Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De flessen bij flessenland zijn veel goedkoper dan bij andere online verkopers, maar van goede kwaliteit. Redelijke verzendkosten voor zulke zware producten. Ik had gedacht dat het iets eerder opgestuurd zou worden maar het was snel genoeg. Het enige wat beter kan is dat de doppen voor de flessen heel strak zitten. Misschien dat dat beter word met tijd, of dat ik dat met een tang een beetje losser kan maken.
De fles waarmee we zijn begonnen wordt niet meer opgenomen in hun voorraad. Toen voor een andere fles gekozen ook deze is niet meer leverbaar. Opzoek naar fles nummer 3. Besteld. Krijgen we een mailtje dat er nog maar 350 flessen zijn ipv de 1000 die we hebben besteld. WE kunnen de fles annuleren en dan de 350 flessen die ze nog wel van dit model op voorraad hebben opnieuw bestellen voor een volstrekt andere prijs dan de 1000 die we hebben besteld. Hun voorraad is dus slecht op orde. De prijzen zijn omhoog geschoten. Ik weet het alles is duur geworden maar bij veel prijsverhogingen kun je toch wel je vraagtekens zetten inmiddels.
Helaas is er nog NIETS ontvangen, GEEN treack en trace, het nummer gaat weg als ik 't in toets, zou eerst gisteren om 13,21 (jaja 13,21) komen, nog niets ontvangen, en T&T werkt dus niet...
Heel slecht! en totaal géén communicatie met Flessenland, of dpd... heel teleurstellend...
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
10 apr 2024
Hallo,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Het spijt ons zeer dat we problemen hebben ondervonden.
Tegelijkertijd zijn we blij dat onze collega's van de klantenservice je hebben kunnen helpen.
Als je nog vragen hebt, staat ons team altijd tot je beschikking.
flessenland.nl
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Al 5 dagen geleden een bestelling gedaan en nog niets ontvangen.
Ook de status 'in uitvoering' is nietszeggend en geeft geen klantvriendelijke indruk.
Ik bestel in het vervolg liever bij Temu dan had ik mijn bestelling al ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
15 apr 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw recensie. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra wij de goederen naar u hebben verzonden, ontvangt u een trackinglink. Vanwege de huidige hoge ordersituatie zijn er helaas vertragingen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en vragen om uw geduld. Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team van flessenland.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel veel kleine potjes die ik bestel zijn stuk in de doos waardoor ik alle potjes moet controleren op stukjes glas erin erg veel extra werk
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
10 apr 2024
Hallo,
Het spijt ons dat er een probleem was met de levering van uw bestelling.
Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice, zodat we uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.
Onze collega's hebben u een bericht gestuurd.
Met vriendelijke groeten
ww.flessenand.nl
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan mijn pakket niet vinden met teacking en het is nog steeds niet bezorgd. Ook een mail gestuurd hier over.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
3 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Uw bestelling is verzonden.
Onze collega's hebben je een e-mail gestuurd met de trackinggegevens.
Met vriendelijke groeten
Uw team uit Flessenland
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
5 dagen geleden bestelling geplaatst en nog geen zicht op een levering volgens de link....
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
15 apr 2024
Geachte klant,
bedankt voor uw recensie. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra wij de goederen naar u hebben verzonden, ontvangt u een trackinglink. Vanwege de huidige hoge ordersituatie zijn er helaas vertragingen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en vragen om uw geduld. Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team van flessenland.nl
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen...
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
26 mrt 2024
Beste klant,
onze oprechte excuses voor de vertraging. Uw bestelling is naar u onderweg en zou binnenkort moeten arriveren. Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak en beantwoorden graag al uw verdere vragen.
Met vriendelijke groeten
flessenland.nl
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere leverantie
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie.
Wij verwachten uw bestelling vandaag te verzenden. U ontvangt automatisch een trackinglink zodra wij de goederen naar u hebben verzonden. Onze oprechte excuses voor de vertraging.
Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team van flessenland.nl
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
2x iets besteld, top, en met ca 5 werkdagen geleverd, komt uit Duitsland maar alles netjes verwerkt en geleverd. Ook factuur gekregen ivm zakelijke bestellingen.
gr Remko
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze hadden wat ik zocht en vele malen goedkoper dan in de winkel of andere (grote) online webshops. Snel geleverd, keurig verpakt. Tevreden.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie producten! Snel geleverd. Er was een fles gebroken tijdens transport / bezorgen, Dit is zeer snel en adequaat opgelost!
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit is goed en wordt goed verpakt geleverd. De prijs is mooi. Een iets snellere levering zou fijn zijn.
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mailde dat er potten ontbraken in mijn bestelling, dezelfde dag kreeg ik nog antwoord, top!
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
13 mrt 2024
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet compleet was, maar we zijn blij dat onze collega's het probleem direct met u konden oplossen en wensen u veel plezier met onze producten.
Hartelijk dank.
Uw team van Flesseland
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.