flessenland.nlBeoordelingen:
279 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.019 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De flessen bij flessenland zijn veel goedkoper dan bij andere online verkopers, maar van goede kwaliteit. Redelijke verzendkosten voor zulke zware producten. Ik had gedacht dat het iets eerder opgestuurd zou worden maar het was snel genoeg. Het enige wat beter kan is dat de doppen voor de flessen heel strak zitten. Misschien dat dat beter word met tijd, of dat ik dat met een tang een beetje losser kan maken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De fles waarmee we zijn begonnen wordt niet meer opgenomen in hun voorraad. Toen voor een andere fles gekozen ook deze is niet meer leverbaar. Opzoek naar fles nummer 3. Besteld. Krijgen we een mailtje dat er nog maar 350 flessen zijn ipv de 1000 die we hebben besteld. WE kunnen de fles annuleren en dan de 350 flessen die ze nog wel van dit model op voorraad hebben opnieuw bestellen voor een volstrekt andere prijs dan de 1000 die we hebben besteld. Hun voorraad is dus slecht op orde. De prijzen zijn omhoog geschoten. Ik weet het alles is duur geworden maar bij veel prijsverhogingen kun je toch wel je vraagtekens zetten inmiddels.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor flessenland.nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi assortiment, onduidelijkheid over bestelling
Mooi assortiment, maar het is niet duidelijk wanneer je bestelling aankomt. Duurt bij mij al meer dan 2 weken.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
5 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Onze klantenservice heeft u een paar dagen geleden een e-mail gestuurd over uw bestelling.
We willen je vragen om je e-mails te controleren.
Hartelijk dank.
Uw team van Flessenland
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
5 dagen geleden
Hallo,
Bedankt voor uw feedback, ook al bent u duidelijk niet tevreden over onze service.
U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice en we hopen dat er een oplossing naar uw tevredenheid wordt gevonden.
Uw team van Flessenland
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Groot aanbod maar verzenden en communiceren vanuit Duitsland ookal laat de naam anders blijken. Wordt gezegd 2-5 werkdagen levering maar ga uit van minimaal 5 en eerder 6 tot 7 dagen levering. Dit kwam voor mij een keer zeer slecht uit en kreeg van de klantenservice een nagenoeg arrogant te noemen reactie. Geen aanhef gebruiken, niet ingaan op mijn zorgen of vragen maar gewoon de link van tracking sturen en hun levertijd melden.
Geen betrouwbare partner in mijn ogen.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
6 dagen geleden
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent.
Wat je hier hebt geschreven is echter helaas niet correct, aangezien onze collega's je vragen correct hebben beantwoord en de door jou gevraagde informatie hebben verstrekt.
Onze collega's beantwoorden graag al uw verdere vragen.
Uw team uit Flessenland
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt even. Bestelling is gedaan, maar er is nog niets verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
24 apr 2024
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging. Uw bestelling is onderweg naar u en zal binnenkort aankomen. Onze klantenservice heeft zojuist per e-mail contact met u opgenomen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en beantwoorden graag al uw verdere vragen.
Met vriendelijke groet
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere leverantie
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
17 apr 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie.
Wij verwachten uw bestelling vandaag te verzenden. U ontvangt automatisch een trackinglink zodra wij de goederen naar u hebben verzonden. Onze oprechte excuses voor de vertraging.
Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team van flessenland.nl
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel veel kleine potjes die ik bestel zijn stuk in de doos waardoor ik alle potjes moet controleren op stukjes glas erin erg veel extra werk
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
10 apr 2024
Hallo,
Het spijt ons dat er een probleem was met de levering van uw bestelling.
Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice, zodat we uw verzoek zo snel mogelijk kunnen behandelen.
Onze collega's hebben u een bericht gestuurd.
Met vriendelijke groeten
ww.flessenand.nl
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan mijn pakket niet vinden met teacking en het is nog steeds niet bezorgd. Ook een mail gestuurd hier over.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
3 apr 2024
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Uw bestelling is verzonden.
Onze collega's hebben je een e-mail gestuurd met de trackinggegevens.
