bergzeit.nl- Logo - Beoordelingen

bergzeit.nl
Beoordelingen:

605 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.911 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

7 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde mijn favoriete wandelschoenen, heb immers ongeveer elk 3e jaar een nieuw paar nodig, dit keer bij "Bergzeit". Ik koos daarvoor omdat de prijs aanmerkelijk lager was. De bezorgtijd daarbij wel zo'n 2 dagen langer maar dat vond ik geen probleem. Na betaling duurde het gevoelsmatig wel wat lang voordat ik iets hoorde over de levering en dat gaf een twijfelmoment over de aankoop. Dat bleek echter helemaal ongegrond want het bericht kwam en de dag erna mijn mooie nieuwe schoenen. Dankjulliewel.

Meest relevante negatieve beoordeling

20 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De lowa renegade gtx mid ws 39,5 waren mooi en goed gemaakt. Helaas hadden ze ten opzichte van mijn oude lowa renegade gtx mid ws 39,5 een smallere zool. Hierdoor knelden deze nieuwe schoenen, terwijl mijn oude vanaf het begin perfect pasten. Ik verwachtte dit niet, omdat ik dezelfde type schoen in dezelfde maat had besteld. Met Bergzeit daarover contact opgenomen. Het duurde lang voordat er een antwoord op mijn vraag/klacht en verzoek tot restitutie incl retourkosten kwam. Bergzeit heeft de retourkosten niet vergoed. Wat ik niet netjes vind, omdat ik niet kan weten dat de nieuwe schoen smaller valt dan mijn oude terwijl de schoen al jaren onveranderd is. Wel bestaan er 3 wijdte maten. Ik heb normaal (mijn oude waren dat ook) en die ook besteld. Helaas zal ik niet meer bij Bergzeit bestellen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bergzeit.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(452)
(16)
(6)
(17)
Resetten
MS
M S.
Amsterdam
5 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima

Snelle levering en goede prijs
Beoordeling melden
RR
Rein R.
Den Haag
24 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending
Beoordeling melden
28 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Top
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MN
Mieke N.
Utrechtt
26 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RF
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het product is nog steeds niet geleverd, meerdere malen contact gehad, alleen afwachtende houding aan de webshop zijde. bieden geen alternatief (alleen terugbetaling) dit is niet de gewenste oplossing als je iets besteld natuurlijk.
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
23 sep 2024
Hallo, Bedankt voor je feedback en natuurlijk niet zoals het zou moeten. Volgens ons systeem is je bestelling op 31 augustus j.l. geleverd. Ik kan met het emailadres ook geen ticket vinden bij onze klantenservice. Mocht je je bestelling niet hebben ontvangen, dan gelieve contact op te nemen via het contactformulier op de website www.bergzeit.nl/contact/. Excuses voor het ongemak en de ervaring die je met ons schijnt te hebben. We hopen dat je je bestelling gewoon ontvangt natuurlijk. Groeten, Paul Bergzeit