steigerbuisstunter.nl

Beoordelingen:

Bedankt voor je review. We kunnen helaas niet alle bestellingen afzonderlijk gaan controleren op eventueel gemaakte fouten van de klant zelf. Hier hebben wij te veel bestellingen voor. Voor advies qua welke schroeven bij welke koppelingen passen hebben wij een speciaal overzicht voor. Hier wordt naar gelinkt vanaf alle schroeven en bouten. Daarnaast geven wij bij iedere buiskoppeling waar schroeven bij gebruikt kunnen worden aan welke schroeven/bouten je dan zou kunnen gebruiken (kopje: handig bij dit product). Daarnaast zit onze klantenservice klaar om te adviseren en te helpen natuurlijk. We hebben dit ook geprobeerd uit te leggen via de mail. Dat het advies dat wij geven op de website niet is opgevolgd en er is ook geen advies aan ons gevraagd. De vergelijking met een winkel klopt ook niet helemaal. Als je in bijvoorbeeld een bouwmarkt met verkeerde schroeven langs de kassa gaat wordt je hier waarschijnlijk ook niet op geattendeerd. Wanneer je een medewerker aanspreekt in de winkel natuurlijk wel, maar dat doen onze klantenservice medewerkers ook graag voor je.

Bedankt voor de genomen tijd om feedback te schrijven. Het klopt dat de producten 5a 10 euro duurder zijn geworden. We hebben dit in de blog nu ook aangepast en ook naar het bedrag inclusief btw. De verzendkosten betalen wij zelf ook en kunnen het niet met PostNL versturen. Gelukkig zie je bij het bestellen de uiteindelijke prijs en kun je dan zelf besluiten om wel of niet de aankoop te doen. De afdekdoppen horen in de buis te passen en zeker niet eruit te vallen. Laat het ons zeker even weten dan gaan we dit graag voor je oplossen zodat je de juiste doppen ontvangt.

Bedankt voor je eerlijke beoordeling, dat wordt zeker gewaardeerd! Goed dat je er een foto bij hebt gestuurd van de planken zodat we dit intern kunnen oppakken. Het is zeker de bedoeling dat dit netjes recht is gezaagd. Mocht je hier een nieuwe plank voor willen, neem dan even contact met ons op zodat we dat kunnen regelen voor je. Onze zaag en zaagblad zijn van hoge kwaliteit waardoor bramen minimaal zijn, mochten we nog bramen zien dan verwijderen we deze. Helaas worden niet alle bramen altijd gezien en vragen wij daarom soms van de klant om deze voorzichtig welf weg te halen. Wat betreft het passen van de haken over de buis begrijp ik je niet helemaal. Onze buiskoppelingen zouden over de buis moeten passen als je deze in dezelfde maat besteld. Mocht dit niet passen, laat dat dan nog zeker even weten zodat we dit kunnen uitzoeken. Succes met je project en we horen het zeker graag als we nog kunnen helpen ergens bij.

Bedankt voor de uitgebreid toegelichte beoordeling en de vier sterren. Vervelend dat er een artikel niet voorradig was dit hebben we aan je doorgegeven toen wij dit wisten. Helaas was dit wat later als gebruikelijk en zat er ook nog een feestdag tussen waardoor je het vervangende artikel na 4 werkdagen kreeg. Bedankt voor je feedback over de verzendkosten. Deze betalen wij zelf ook aan de vervoerder, kunnen daarop dus geen korting geven helaas. Hopelijk is het wel verder gelukt met je project en zijn de producten naar wens geweest! We helpen je uiteraard graag weer een volgend keer.

Bedankt voor de 4 sterren en het schrijven van een review. Bedankt voor de mededeling wij gaan dit intern oppakken met de vervoerder voor betere service in de toekomst.

Bedankt voor de genomen tijd om een review te schrijven, fijn dat je tevreden bent met onze afhandeling. Gelukkig gaat het meestal wel goed maar helaas was de buis verbogen tijdens het transport. We vinden het fijn dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen nadat je het gemeld hebt, zodat je toch blij bent met de service en de producten!