www.babista.nlBeoordelingen:
770 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.722 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gekocht 2 Bermuda’s voor mijn man. Stof en kleuren perfect, dezelfden dat op de foto’s. 3 dagen later zijn gekomen naar mijn adres. Maar ik heb in foutje gemaakt, en de maat dak ik heb besteld was klein. Maar ook een 2de fout: als ik de pakketje heb gekregen, ik heb de papieren van retour gegooid! En wat nu?? Ik heb gebeld naar Babista en een heel aardige mevrouw heeft alles geregeld! Ik heb gekregen via post, de papieren dat ik nodig voor retour via DHL. Een nog een week, was de confirmatie dat alles goed was, en een nog een week, de geld in mijn bankrekening. Topservice en een goed en serieus Bedrijf!!!
Verder lezen
TL
Tere L.
Rijswijk
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor mijn schoonvader op 11 november 6 polo shirts bij Babista besteld. Na ruim een week de order nog niet ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd aangegeven nog een aantal dagen te wachten.
Twee dagen later via de mail meerdere berichten ontvangen. Voor de status van ieder shirt wordt een aparte mail gestuurd. Dat vind ik persoonlijk vrij opmerkzaam. Maar goed. Je wordt in ieder geval op de hoogte gehouden.
In de mails stonden de volgende berichten: Uw bestelling is vertraagd en Artikel niet meer leverbaar.
Mijn vraag is of Babista haar orderstatus wel op orde heeft. Dit zou toch tijdens het bestelproces al duidelijk moeten zijn en niet na 18 dagen per mail hiervan op de hoogte worden gesteld.
Uiteindelijk op 2 december de eerste twee shirts ontvangen. Het moet gezegd worden. De kwaliteit is prima en de pasvorm ook. Schoonpapa was er blij mee.
Vandaag een bericht ontvangen dat het derde shirt wederom vertraagd is. Deze zal rond 25 december geleverd worden.
De andere drie shirts zijn niet meer leverbaar. Dit was 29 november per mail gecommuniceerd. Tot op heden is het bedrag hiervoor nog niet teruggestort.
Jammer Babista, ondanks de kwalitatief goede shirts zal ik geen bestelling meer plaatsen. Misschien goed om eens aandacht te besteden aan het bestelproces. De kosten hieromtrent kunnen bij een goede afhandeling omlaag en ook zal de klantenservice minder belast worden. Daar wordt toch ieder bedrijf blij van. Succes!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor www.babista.nl
WV
W v.
Oosterbeek
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jas met knoopsluiting besteld "levering…
Jas met knoopsuiting besteld "levering binnen5 werkdagen" Na een week nog niks. E-mail (meerdere) aan Babista: geen reactie . Later toch een berichtje: Uw bestelling is vertraagd.
De volgende dag wordt de jas geleberd door dhl (bizar; zee wisten niet wanneer en praktisch dezelfde dag wordt ie verzonden. De jas zelf is onbruikbaar wel knopen maar geen knoopsgaten (echt niet) hoe verzinnen ze het? Proberen terug te sturen via Picnic maar de scannervan Picnic kan het retourlabel niet lezen ook de scanner van het Dhl_servicepunt kan dat niet (!).
Op deze manier begint Babista op een van die neppe webwinkels te lijken, waar banken voor waarschuwen. Jammer
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
ziet er heel leuk uit maar de afwerking is heel slordig. Er hangen snel draden los, de binnenzakken vertonen scheuren en de rits is van de allergoedkoopste leverantie. Als je geen belang hecht aan slechte confectie is het een prima koop zeker omdat de designs leuk zijn. Maar C&A bijv. geeft -na goed zoeken- veel betere kwaliteit voor dezelfde prijs.
Het is niet alleen de prijs: vergelijk in het duurdere segment de goede kwaliteit van Ralph Lauren Polo met de weliswaar leukere designs maar prullige kwaliteit van Tommy Hilfinger.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
9 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Babista
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De laatste bestellingen waren niet de manier, die ik gewend ben .De pyama's , dat ging nog, daarentegen de levering van de leren jas is onvoldoende. Ik heb nooit iets ontvangen, terwijl ik een e`mail krijg, waarin staat ,dat ik de jas heb teruggestuurd, die ik nooit heb gezien .U krijgt de jas terug van iemand anders en ik krijg het bericht ,jas is uitverkocht en kan niet meer geleverd worden!!!
Beoordeling melden
HS
Hans S.
Roermond
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas
Deel van de bestelling kwam snel en perfect binnen. Van de twee ontbrekende artikelen kwam op een gegeven moment bericht dat één niet meer leverbaar was. Een vraag over het tweede artikel werd onbevredigend beantwoord. Weer veel later ook hierover bericht dat dat niet meer leverbaar is... Jammer van de slechte communicatie!
Beoordeling melden
HB
Hans B.
Ruinerwold
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Schoenen besteld en ontvangen. Daarna op hun site gekeken om factuur etc.