Met vriendelijke groeten
Uw team uit Flessenland
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als er staat dat de flessen geleverd worden met schroef dop. Deze schroefdop ook leveren of een link waar Ik ze kan bestellen. Nu moet ik een nieuwe bestelling doen en opnieuw bezorgkosten betalen.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over producten, naast slechte service mbt de verzendtermijn
Goede producten en een breed assortiment; vind het alleen jammer dat het telkens bijna een week duurt voor m’n bestelling verzonden wordt. Laatste keren moest ik iedere keer bellen om te vragen wanneer hij nu eindelijk verzonden zou worden.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
25 mrt 2024
Beste klant,
onze excuses voor de vertraging. Uw bestelling is onderweg naar u en zal binnenkort aankomen. We verontschuldigen ons voor het ongemak en beantwoorden graag al je vragen.
Met vriendelijke groeten
flessenland.nl
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Super trage bezorging
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
19 mrt 2024
Hallo,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft u een e-mail gestuurd over dit onderwerp en we zouden het op prijs stellen als u zou willen reageren.
Neem bij klachten altijd direct contact met ons op, zodat we zo snel mogelijk kunnen reageren.
Hartelijk dank.
Uw Flessenkland team
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
twee flessen stuk
Van de bestelling waren er twee flessen stuk. Het inpakken van flessen is ondermaats voor vervoer!
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
26 feb 2024
Hallo,
Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt ons zeer dat de levering beschadigd was.
Onze klantenservice heeft u zojuist een bericht gestuurd zodat we u de betreffende artikelen opnieuw kunnen toesturen of kunnen terugbetalen.
Informeer onze collega's per e-mail.
Hartelijk dank.
Uw Flessenland team
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De draaiknoppen passen niet op de flessen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
13 feb 2024
Goedemorgen,
Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt ons zeer als er een probleem is met de bevestigingsmiddelen.
Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen via e-mail, zodat we samen kunnen verduidelijken hoe we het probleem kunnen oplossen.
We vragen u daarom om uw e-mails te controleren.
Hartelijk dank!
Uw team uit Flessenland
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
had twee kapotte potten
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds aan het wachten op de levering.
Een week na de bestelling is deze nog niet eens verwerkt, laat staan vertrokken.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
28 aug 2023
Goedendag,
Bedankt voor uw commentaar.
Door een plotseling zeer hoog bestelvolume is de verzending helaas vertraagd.
Uw bestelling is onderweg en zal u spoedig bereiken.
Onze excuses voor het ongemak.
Uw team uit Flessenland
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De prijzen zijn flink gestegen, betaal nu het dubbele voor dezelfde bestelling. Ook is mijn order nog steeds niet verzonden. Vorig jaar zat er 1 kapotte fles tussen.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al een week op de flessen die ik besteld heb. Heb bevestiging ontvangen maar verder niets.
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
25 aug 2023
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Uw bestelling wordt momenteel geleverd.
Onze excuses voor de vertraging. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Uw team van Flessenland
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Je kan beter even wachten met deze vraag tot de bestelling is geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
25 aug 2023
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw opmerking.
Uw bestelling wordt momenteel geleverd.
Onze excuses voor de vertraging. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Uw team van Flessenland
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Traag of helemaal niet?
Na een week nog steeds geen zending en geen bericht… Ik wacht nog steeds!
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
23 aug 2023
Geachte klant,
Bedankt voor uw recensie. We verwachten uw bestelling vandaag te verzenden. Je ontvangt automatisch een trackinglink zodra we de goederen naar je verzonden hebben. Onze excuses voor de vertraging. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Uw team van Flessenland
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst maar tot nu toe niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
23 aug 2023
Geachte klant,
Bedankt voor uw recensie. We verwachten uw bestelling vandaag te verzenden. Je ontvangt automatisch een trackinglink zodra we de goederen naar je verzonden hebben. Onze excuses voor de vertraging. Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Uw team van Flessenland
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niets ontvangen en ook geen bericht over verzending
Beoordeling melden
Antwoord van flessenland.nl
21 aug 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling wordt momenteel nog verwerkt. Zodra we de goederen naar u hebben verzonden, ontvangt u een trackinglink. Vanwege de momenteel hoge ordersituatie kunnen er helaas vertragingen optreden. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt en we vragen om uw geduld. Voor verdere vragen helpen wij u graag verder.
Jouw team flessenland.nl