Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben al sinds jaar en dag fan van Rivièra Maison mijn hele huis is ingericht met jullie meubels ook beddengoed en handdoeken echt alles heb ik ervan
Wat me wel opvalt is dat de collectie de laatste jaren niet meer is van toen t begon de prijzen rijzen ook de pan uit
Recent begrepen dat de filialen die ik bezocht allemaal gesloten zijn
Bijzonder spijtig vind ik dat ik wend me nu tot ketens die ook iets in hun assortiment hebben van jullie
Heel jammer vind ik dat het geeft me een totaal andere beleving
Ik hoop niet dat jullie er helemaal mee gaan stoppen
Hallo,
Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
Ik had een kortingscode die niet werkte op de site, na contact met de klantenservice gezocht te hebben is dit probleem door haar opgelost en ben ik super vriendelijk geholpen. De medewerker gaf me het gevoel dat ik geen zeur was en wilde me graag helpen met het probleem. Ik ben heeeel tevreden.
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Redelijk goed, afgezien van wat haken en ogen, zoals: bij de bevestiging staat dat je de factuur ontvangt, die zit er niet bij, die moet jezelf downloaden in je account :-( en de extra korting wordt NIET in je winkelmandje berekend. Jammer, weer een mail nodig
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prachtig bedrijf met mooie webshop.
Prachtig bedrijf met mooie webshop en altijd leuke bijzondere artikelen waar je echt blij van wordt.
Ook de winkels zijn altijd fijn om te bezoeken met leuk personeel.
De bestellingen zijn altijd snel in huis met PostNL.
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Riviera Maison is een top bedrijf met super leuke spullen.Aantekening doe het minder snel in de sale en zorg dat Rivièra Maison zelf de eerste is met de verkoop van speciale items zoals nu dat 75 jarig bestaan
Hele snelle toezending van de kerstballen en zeer goed verpakt. Alleen jammer dat ze t adres op de een of andere manier niet kunnen wijzigen (heb ik al meerdere keren in het verleden aangegeven) verder top!
Ervaring met de klantenservice. Omdat het artikel mij niet beviel en het retourneren niet volledig werd gecrediteerd had ik contact met de klantenservice die het probleem snel en accuraat hebben opgelost.
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Als theeglazen ! antwoord op mijn vraag of deze…
Als antwoord op mijn vraag of deze theeglazen nog leverbaar waren werd mij medegedeeld,, (ze staan niet meer op de site ! )
Dat had ik zelf ook wel gezien.
Misschien komen ze weer in Uw collectie ?
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.