Blijk ik niet meer te kunnen inloggen?? Gebeld en kreeg te horen dat ze overgenomen waren en dat de inloggegevens binnenkort weer bereikbaar waren. (3 weken geleden). Veel onduidelijkheid waarom ze geen schoenen meer verkopen?????
Beoordeling melden
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Babista heeft zijn zaken niet op orde.Bij de bestelling via internet stond…
Bij de bestelling via internet stond dat producten op voorraad waren en leverbaar in 2 tot 5 dagen.
Na een week krijg ik e-mail dat levering wat later is.
Na weer een week krijg ik e-mail dat producten niet meer leverbaar zijn.
Conclusie: Babista heeft zijn zaken niet op orde. !!! Waardeloos.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het assortiment gaat zienderogen achteruit in keuze. Zo koop ik altijd mijn (nogal grote maat) aan colberts. In oktober was slechts één (weinig aantrekkelijk) colbert beschikbaar. Ook het assortiment is veel gericht op blauwe boorden mensen (veel ruiten en veel broeken).
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
10 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, team Babista
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel 4 pantalons, de bestelling wordt bevestigd en in de dagen daarna komen berichten dat geen van de 4 pantalons geleverd kan worden.
Dat is toch heel vreemd. U had toch kunnen weten dat er met de levering aan u iets mis was! Zet die pantalons dan niet op de site.
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Eigenaardige gang van zaken....
Vest, niet betaald.....toch teruggestuurd..
Krijg spontaan mijn geld terug..dag later door Duitse bankinstelling, geld weer teruggehaald....doch € 7, meer...????
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
16 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. Wilt u alstublieft uw klantnummer en/of n.a.w. gegevens doorgeven via service@babista.nl
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen als er van eigenaar wordt gewisseld dat je alles beter op orde hebt.
Dat is ditmaal ver beneden het peil dat ik van de laatste jaren gewend ben geweest.
Normaal deel ik vijf sterren .
Beoordeling melden
BV
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte aflevering
Mijn bestelde artikelen werden na enige tijd respectievelijk geannuleerd en een nieuwe (veel latere) bezorgdatum opgegeven.
Ik heb mij als klant van Babista uit hun bestand laten verwijderen.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
25 okt 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat is ontstaan. Met vriendelijke groet, Team Babista
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de app wordt niet aangegeven wat voor soort maten de artikelen zijn.
Gewend maat 32 voor een herenbroek besteld blijkt het een Amerikaanse (?) maat te zijn.
En die is *groot*....... 🙈🙈🙈
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
6 jul 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Babista
SD
Suzanne D.
Den Haag
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde en geleverde broeken zijn alle 3 in dezelfde maat besteld. Ze zijn alle drie verschillend in
maat en alle drie ruim te klein.... Niet eerder ervaren bij maat M of 50.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
22 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat u 3 verschillende maten heeft gekregen, dat is uiteraard niet correct. Zou u alstublieft de broeken aan ons terug willen sturen? Met vriendelijke groet, team Babista
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De de bezorging was beneden alle pijl. Het pakket lag bij de buren naast het huis in de regen. Wij waren gewoon thuis zagen de bus langs rijden ze zijn niet aan de deur geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
27 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback over de bezorging van uw pakket. De wijze waarop het pakket is bezorgd is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan uw klacht doorgeven aan de vervoerder. Met vriendelijke groet, Team Babista
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Een heren horloge besteld en ontvangen maar wat ik ook heb gedaan maar de horloge was gewoon stuk en of hij nu duur of goedkoop was hij moet werken dus werkte hij gewoon niet
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
20 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat spijtig om te lezen dat het horloge niet naar verwachting is.Uiteraard mag u het artikel kosteloos retourneren via DHL met een notitie erbij met de klacht. Uw klacht zal worden opgepakt door onze kwaliteitsafdeling. Met vriendelijke groet, Team Babista
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb sterke twijfels over de maatvoering van het geleverde spul.
Was nl. voor het eert dat mijn standaardmaat niet paste.
En dat vind ik bijzonder twijfelachtig.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
11 sep 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Babista
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren en heel veel is niet meer leverbaar in alle maten.
Verder snap ik van de administratie niet veel meer, tamalijke chaos.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
27 nov 2023
Dank u we voor uw beoordeling en feedback. Mocht u vragen hebben over uw klantrekening, kunt u uw gegevens mailen naar webcare@babista.nl, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Babista
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zijn overgenomen. Je kunt je bestellingen,betalingen en retouren niet meer zien. Jammer bestelde daar graag maar nu niet meer
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
IVM wisseling van bestellen krijg ik niet de bestelling omdat ze zogenaamd uitverkocht zijn wat niet waar is na navraag
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte na verkoop service
20 min. wachten aan de lijn zonder hulp.
Door babista geannuleerde deel bestelling en nog geen geld terug gestort
Beoordeling melden