Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Wij kijken er heel erg naar uit om onze bestelde schommel set te plaatsten. Een heerlijke schommel voor 2 kinderen met een klimwand naar een hoge uitkijk toren.
Volgend jaar kopen we de fantastische glijbaan erbij om naar beneden te vliegen vanaf 1,5 meter hoogte. Super dat je later nog deze set kunt uitbreiden met vele opties !
Het tijdstip van leveren zou worden gemeld. Ik kreeg in de ochtend een mail dat mijn bestelling onderweg was, en een paar uur later stonden ze voor de deur. Ik had geluk dat mijn partner thuis was, anders konden ze het niet afleveren. En dat terwijl in de voorwaarden staat dat de kosten van een 2e keer leveren voor eigen rekening komen.
Daarnaast vind ik de kwaliteit van het hout erg slecht. Het splijt snel en sommige stukken kwamen al met deukjes aan.
Een keurige firma.
Denkt met je mee, komt met oplossingen.
Kim is een topper!!!! Super vriendelijk aan de telefoon. Écht de “ouderwetse” klantvriendelijkheid. Heel erg blij mee!!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima communicatie, netjes afgeleverd
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
heldere omschrijving en goede prijs kwaliteit verhouden echt een toestel waar onze zoon nog jaren plezier van heeft
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne service!
Heel fijn geholpen bij mijn vraag. Snelle en deskundige hulp.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
2 weken geleden besteld, bestelling is nog niet binnen dus valt lastig te beoordelen.
Beoordeling melden
Antwoord van wickey.nl
23 mrt 2024
Beste klant,
U heeft ons negatief beoordeeld, wat we heel goed begrijpen in deze situatie. Een onverwacht hoog aantal bestellingen heeft geleid tot een overbelasting voor ons en voor sommige van onze transportpartners. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan en doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren. We zijn ervan overtuigd dat je ondanks de aanvankelijke problemen veel plezier zult beleven aan je nieuwe Wickey product. Onze klantenservice beantwoordt ook graag al je vragen - zij het met een kleine vertraging op dit moment om dezelfde redenen.
Uw Wickey-team
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijke website en enorm veel keuze in mooie speeltoestellen.
Ik maak al 16 jaar gebruik van de professionele schommelverbinders en afdekdoppen van Wickey. Super kwaliteit en eenvoudig te monteren!
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering volgens afspraak en compleer
Het hele bouwpakket klopte, er ontbrak geen enkel onderdeel, en het hout was keurig recht en op maat
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruime keuze mogelijkheid, goed overzichtelijk
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit laat te wensen over en slechte communicatie over levering
Het tijdstip van leveren zou worden gemeld. Ik kreeg in de ochtend een mail dat mijn bestelling onderweg was, en een paar uur later stonden ze voor de deur. Ik had geluk dat mijn partner thuis was, anders konden ze het niet afleveren. En dat terwijl in de voorwaarden staat dat de kosten van een 2e keer leveren voor eigen rekening komen.
Daarnaast vind ik de kwaliteit van het hout erg slecht. Het splijt snel en sommige stukken kwamen al met deukjes aan.
Beoordeling melden
Antwoord van wickey.nl
9 nov 2023
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het zeer dat er ongemakken zijn ontstaan bij de levering. Bij klachten kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Desondanks wensen wij u veel plezier toe,
Uw Wickey-team
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heerlijke schommel met klimplateau op 1,5 meter hoogte.
Wij kijken er heel erg naar uit om onze bestelde schommel set te plaatsten. Een heerlijke schommel voor 2 kinderen met een klimwand naar een hoge uitkijk toren.
Volgend jaar kopen we de fantastische glijbaan erbij om naar beneden te vliegen vanaf 1,5 meter hoogte. Super dat je later nog deze set kunt uitbreiden met vele opties !
Beoordeling melden
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service en vriendelijk personeel
Geweldig contact gehad na een beschadigd onderdeel door bezorging via GLS. Hier kan Wickey niks aan doen. Verpakking was degelijk en prima in orde. Zeer vriendelijk en adequate oplossing gekregen na het versturen van enkele detail foto’s van de schade. Dit is niet het eerste wat we besteld hebben en vast ook niet het laatste.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuk klimtoestel
Hoewel er wat miscommunicatie was omtrent de bezorging, is het speeltoestel netjes bezorgd. Met behulp van het boekje en de video's goed in elkaar te zetten. De kinderen vinden het helemaal top!
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke pagina's met veel uitleg rondom de producten. Manier van betalen is ook zeer gemakkelijk, door de vele keuzemogelijkheden die je krijgt.
Beoordeling melden
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Top site!
Duidelijke site, super foto’s!
Afmetingen goed aangegeven.
Fijne en duidelijke webshop.
Ga zo door Wickey 🫡
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zonder track en tracé werd het pakketje door dhl bezorgd, mooi op tijd.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
alles een mooi speel toestel makkelijk in elkaar te zetten
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk en snel te bestellen.
Goed en degelijk materiaal!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.