wickey.nl

Reviews:

Al met al redelijk tevreden. De levering duurde ongeveer vijf weken. Op de vrijdag voorafgaand aan de levering werd telefonisch afgestemd op welke dag er geleverd kon worden. Omdat er vanwege vakantie niemand thuis zou zijn, werd aangegeven dat dit geen probleem was en dat het pakket achter het huis geplaatst kon worden. Op de dag van levering bleek echter dat de bezorger niet over het grind kon rijden, waardoor het pakket uiteindelijk aan de straat is achtergelaten. De verpakking was deels gescheurd en de planken en balken zaten vrij los in de verpakking. Na het uitpakken bleek alles compleet te zijn. Wel waren de lange balken al behoorlijk kromgetrokken. We hebben geprobeerd deze tijdens installatie met spanbanden weer recht te trekken, maar dat was slechts beperkt mogelijk. De handleiding was over het algemeen duidelijk, met uitzondering van de instructies voor het dak. De montage nam uiteindelijk twee volle dagen in beslag. Het zou prettig zijn geweest als er meer onderdelen waren voorgeboord, al begrijp ik dat dit door de werking van het hout waarschijnlijk niet goed mogelijk is.

Snelle levering. Er zat een scheur in de glijbaan en 1 balkje ontbrak. Dit is probleemloos binnen een week in orde gemaakt. Zeer vriendelijke klantenservice. Klimtoestel op zich is heel degelijk. Helaas hadden we de kleine lettertjes niet goed gelezen: elk onderdeel is maar tot 50 kg belastbaar. Bij 4 kinderen van rond de 30-40 kg dus niet ideaal om samen op te spelen. Toch zijn ze er super blij mee. Het oogt heel mooi en is lekker groot. Wat mij wel tegenviel was dat de kopse kanten van de balken en planken niet waren geschuurd. Dat was best wel moeizaam werk om te schuren zodat het ook veigig was. Verder lijkt mij de veiligheig wel erg goed te zijn. Kortom, wij zij tevreden !

Voor deze prijs had ik toch echt een betere kwaliteit verwacht. Helaas ben ik teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal. De planken waren niet eens geschuurd en de plaatsen waar de schroeven moesten komen, waren nergens gemarkeerd. Hierdoor moesten we alles zelf opmeten en bepalen waar precies de schroeven en onderdelen moesten worden geplaatst. Daarnaast kwamen verschillende onderdelen niet overeen met de bijgeleverde tekening/instructie. Uiteindelijk had ik het gevoel dat ik vooral voor het materiaal en een tekening heb betaald die ook gewoon op internet te vinden is. Er was weinig voorbereid en vrijwel alles moest tijdens de montage zelf worden uitgemeten. Voor dit bedrag had ik veel beter afgewerkte planken, een duidelijke en nauwkeurige handleiding en vooral een betere kwaliteit van het materiaal verwacht. De montage kostte hierdoor veel meer tijd en moeite dan nodig zou moeten zijn. Helaas vind ik de prijs-kwaliteitverhouding erg slecht en zou ik dit product voor deze prijs niet opnieuw kopen.

Mooi product, voldoet aan de verwachtingen. Alleen zie je bij hard schommelen, dat de kant van de klimwand stabiel is (door horizontale planken) en de kant van het klimnet instabiel is (vanwege het ontbreken van dwarsverbindingen). Hierdoor wrikt het aan die kant uit de grond, ondanks dat de grondankers in het cement zijn geplaatst. Nu zelf dwarsverbinding gemaakt zodat er oom heerlijk geschmmeld kan worden.

Het was 1 groot bouwpakket , niet genummerd , weinig voorgeboorde gaten en een onduidelijke handleiding. Uiteindelijk aan de hand van een foto het bed op gevoel in elkaar gezet. Er zaten 2 plankjes van 90 bij ipv 30 dus deze nog zelf op maat moeten zagen. Veder is het wel mooi hout en een prima bed.

Levering was vertraagd. Hier moesten we zelf achteraan. Zou fijn zijn geweest als Wickey dit had gecommuniceerd. Hierna is er ook e.e.a. mis gegaan bij het transportbedrijf waardoor de levering 2 weken later plaatsvond. Wickey proberen te contacteren helaas nooit een reactie gehad op hoe het is verlopen (op een geautomatiseerd bericht na). Onze vakantie is inmiddels voorbij en we hebben door deze vertraging het toestel nog niet kunnen opzetten. Over het toestel kunnen we dus nog niets zeggen.

