Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gekocht 2 Bermuda’s voor mijn man. Stof en kleuren perfect, dezelfden dat op de foto’s. 3 dagen later zijn gekomen naar mijn adres. Maar ik heb in foutje gemaakt, en de maat dak ik heb besteld was klein. Maar ook een 2de fout: als ik de pakketje heb gekregen, ik heb de papieren van retour gegooid! En wat nu?? Ik heb gebeld naar Babista en een heel aardige mevrouw heeft alles geregeld! Ik heb gekregen via post, de papieren dat ik nodig voor retour via DHL. Een nog een week, was de confirmatie dat alles goed was, en een nog een week, de geld in mijn bankrekening. Topservice en een goed en serieus Bedrijf!!!
Voor mijn schoonvader op 11 november 6 polo shirts bij Babista besteld. Na ruim een week de order nog niet ontvangen. Na een telefoontje met de klantenservice werd aangegeven nog een aantal dagen te wachten.
Twee dagen later via de mail meerdere berichten ontvangen. Voor de status van ieder shirt wordt een aparte mail gestuurd. Dat vind ik persoonlijk vrij opmerkzaam. Maar goed. Je wordt in ieder geval op de hoogte gehouden.
In de mails stonden de volgende berichten: Uw bestelling is vertraagd en Artikel niet meer leverbaar.
Mijn vraag is of Babista haar orderstatus wel op orde heeft. Dit zou toch tijdens het bestelproces al duidelijk moeten zijn en niet na 18 dagen per mail hiervan op de hoogte worden gesteld.
Uiteindelijk op 2 december de eerste twee shirts ontvangen. Het moet gezegd worden. De kwaliteit is prima en de pasvorm ook. Schoonpapa was er blij mee.
Vandaag een bericht ontvangen dat het derde shirt wederom vertraagd is. Deze zal rond 25 december geleverd worden.
De andere drie shirts zijn niet meer leverbaar. Dit was 29 november per mail gecommuniceerd. Tot op heden is het bedrag hiervoor nog niet teruggestort.
Jammer Babista, ondanks de kwalitatief goede shirts zal ik geen bestelling meer plaatsen. Misschien goed om eens aandacht te besteden aan het bestelproces. De kosten hieromtrent kunnen bij een goede afhandeling omlaag en ook zal de klantenservice minder belast worden. Daar wordt toch ieder bedrijf blij van. Succes!
Ik heb gekocht 2 Bermuda’s voor mijn man. Stof en kleuren perfect, dezelfden dat op de foto’s. 3 dagen later zijn gekomen naar mijn adres. Maar ik heb in foutje gemaakt, en de maat dak ik heb besteld was klein. Maar ook een 2de fout: als ik de pakketje heb gekregen, ik heb de papieren van retour gegooid! En wat nu?? Ik heb gebeld naar Babista en een heel aardige mevrouw heeft alles geregeld! Ik heb gekregen via post, de papieren dat ik nodig voor retour via DHL. Een nog een week, was de confirmatie dat alles goed was, en een nog een week, de geld in mijn bankrekening. Topservice en een goed en serieus Bedrijf!!!
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
2 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Babista
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een overhemd besteld
Ik heb een overhemd besteld, uit het Babista bestelboekbe, maar moet wachten tot augustus, september dit jaar. Overigens niet de eerste keer. Ook zijn jullie prijzen net zo hoog of laag dan bij andere aanbieders. Onderscheiden doet Babista zich niet.
Antwoord geven op een vraag via e-mail is ook zonde van je tijd, want antwoord geven is er niet bij. Helaas een tands des tijds. Maar het blijft onbehoorlijk.
Vriendelijke groet, H
De Wilde
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
2 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze excuses dat het gewenste artikel in uw maat niet dieect op voorraad is. Wanneer u ons een e-mail stuurt zullen wij zo spoedig mogelijk uw e-mail beantwoorden. Met vriendelijke groet, team Babista
Babista levert goede producten met een mooie kwaliteit
Omdat ik wat "forser" ben, is Babista een mooi oplossing. De maatvoering is erg goed en vooral constant (valt niet groter of kleiner uit etc.) Kwaliteit is goed maar daar betaal je ook duidelijk voor. Ze zijn zeker niet goedkoop maar ik houd van kwaliteit. Enige jammere is dat het vooral uit Duitsland moet komen waardoor de levertijd soms 5 a 6 dagen is en daar moet iets te verbeteren zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van www.babista.nl
30 okt 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw feedback. Met vriendelijke groet, Team Babista
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.