Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Super betrouwbaar en heel netjes optijd geleverd. Ik heb een step gekocht voor mijn zoontje, prijs kwaliteit goed! Als ik nog een keer wat nodig heb kom ik hier zeker terug. Fijn dat dit soort bedrijven bestaan!
De levering van het product was prma, maar de financiele afwikkeling met stichting mollie minder. Wacht nog steeds op de teveel betaalde € 0,40
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling snel geleverd maar ik wil deze omruilen. Dan hoor ik niets meer
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Onduidelijke verzendings datum
Wel bericht dat product is verzonden maar nooit geen bericht wanneer en tijds indicatie van wanneer het product wordt bezorgd bij de klant
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten zouden binnen een dag binnen zijn en het is nu al een week en is nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van steemastore.nl
16 jan 2024
Het spijt ons ten zeerste u te moeten informeren dat uw recente bestelling vertraging heeft opgelopen bij de bezorging. Wij begrijpen dat dit ongemak met zich meebrengt en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt.
Na een grondige controle van het bestelnummer, hebben we vastgesteld dat de vertraging te wijten is aan omstandigheden bij PostNL, met name in verband met de feestdagen. We begrijpen dat een tijdige levering van groot belang is, en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Ons team is actief bezig met het monitoren van de situatie en we doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. We willen benadrukken dat we de hoogste prioriteit geven aan een snelle en veilige bezorging van uw product.
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Retour nog niet verwerkt factuur Klarna open
Beoordeling melden
Antwoord van steemastore.nl
13 sep 2023
Beste Klant,
Bij het bekijken van u retour hebben wij gemerkt dat u retour is verwerkt binnen de verwerkingstermijn.
Voor alle vragen met betrekking tot u bestelling mag u ons altijd contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Steemastore Team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.