Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Best grappig, ze leverden 2x het verkeerde af, belden meteen netjes bij de eerste al dat het verkeerd ging, dus bij de de tweede was ik alert en controleerde de verpakking en kon het meteen terugsturen met dhl. We kregen onmiddellijk de volgende dag het goeie pakket, daarom 5 sterren voor hun doorzettingsvermogen. Misschien stond er net een tiener met zijn of haar eerste vakantiebaantje.
Best grappig, ze leverden 2x het verkeerde af, belden meteen netjes bij de eerste al dat het verkeerd ging, dus bij de de tweede was ik alert en controleerde de verpakking en kon het meteen terugsturen met dhl. We kregen onmiddellijk de volgende dag het goeie pakket, daarom 5 sterren voor hun doorzettingsvermogen. Misschien stond er net een tiener met zijn of haar eerste vakantiebaantje.
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfecte service. Nadat ik na drie dagen wachten op mijn bestelling ineens bericht kreeg van de pakketdienst dat mijn pakket werd terug gestuurd omdat er een beschadiging was geconstateerd, heb ik meteen contact opgenomen met ultiem buitenleven. Nog voordat zij zelf het pakket retour hadden ontvangen, kreeg ik het bestelde opnieuw geleverd. Nou, dat noem ik nou klantvriendelijkheid.
Bij binnenkomst van mijn bestelling, bleek dat ik niet het juiste had besteld.
Ondanks dat de fout bij mijzelf lag, is mijn bestelling omgeruild voor hetgeen ik wél nodig had. Dit artikel stond zelfs niet meer op de website maar er was er nog wel een in het magazijn beschikbaar.
Service word bij ultiem buitenleven hoog in het vaandel met hoofdlettersgeschreven.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte reactie na bestelling, direct een persoonlijke mail en een hulpvaardig en klantvriendelijk contact over de levering. Door omstandigheden moest ik de bezorgdatum wijzigen, hierbij werd in mogelijkheden en kansen gedacht.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed en netjes geregeld. Ook aanpassen adres op laatste moment was met een telefoontje geregeld (kort voor bezorging ontdekten we dat factuuradres ipv afleveradres per abuis aan de transporteur was doorgegeven)
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijn geholpen na een zeldzaam probleem met de…
Na een zeldzaam probleem met de vervoerder werd ik vriendelijk en klantgericht geholpen door een medewerkster. Mails werden adequaat beantwoord en ik werd gebeld voor een echt goede oplossing
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Er ging iets mis met het product - zeer goed opgelost!
Er ging iets mis met het product. Dat werd zeer snel en goed opgelost. Binnen een dag was het vervangende product ontvangen,. Zeer goed opgelost en vriendelijke communicatie
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kussenbox. Biedt veel ruimte. Makkelijk zelf in elkaar te zetten. Maakt solide indruk en bleek bij een forse regenbui de kussen droog te houden. Erg blij mee.
Beoordeling melden
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede collectie en nette prijzen. Helaas door een storing bij DHL een dag vertraging met levering. Goed verpakt en zonder schade ontvangen, bravo
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.