Mooi en solide toestel, echter je moet extreem veel zelf doen. Zelfs alle vlaggen, luifels etc moet je zelf op maat knippen. Niets is voorbereid, zo staat er ook dat de glijbaan een wateraansluiting heeft echter moet je die zelf uitboren.... In de basis een top toestel echter de kleine toevoegingen moet je allemaal zelf doen...

Fijn om meteen afbeeldingen te zien veranderen bij andere kleurkeuzes, dat geeft meteen een goed beeld. Duidelijke product informatie en tekening van afmetingen. Veel keuzemogelijkheden om een toestel uit te breiden en aan te passen. Het enige dat ik mis was de optie om een passend zandbakdeksel toe te voegen.

We zijn nog in afwachting van een reactie op onze klacht. Wat al even op zich laat wachten. We hebben de schommel namelijk niet compleet ontvangen. Er mist aanzienlijk wat montage gereedschap (ringen, bouten). Waardoor we uiteindelijk zelf naar de bouwmarkt moesten. Ook het hout vertoont een redelijke scheur. De levering heeft 3 weken langer op zich laten wachten dan vooraf aangegeven.

Fantastisch speelhuis, kwaliteit prima! Niks op aan te merken super tevreden. Zelf onder de onderkant aangevuld. Enig opmerking de levertijd op de website en de daadwerkelijke is erg afwijkend jammer! Beter duidelijke en eerlijker over zijn. Verder super!!!!

Het pakket werd goed ingepakt geleverd, schoeven en accessoires zijn goed verpakt en het klimrek is heel leuk. Onze dochter is blij! Maar het in elkaar zetten is een grote uitdaging. Handleiding is niet duidelijk, hout is krom, voorgeboorde gaten kloppen niet en afmetingen op de handleiding kloppen niet of zijn niet ingevuld. Voor dit bedrag verwacht je wel wat betere kwaliteit.

Geweldige producten al jaren in gebruik fijn dat je accesoires ook los kan bestellen enige min punt telefonisch niet bereikbaar al 3 keer geprobeerd te bellen voor retour niet gelukt

De site komt erg vriendelijk en betrouwbaar over, zoonlief is erg enthousiast over het uitgezochte bed. Nu maar jopen dat ie snel binnen is en zoonlief er mooie nachten in kan beleven

Fijn en makkelijk! Er is veel keuze op de website, maar het is ook fijn om alle producten te vergelijk door middel van alle reviews. Makkelijk en snel besteld!

Veel keuze en snelle reactie op een mail met een vraag. Leuk dat het mogelijk is om extra dingen te bestellen. De bestelling is eruit. Ik ben benieuwd hoe de rest van het proces zal gaan.

Het complete aanbod. Voor iedere tuin is er wel wat leuks te vinden en ik moet zeggen dat de prijzen enorm meevallen in vergelijking met de concurrenten!

Zoals meerdere mensen al schreven is het een echt bouwpakket, Nergens staat duidelijk aangegeven welke plank voor wat is. Daarbij is de levertijd echt héél lang! Reken zeker op 8 weken! Het transport bedrijf hier in Nederland werkt daar ook niet echt aan mee. Dus ja je hebt uiteindelijk een leuk huisje, Wel voor de handige klusser! Kunt het vergelijken met Ikea kasten in elkaar zetten.

Duidelijke informatie op de website, ik had een paar vragen per mail gesteld en binnen het uur waren deze al beantwoord waardoor ik over kon gaan tot mijn aankoop.

Goed en duidelijke handleiding. Onderdelen zijn goed maatvast. Punten van aandacht zijn de lengte van de plankjes voor het dak. Mijn inziens min 1 cm te kort. De handleiding gaf niet duidelijk aan welke overlap er gehanteerd moest worden bij de planken van het dakje. (Maar dat kan ook aan mij liggen)

Super leuk toestel (ghost flyer) met een goede prijs kwaliteit verhouding. Mijn zoontje is er dol op. Klein minpuntje: het meegeleverde zeil voor de boeg en onder de glijbaan is moeilijk om heel strak te monteren. We hebben er uiteindelijk voor gekozen deze weg te laten en de boeg en toren zelf af te timmeren met planken.