Gecertificeerd sinds: 31 jan 2025
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen. De service wordt als professioneel, behulpzaam en klantgericht ervaren. Klanten waarderen het deskundige advies en het meedenken door medewerkers. De webshop en het bestelproces worden als overzichtelijk en eenvoudig ervaren. Telefonisch contact is vriendelijk, vakkundig en probleemoplossend. Problemen en vragen worden snel en adequaat opgelost.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsAstroVac
(0)
(2)
(1)
(18)
(60)
Geverifieerd
inmiddels mijn tweede woning met Astrovac
Het is inmiddels mijn tweede woning met Astrovac. Ik ben vooral tevreden over het advies en het meedenken. Ben bij de laatste bestelling nog even gebeld of ik me niet vergist had met mijn bestelling. Toen kon het nog aangepast worden en had ik meteen de juiste spullen. Ik word er blij van!
Antwoord van AstroVac
Wat een mooie en uitgebreide review! Uw compliment wordt doorgegeven aan de betreffende medewerker. Dankuwel!
Geverifieerd
Het is een Amerikaans product en wat betreft veiligheid niet echt op de Europese normen inspeelt. De handleiding die erbij geleverd wordt, is heel summier. Heb daarom maar de Amerikaanse gedownload die gedetailleerder is.
Antwoord van AstroVac
Goedemiddag,
Wij horen graag van u op welk gebied het product niet op de Europese normen inspeelt, aangezien al onze producten gewoon een CE keurmerk dragen en zijn goedgekeurd voor gebruik op de Europese markt.
Uw opmerking omtrent de handleiding nemen wij mee en wij zullen zorgen voor een Nederlandse versie van de gedetaileerdere versie.
Dank voor uw feedback!
Geverifieerd
Dit is voor mij een degelijke web-service : Dank u!
1. Woensdagmiddag een vraag gesteld via de website ASTRO-VAC inzake reserve-koolborstels;
2. Binnen de twee uur een concreet antwoord per mail, met verwijzing naar de juiste webpagina voor bestelling;
3. Correcte afhandeling van bestelling en levering door UPS;
4. Koolborstels intussen vervangen, stofzuiger werkt als nieuw.
Antwoord van AstroVac
Wat goed om te horen dat de machine weer naar behoren werkt. Wij doen ons uiterste best onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Fijn dat het bij u gelukt is en dat u deze mooie review achter heeft willen laten!
Geverifieerd
Snel geregeld en het juiste product
Snel getegeld het juiste product
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor de mooie review!
Geverifieerd
Geen toelichting
Antwoord van AstroVac
5 sterren! We zijn er weer erg trots op!
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor de mooie sterren!
Geverifieerd
Snelle bezorging , goed verpakt , niet veel onnodige mails behalve dan weer deze vraag voor een beoordeling ,
En o ja , de dropjes waren uit het zakje .. en zaten plakkerig in het pakket . Ik snapte eerst niet wat het was .. maar goed ze zijn wel lekker
Antwoord van AstroVac
Goedemorgen,
De klacht van de dropjes hebben we vaker gehoord en nu is bevestigd dat het geen incident is, gaan we de verpakking aanpakken om te zorgen dat het niet meer gebeurd. Hartelijk dank voor uw feedback en de mooie review! (en fijn dat de dropjes lekker waren!)
Geverifieerd
Super goed advies
Antwoord van AstroVac
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen! Dank voor uw review!
Geverifieerd
Sterren niet belangrijk maar dropjes wel
Antwoord van AstroVac
Gelukkig zijn de sterren voor ons wel belangrijk! Wij zijn erg blij met uw review, dankuwel!
Geverifieerd
Snelle service
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Geverifieerd
Wederom snelle service en uitstekende materialen!
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Technische ondersteuning , hiermee hebben we contact gehad. Deze medewerker heeft ons zeer vakkundig geholpen en zo konden we het juiste onderdeel bestellen en zelf onze stofzuiger repareren.
Antwoord van AstroVac
Fijn om te horen dat het systeem weer werkt, uw compliment wordt doorgegeven aan de betreffende afdeling!
Geverifieerd
Bestelling ontvangen en zeer tevreden. Professionele klantenservice!
Na telefonisch contact alles zeer correct uitgevoerd!
Antwoord van AstroVac
Fijn dat alles uiteindelijk op zijn pootjes terecht is gekomen, dank voor uw mooie review!
Geverifieerd
.
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze 5-sterren review!
Geverifieerd
Helemaal super
Snel telefoon oppakken, kennis van zaken, meedenkend, snelle levering, helemaal super!
Antwoord van AstroVac
Kijk, hier mogen we weer trots op zijn! Fijn dat wij u zo goed hebben kunnen helpen en hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Prima website en snelle leveting
Prima website en snelle levering
Antwoord van AstroVac
5 sterren waar we weer trots op zijn! Dankuwel!
Geverifieerd
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Geverifieerd
Leveringen duren lang
Antwoord van AstroVac
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas kunnen wij enkel uw zending zo snel mogelijk meegeven aan de pakketdiensten en is het daarna uit onze handen. De pakketdiensten zijn tegenwoordig onderbezet en het leveren kan daarom langer duren. Wij raden u aan om uw klacht omtrent de levering bij de pakketdienst neer te leggen. Aangezien uw review enkel over de levering gaat, ga ik er vanuit dat onze verdere service gelukkig naar volle tevredenheid was!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
AstroVac
- +31765781581
- astrovac.nl
- info@astrovac.nl
- De Moer, NLD
Over
AstroVac
AstroVac levert sinds 1979 een ruim assortiment centrale stofzuigsystemen, bestaande uit kwalitatief hoogwaardige stofzuigunits en componenten. Met vele stofcontacten, waaraan heel eenvoudig en snel d...