Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik was online op zoek naar Nikon 35 mm en 50 mm prime-lenzen en na onderzoek van enkele websites kwam ik Cameraland tegen. Ik had voor mijn aankoop nog nooit van Cameraland gehoord. Ik heb mijn product gevonden waarnaar ik op zoek was en ik kan zeggen dat ze een zeer concurrerende prijs bieden. Maar ik was verbaasd om te zien dat hun tweedehandscollectie de juiste deskundige beoordeling en beschrijving van de productconditie had. Om mijn aankoop te bevestigen, zag ik veel recensies van andere klanten die ook blij waren met de Cameraland-ervaring, waar ik het vertrouwen uit putte. Ik ben erg blij met mijn aankoop en het product, en de uitzonderlijk snelle levering met geweldige verpakking.
Optionele sd kaart niet compatibel met geinstalleerde firmware. Bij een koude start en direct maken van foto, wordt de foto niet opgeslagen en gaat de camera uit. Indien de camera enkele minuten aanstaat geeft het geen problemen. Echter de camera gekocht voor straatfotografie, dus aanzetten en klicken... Vrijdag middag cameraland gebeld en probleem voorgelegd. Ik kreeg het verzoek om probleemomschrijving op de mail te zetten zodat ik vanaf maandag een reactie op zou krijgen.
Het probleem heb ik nu zelf opgelost om een sd kaartje te gebruiken volgens de specificaties van Ricoh gr3x. Heel jammer dat deze specifieke parate kennis niet aanwezig is bij Cameraland. Nu heb ik het telefoongesprek onbevredigend afgesloten en ben een halve zaterdag aan het uitvogelen geweest.
Voor het overige is het een geweldige camera!
Op de website stond dat er een artikel op voorraad was. Na 5 dagen was het betreffende artikel nog niet binnen en heb toen een mail verstuurd. Bleek het artikel (zonnekap voor Olympus xz-1) niet op voorraad te zijn. Hierdoor zonder de zonnekap op vakantie gegaan. Te weinig tijd om het nog ergens te bestellen.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, product precies zoals beschreven.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende service
Uitstekend contact zowel via telefoon als mail. Vriendelijke en geduldige medewerkers met een uitstekend verhaal. Een verbeterpunt is ff wat eerder laten weten dat de ingeruilde spullen goed ontvangen zijn. Voor de rest niets dan lof!
De bestelling is tot op heden helaas niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Cameraland.nl
19 jan 2024
Bedankt voor de review. Ik ben even in uw bestelling gedoken, en begrijp uw onvreden. Het is slordig dat u niet geïnformeerd bent over de vertraging in uw levering. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Ik heb gelukkig ook goed nieuws, de rest van uw bestelling komt vandaag bij ons binnen en zal vandaag verzonden worden.
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kundigheid van het personeel
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering zo als afgesproken en goede backoffice help👍👍
Nog niets ontvangen en hoor ook niets van jullie! Op de site staat dat het product op voorraad is. Ik heb deze vorige week maandag besteld en betaald. Kan mij voorstellen dat het door de feestdagen wat langer duurt, maar communiceer dat dan even.
Beoordeling melden
Antwoord van Cameraland.nl
29 dec 2023
U heeft helemaal gelijk, de communicatie over de levertijd die we naar u hebben gecommuniceerd komt niet overeen met de levertijd die we op dit moment nakomen. We hadden u hier beter over moeten informeren, u mag ook altijd telefonisch of via mail contact met ons opnemen dan kunnen we u vaak beter van dienst zijn. Ik heb wel even gekeken naar u bestelling en het product zit bij de levering van vandaag en wordt vandaag ook verzonden, hopelijk bereikt het u nog voor het einde van dit jaar. U ontvangt van ons een track and trace code als het product de deur uit is.
Mocht u verder nog vragen of onduidelijkheden hebben, u kunt altijd contact met ons opnemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en alvast een mooie jaarwisseling gewenst.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.