wickey.nl

Reviews:

Snelle levering. Er zat een scheur in de glijbaan en 1 balkje ontbrak. Dit is probleemloos binnen een week in orde gemaakt. Zeer vriendelijke klantenservice. Klimtoestel op zich is heel degelijk. Helaas hadden we de kleine lettertjes niet goed gelezen: elk onderdeel is maar tot 50 kg belastbaar. Bij 4 kinderen van rond de 30-40 kg dus niet ideaal om samen op te spelen. Toch zijn ze er super blij mee. Het oogt heel mooi en is lekker groot. Wat mij wel tegenviel was dat de kopse kanten van de balken en planken niet waren geschuurd. Dat was best wel moeizaam werk om te schuren zodat het ook veigig was. Verder lijkt mij de veiligheig wel erg goed te zijn. Kortom, wij zij tevreden !

Mooi product, voldoet aan de verwachtingen. Alleen zie je bij hard schommelen, dat de kant van de klimwand stabiel is (door horizontale planken) en de kant van het klimnet instabiel is (vanwege het ontbreken van dwarsverbindingen). Hierdoor wrikt het aan die kant uit de grond, ondanks dat de grondankers in het cement zijn geplaatst. Nu zelf dwarsverbinding gemaakt zodat er oom heerlijk geschmmeld kan worden.

Fijn om meteen afbeeldingen te zien veranderen bij andere kleurkeuzes, dat geeft meteen een goed beeld. Duidelijke product informatie en tekening van afmetingen. Veel keuzemogelijkheden om een toestel uit te breiden en aan te passen. Het enige dat ik mis was de optie om een passend zandbakdeksel toe te voegen.

Fantastisch speelhuis, kwaliteit prima! Niks op aan te merken super tevreden. Zelf onder de onderkant aangevuld. Enig opmerking de levertijd op de website en de daadwerkelijke is erg afwijkend jammer! Beter duidelijke en eerlijker over zijn. Verder super!!!!

Het pakket werd goed ingepakt geleverd, schoeven en accessoires zijn goed verpakt en het klimrek is heel leuk. Onze dochter is blij! Maar het in elkaar zetten is een grote uitdaging. Handleiding is niet duidelijk, hout is krom, voorgeboorde gaten kloppen niet en afmetingen op de handleiding kloppen niet of zijn niet ingevuld. Voor dit bedrag verwacht je wel wat betere kwaliteit.

Duidelijke informatie op de website, ik had een paar vragen per mail gesteld en binnen het uur waren deze al beantwoord waardoor ik over kon gaan tot mijn aankoop.

Goed en duidelijke handleiding. Onderdelen zijn goed maatvast. Punten van aandacht zijn de lengte van de plankjes voor het dak. Mijn inziens min 1 cm te kort. De handleiding gaf niet duidelijk aan welke overlap er gehanteerd moest worden bij de planken van het dakje. (Maar dat kan ook aan mij liggen)

Super leuk toestel (ghost flyer) met een goede prijs kwaliteit verhouding. Mijn zoontje is er dol op. Klein minpuntje: het meegeleverde zeil voor de boeg en onder de glijbaan is moeilijk om heel strak te monteren. We hebben er uiteindelijk voor gekozen deze weg te laten en de boeg en toren zelf af te timmeren met planken.

Zoals meerdere mensen al schreven is het een echt bouwpakket, Nergens staat duidelijk aangegeven welke plank voor wat is. Daarbij is de levertijd echt héél lang! Reken zeker op 8 weken! Het transport bedrijf hier in Nederland werkt daar ook niet echt aan mee. Dus ja je hebt uiteindelijk een leuk huisje, Wel voor de handige klusser! Kunt het vergelijken met Ikea kasten in elkaar zetten.

Erg bijzonder dat ik dit mailtje krijg terwijl ik het product nog niet eens ontvang heb. Afgelopen 8 april een bestelling geplaatst en nog steeds is deze niet binnen. Telefoontjes worden niet opgepakt en ook op onze mail wordt niet gereageerd, waardeloze service! Het gaat om veel geld wat je voor zo’n toestel betaald dus een beetje service mag je dan toch ook verwachten?! Wel hopen we nog steeds erg dat hij een deze weken binnenkomt maar we beginnen er zo langzamerhand een hard hoofd in te krijgen… We geven het nog even de tijd en anders gaan we stappen ondernemen want dit slaat helemaal nergens op.

Mooi speeltoestel. Doet wat het moet doen. Het stellen van de schommelbalk was wat lastig omdat de 2 schuine balken eigenlijk de schommelbalk moeten klemmen. Dat lukte helaas niet dus hebben we hier zelf wat voor moeten verzinnen. Verder top product.

De levering duurt heel lang en ook een fatsoenlijke reactie op mijn mails heb ik niet gehad. Zelfs toen ik het wilde annuleren kreeg ik hierop geen reactie. De levering heeft weken op zich laten wachten.

Soms wat lastig terug te vinden, maar beschrijvingen duidelijk en genoeg mogelijkheden

stapel korting duurder was dan een set ankers met glijbaan ankers los erbij te bestellen

Alles duidelijk zichtbaar, heldere uitleg en productinformatie.

Het is een mooi en stevig speeltoestel waar onze wilde jongens heel lang mee kunnen spelen.

Onze kids zijn blij met hun nieuwe speeltoestel! Het in elkaar zetten ging prima. Duidelijke instructie. Echter de palen in het beton zetten en deze bijbehorende instructies waren wat lastiger.

Zeer slechte ervaring met Wickey. De prijzen die gevraagd worden staan totaal niet in verhouding tot wat je uiteindelijk ontvangt. Je krijgt in feite een bouwpakket met een stapel losse planken. Zelfs het zeil moet je nog zelf op maat knippen en de vormen eruit snijden. Voor deze prijs verwacht je een kwalitatief en doordacht product, maar alles oogt goedkoop en amateuristisch. Het ergste is echter de klantenservice. Reageren doen ze nauwelijks of pas na lange tijd. Ik probeer inmiddels al drie weken een retour aan te melden, maar krijg keer op keer geen reactie. Dat is simpelweg onacceptabel. Gelukkig heb ik via Klarna betaald, waardoor ik als consument nog enige bescherming heb. Op dit moment voel ik me eerlijk gezegd gewoon opgelicht. Veruit de slechtste webshopervaring die ik ooit heb gehad. Mijn advies: bestel hier vooral niet. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Overzichtelijke webshop en uitgebreid assortiment. De fit lijn lijkt precies wat we zoeken met onze 3 jonge zoons die regelmatig energie kwijt moeten. We hebben het product nog niet ontvangen dus kan dit niet beoordelen in deze review. Misschien is dat ook meteen een puntje van feedback. Vraag hierom na levering zodat ik een complete ervaring kan delen.

Duidelijke omschrijving en degelijke instructies