Babboe Nederland

Beoordelingen:

Ik heb 2 mails gestuurd met vragen om informatie. Na2 weken nig geen reactie. Hopelijk de goede spullen bij hen besteld, gokken zonder de gevraagde info maar de fiets moet rijden. Levertijd tot 2 weken en tt Rack en tracé krijg je uiterlijk een dag voor bezorging. Wauw, welke verbetering zou er nodig zijn.

2 week.levertijd op een display ?.....me bakfiets go is niet te gebriiken en heb kindje met beperking en het is ons vervoersmiddel....we kunnen geen kant op

Klachten worden niet serieus genomen. Wacht nog steeds op een belletje ivm reparatie remmen. Had dit al vorig jaar doorgegeven.

De klantenservice is echt vreselijk. Wacht al maanden op een reparatie wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niemand kan maar iets doen. Ik raad het echt niet aan. Koop een bakfiets ook vooral bij een fietsenwinkel want dan kan je nog persoonlijk geholpen worden. Maar geen Babboe. Nooit.

I have a big-E electric bakfiets from Babboe that stopped working because of an issue with the sensor, so I bought a new sensor from the Babboe online store specifically for a big-E bakfiets. The sensor did not fit the bakfiets!!

Sturen de verkeerde kleur accessoires op en vervolgens zijn ze op geen enkele manier bereikbaar om het recht te zetten.

Geen samenwerking tussen de verschillende afdelingen met slechte klantbehulpzaamheid als gevolg.

Bestelling niet volledig ontvangen. 2x gemaild en 1x gebeld nog geen reactie terug gehad

Ik heb inmiddels 4 klachten/vragen ingediend en er wordt niets mee gedaan

Ik heb contact gezocht over de bestelling maar geen reactie gehad

Kreeg maar de helft van de bestelling.

Fiets kwam met kapotte ondersteuning. Nu zit hij in een herroepingsactie voor andere redenen. Ik heb geen werkende fiets, probeerde al meer dan 3 weken geleden contact met babboe te krijgen en ze reageren niet eens. Ik ben 3000 euro kwijt aan een kapotte fiets en ze doen niks. Ik heb geen andere vervoer en ben 9 maanden zwanger.

Een tentstokkenset leveren als die besteld en bevestigd is, ipv 1 losse stok.

Levertijd (sneller) en communicatie (meer duidelijkheid geven)

Het duurde lang eer het bestelde er was. en het was verkeerd. toen ik wilde achterhalen hoe het er voor stond of mijn bakfiets gebruikt mag worden of niet kwam ik niets meer te weten met de telefoniste dan wat al bekend was. de reden dat ik belde was omdat de website waar je je frame nummer kon inveren niet werkte. ze kon mij niet helpen en het telefoongesprek was dus complete tijd verspilling. al met al krijg ik niet het idee dat babboe werkelijk moeite doet de fouten die gemaakt zijn te herstellen, het gebeurd meer op en niveau van pappen en nathouden.

Ik wacht al twee maanden op een kinderzitje. Er wordt geen informatie gegeven over wanneer het ontbrekende item wordt geleverd.

bevestiging van je aankoop per mail en direct inzicht in afspraak voor service afspraak. Nu eerst betalen en vervolgens hoor je niks

Betere onderdelen en oprijd bestelden onderdelen inleveren.