bergzeit.nl- Logo - Beoordelingen

bergzeit.nl
Beoordelingen:

605 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.911 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

7 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde mijn favoriete wandelschoenen, heb immers ongeveer elk 3e jaar een nieuw paar nodig, dit keer bij "Bergzeit". Ik koos daarvoor omdat de prijs aanmerkelijk lager was. De bezorgtijd daarbij wel zo'n 2 dagen langer maar dat vond ik geen probleem. Na betaling duurde het gevoelsmatig wel wat lang voordat ik iets hoorde over de levering en dat gaf een twijfelmoment over de aankoop. Dat bleek echter helemaal ongegrond want het bericht kwam en de dag erna mijn mooie nieuwe schoenen. Dankjulliewel.

Meest relevante negatieve beoordeling

20 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De lowa renegade gtx mid ws 39,5 waren mooi en goed gemaakt. Helaas hadden ze ten opzichte van mijn oude lowa renegade gtx mid ws 39,5 een smallere zool. Hierdoor knelden deze nieuwe schoenen, terwijl mijn oude vanaf het begin perfect pasten. Ik verwachtte dit niet, omdat ik dezelfde type schoen in dezelfde maat had besteld. Met Bergzeit daarover contact opgenomen. Het duurde lang voordat er een antwoord op mijn vraag/klacht en verzoek tot restitutie incl retourkosten kwam. Bergzeit heeft de retourkosten niet vergoed. Wat ik niet netjes vind, omdat ik niet kan weten dat de nieuwe schoen smaller valt dan mijn oude terwijl de schoen al jaren onveranderd is. Wel bestaan er 3 wijdte maten. Ik heb normaal (mijn oude waren dat ook) en die ook besteld. Helaas zal ik niet meer bij Bergzeit bestellen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bergzeit.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(452)
(16)
(6)
(17)
Resetten
29 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ze nemen korting terug bij terugsturen, ondanks recht op een andere korting. Klantenservice verleent vervolgens geen service, want ze kunnen wel een prijsaanpassing doen, maar doen dat vervolgens niet. Geen service, geen stijl!
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
30 sep 2024
Beste Kim, Hartelijk dank voor je feedback. De promotiekorting is komen te vervallen omdat na het retourneren niet meer werd voldaan aan de voorwaarden. Wat betreft je verzoek om de nieuwsbriefkorting te verrekenen via je betaalmethode, hebben we helaas moeten aangeven dat dit technisch niet mogelijk is vanwege systeembeperkingen. Op dit moment kunnen wij je hierin dus helaas niet verder helpen. We waarderen echter je feedback en zullen deze meenemen om onze processen in de toekomst te verbeteren. Nogmaals dank voor je opmerkingen. Met vriendelijke groet, Paul Bergzeit
5 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg een pakje met de bestelde spullen en daarop stond geschreven dat ik (sport-)spullen die ik niet meer nodig had met dezelfde doos terug kon sturen en dat Bergzeit het dan voor mij ging verkopen, een erg mooie manier van recyclen! Ga ik dus zeker gebruik van maken, ik ben al mijn gebruikte spullen die ik niet meer gebruik maar die nog wel in goede staat zijn aan het verzamelen!
Beoordeling melden
JK
Jolanda K.
Roosteren
29 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hanwag wandelschoenen besteld gehad en best wel wat tijd nodig gehad ivm nieuwe steunzolen die gemaakt moesten worden, om te kunnen beoordelen of ze voor mijn voeten geschikt zouden zijn. Uiteindelijk bleken deze Hanwagschoenen te smal voor mijn voorvoet. Deze schoenen helaas moeten retourneren, door Bergzeit is netjes alles afgehandeld, een dikke 10 waard!
Beoordeling melden
24 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nieuwe bestelling. Na het misverstand bij de vorige bestelling hebben we geleerd dat de info voor de leverancier niet altijd dadelijk beschikbaar is
Beoordeling melden
12 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekend

Snelle verzending van mijn bestelling en ik werd uitstekend op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling.
Beoordeling melden
24 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ortlieb Atrack rugzakken in goede staat binnen 1 week ontvangen, voordeliger dan in NL
Beoordeling melden
31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede ervaring

Makkelijk bestelproces, snelle levering. Goed product met passende maat
Beoordeling melden
2 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede ervaringen!!

Tot nu zeer goede ervaringen met Bergzeit, keep it up!!
Beoordeling melden
Antwoord van bergzeit.nl
2 aug 2024
Hoi! Bedankt voor je feedback! Groeten, Paul Bergzeit
25 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prijzen zijn scherp en de levering is snel.
Beoordeling melden
24 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel en correct opgestuurd en afgehandeld.
Beoordeling melden
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
alles was duidelijk, geen verbeterpunten
Beoordeling melden
DV
D V.
Oost-Vlaanderen
31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Meerdere malen besteld...steeds OK .

Meerdere malen besteld...steeds OK .
Beoordeling melden
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goede service en snelle levering
Beoordeling melden
IV
Inge V.
Eindhoven
24 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, leuke acties.
Beoordeling melden
10 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed en snel geleverd 👍
Beoordeling melden
RV
Rien v.
Geffen
22 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima bezorgd 👌
Beoordeling melden
31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden