerd
Snelle levering, duidelijke site! bedankt voor de lekkere dropjes!
Antwoord van AstroVac
Weer een mooie review, hartelijk dank en fijn dat u tevreden bent!
Geverifieerd
Dit is voor mij een degelijke web-service : Dank u!
1. Woensdagmiddag een vraag gesteld via de website ASTRO-VAC inzake reserve-koolborstels;
2. Binnen de twee uur een concreet antwoord per mail, met verwijzing naar de juiste webpagina voor bestelling;
3. Correcte afhandeling van bestelling en levering door UPS;
4. Koolborstels intussen vervangen, stofzuiger werkt als nieuw.
Antwoord van AstroVac
Wat goed om te horen dat de machine weer naar behoren werkt. Wij doen ons uiterste best onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Fijn dat het bij u gelukt is en dat u deze mooie review achter heeft willen laten!
Geverifieerd
Vlotte levering
Antwoord van AstroVac
Wat een mooie score, we gaan het doorgeven aan het team!
Geverifieerd
Goede service en snelle levering
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Wauw, daar zijn we weer trots op! Dankuwel!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geverifieerd
Snel geregeld en het juiste product
Snel getegeld het juiste product
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geverifieerd
Geen toelichting
Antwoord van AstroVac
5 sterren! We zijn er weer erg trots op!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor weer een mooi aantal sterren!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor de mooie sterren!
Geverifieerd
Snelle bezorging , goed verpakt , niet veel onnodige mails behalve dan weer deze vraag voor een beoordeling ,
En o ja , de dropjes waren uit het zakje .. en zaten plakkerig in het pakket . Ik snapte eerst niet wat het was .. maar goed ze zijn wel lekker
Antwoord van AstroVac
Goedemorgen,
De klacht van de dropjes hebben we vaker gehoord en nu is bevestigd dat het geen incident is, gaan we de verpakking aanpakken om te zorgen dat het niet meer gebeurd. Hartelijk dank voor uw feedback en de mooie review! (en fijn dat de dropjes lekker waren!)
Geverifieerd
Super goed advies
Antwoord van AstroVac
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! Dank voor uw review!
Geverifieerd
Sterren niet belangrijk maar dropjes wel
Antwoord van AstroVac
Gelukkig zijn de sterren voor ons wel belangrijk! Wij zijn erg blij met uw review, dankuwel!
Geverifieerd
Snelle service
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Geverifieerd
Wederom snelle service en uitstekende materialen!
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Technische ondersteuning , hiermee hebben we contact gehad. Deze medewerker heeft ons zeer vakkundig geholpen en zo konden we het juiste onderdeel bestellen en zelf onze stofzuiger repareren.
Antwoord van AstroVac
Fijn om te horen dat het systeem weer werkt, uw compliment wordt doorgegeven aan de betreffende afdeling!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31765781581
- astrovac.nl
- info@astrovac.nl
- De Moer, NLD
Over
AstroVac levert sinds 1979 een ruim assortiment centrale stofzuigsystemen, bestaande uit kwalitatief hoogwaardige stofzuigunits en componenten. Met vele stofcontacten, waaraan heel eenvoudig en snel d...
