Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben al sinds jaar en dag fan van Rivièra Maison mijn hele huis is ingericht met jullie meubels ook beddengoed en handdoeken echt alles heb ik ervan
Wat me wel opvalt is dat de collectie de laatste jaren niet meer is van toen t begon de prijzen rijzen ook de pan uit
Recent begrepen dat de filialen die ik bezocht allemaal gesloten zijn
Bijzonder spijtig vind ik dat ik wend me nu tot ketens die ook iets in hun assortiment hebben van jullie
Heel jammer vind ik dat het geeft me een totaal andere beleving
Ik hoop niet dat jullie er helemaal mee gaan stoppen
Hallo,
Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
ik heb twee handdoeken en twee washandjes besteld. de washandjes zijn netjes binnen gekomen en bij de handdoeken werd alleen aangegeven "nabestelling" wanneer ga ik die een keer krijgen?
Ik krijg helaas geen informatie over wanneer 2/3 van mijn bestelling komt.
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd. Vertraging werd pas gemeld toen wij zelf navraag deden. Kan dus nog geen oordeel geven over product zelf.
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets geleverd. Als je besteld kan je kiezen voor een leverdatum maar we zijn een week verder en niets gezien. Ook geen notificatie dat het later komt. Zeer slecht, vooral in tijden van de feestdagen en mensen cadeaus kopen.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het retourneren wat een product wordt je erg lastig gemaakt. De link in de app doet het niet goed. Daarnaast snap ik niet dat de verzendkosten voor rekening van klant zijn bij het retourneren van accessoires.
Ik ben al 3jaar geleden verhuisd naar Poldersekade 31 4214ET VUren. In mijn account is dat allang veranderd en toch komt de bestelling aan op mijn oude adres. Daar wonen allang andere mensen die ik niet ken en die er nooit zijn. En dan moet ik dit probleem oplossen? Ik dacht het niet. Dit is een grote fout van jullie en jullie moeten dit met die nw bewoners regelen niet mij in mijn schoenen schuiven. Dit vind ik heel slecht en ik zal dan ook niet meer online bestellen.
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Advertenties
Vond het heel vervelend dat ik direct aanbiedingen kreeg voor gratis tijdschriften en meedoen aan de vriendenloterij, leek een kadootje van RM, maar als je doorklikt blijk je er na een paar keer betaalt aan vast te zitten.
Staan artikelen op die ze allang niet meer op voorraad hebben .kan je op je geld wachten wat je terug gestort moet krijgen
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kan nog geen beoordeling geven, omdat de bestelling pas in januari geleverd wordt.
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending was best snel maar niet goed ingepakt, stolp kwam gebroken aan doordat de deksel van de omverpakking bol stond door de 2 paketten erin. Daardoor gekraakt tijdens verzending.
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit keer slechte ervaring bestelling naar verkeerd adres gestuurd, post nl beweerd bezorgd. Maar tot op heden de artikelen niet ontvangen
Hopelijk alsnog snel opgelost
Beoordeling melden
29 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bon ontvangen voor €5 korting maar nog maar 2 wkn geldig!
Bij bestelling RM folder had meer verwacht..
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Afspraken nakomen
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het leveren van wat ik besteld heb.
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hallo,
Kreeg geen bevestigingsmail. Na het bellen bleek ook eens 1 van de producten uitverkocht te zijn. Vervolgens zegt de medewerker als je de overige bestelling niets vind kan je die gratis retouren. Dat zou dan de compensatie moeten zijn. Vind dat super slechte service. Nadat ik dat ook aangaf, zei de medewerker nou weet je ik kan u ook een tegoed mailen met het bedrag van verzendingskosten. Die zou ik dezelfde dag op mn mail ontvangen. Niet gebeurt. Om het nog gekker te maken. Komt eindelijk de overige bestelling binnen en ja hoor, beschadigd. Overal op de riviera maison logo krassen en zie je sommige letters voor de helft....je zou denken dat je kijkt naar het product voor je die inpakt. Heel duidelijk te zien!! Heel jammer dit. Je denkt altijd bij een grote naam als deze dat je dit niet meemaakt!
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering via de webshop was heel goed, veel sneller dan gepland. Ik wilde dezelfde bestelling in de fysieke winkel doen maar daar ging het mis. Naast een bedrag van € 449,- werd er € 99,- verzendkosten gerekend. In de webshop kreeg ik 10% korting en gratis verzending. Totaal dus een verschil van ca € 150,-. Leg mij maar eens uit hoe dat kan….
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb de geurstokjes besteld 2x maar je ruik er helemaal niks van in de sale gekocht maar oh je zou volle pond betalen vind dit al zo zonde.
Ibiza style
Het pakket is op mij oude adres geleverd terwijl op mijn factuur en orderbevestiging mijn nieuwe adres stond. Hele rare situatie! En ik moet het pakket zelf maar gaan ophalen op mijn oude adres. Daarom 1 ster.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.