Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De flessen bij flessenland zijn veel goedkoper dan bij andere online verkopers, maar van goede kwaliteit. Redelijke verzendkosten voor zulke zware producten. Ik had gedacht dat het iets eerder opgestuurd zou worden maar het was snel genoeg. Het enige wat beter kan is dat de doppen voor de flessen heel strak zitten. Misschien dat dat beter word met tijd, of dat ik dat met een tang een beetje losser kan maken.
De fles waarmee we zijn begonnen wordt niet meer opgenomen in hun voorraad. Toen voor een andere fles gekozen ook deze is niet meer leverbaar. Opzoek naar fles nummer 3. Besteld. Krijgen we een mailtje dat er nog maar 350 flessen zijn ipv de 1000 die we hebben besteld. WE kunnen de fles annuleren en dan de 350 flessen die ze nog wel van dit model op voorraad hebben opnieuw bestellen voor een volstrekt andere prijs dan de 1000 die we hebben besteld. Hun voorraad is dus slecht op orde. De prijzen zijn omhoog geschoten. Ik weet het alles is duur geworden maar bij veel prijsverhogingen kun je toch wel je vraagtekens zetten inmiddels.
Not a Dutch company. Flessenland.nl. I expect 1-2 day delivery, but it's sent from Germany. False advertising
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service!
Er was een product kapot aangekomen maar ik heb keurig een nieuwe opgestuurd gekregen. Email wisseling ook heel netjes
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi assortiment, onduidelijkheid over bestelling
Mooi assortiment, maar het is niet duidelijk wanneer je bestelling aankomt. Duurt bij mij al meer dan 2 weken.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
5 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Onze klantenservice heeft u een paar dagen geleden een e-mail gestuurd over uw bestelling.
We willen je vragen om je e-mails te controleren.
Hartelijk dank.
Uw team van Flessenland
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
5 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, ook al bent u duidelijk niet tevreden over onze service.
U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice en we hopen dat er een oplossing naar uw tevredenheid wordt gevonden.
Uw team van Flessenland
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Groot aanbod maar verzenden en communiceren vanuit Duitsland ookal laat de naam anders blijken. Wordt gezegd 2-5 werkdagen levering maar ga uit van minimaal 5 en eerder 6 tot 7 dagen levering. Dit kwam voor mij een keer zeer slecht uit en kreeg van de klantenservice een nagenoeg arrogant te noemen reactie. Geen aanhef gebruiken, niet ingaan op mijn zorgen of vragen maar gewoon de link van tracking sturen en hun levertijd melden.
Geen betrouwbare partner in mijn ogen.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
6 dagen geleden
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent.
Wat je hier hebt geschreven is echter helaas niet correct, aangezien onze collega's je vragen correct hebben beantwoord en de door jou gevraagde informatie hebben verstrekt.
Onze collega's beantwoorden graag al uw verdere vragen.
Uw team uit Flessenland
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooie potten zijn mooi tebeschilderen
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Veel te late communicatie over late levering.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
6 dagen geleden
Hallo,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Onze oprechte excuses voor het feit dat uw bestelling te laat werd geleverd.
Uw team van Flessenland
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlot en correct
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen van bestelling tot op heden …
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
11 dagen geleden
Goedemorgen,
Bedankt voor uw opmerking.
Uw bestelling is nog niet verzonden omdat uw bestelgegevens onjuist zijn. We hebben u hierover al 2 e-mails gestuurd en willen u vragen om uw inbox te controleren.
Hartelijk dank.
Uw team van www.flessenland.nl
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking.
Je bestelling wordt momenteel verzonden.
Onze excuses voor de vertraging en we hebben je een e-mail gestuurd.
Uw team van Flessenland
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit potten alleen wellicht op de verpakking zetten dat er glas in zit waren drie potten gebroken
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Netjes verpakt, echter DPD bezorgd niet aan huis.
DPD komt niet eens in je straat en brengt het rechtstreeks naar afhaal punt. Heb dit na 2 keer eerder moeten afhalen middels live tracking gecontroleerd en in de gaten gehouden. ik ben direct naar afhaalpunt gereden heb de bezorger er op aan gesproken. Helaas geen keuze maar voor mij hoef DPD niet meer te bezorgen..
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.